基于大型綜合醫(yī)院門診患者流量過于集中的現(xiàn)狀,某院優(yōu)化門診就診流程,以預(yù)約診療為核心,完善多途徑預(yù)約方式,理順多途徑預(yù)約掛號(hào)排序規(guī)則,對(duì)號(hào)源實(shí)時(shí)管理。用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)門診分診導(dǎo)診系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與功能調(diào)整,形成公平有序的候診秩序。上線檢查自動(dòng)預(yù)約系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)檢查分時(shí)段、智能化自動(dòng)預(yù)約,有效減少了患者預(yù)約排隊(duì)等候時(shí)間。針對(duì)有多項(xiàng)檢查的患者,系統(tǒng)予以智能自動(dòng)預(yù)約,安排患者一次來院檢查,減少了患者多次往返醫(yī)院。基于門診大數(shù)據(jù)建立門診就診情況、檢查綜合信息實(shí)時(shí)管理系統(tǒng),設(shè)置門診候診患者流量動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制、大型檢查實(shí)時(shí)反饋預(yù)警機(jī)制,對(duì)門診患者就診過程進(jìn)行智能化、自動(dòng)化、全流程實(shí)時(shí)管理,進(jìn)一步有效引導(dǎo)患者有序就醫(yī)。
【文章目錄】：
1 門診預(yù)約診療實(shí)施
    1.1 統(tǒng)一管理號(hào)源
    1.2 完善多途徑預(yù)約方式
    1.3 有效引導(dǎo)患者分時(shí)段就診
2 門診全流程精細(xì)化實(shí)時(shí)管理
    2.1 精細(xì)化設(shè)計(jì)分診導(dǎo)診規(guī)則
    2.2 上線檢查智能自動(dòng)預(yù)約系統(tǒng)
    2.3 智能化門診全流程實(shí)時(shí)管理
        2.3.1 建立門診就診情況實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)
        2.3.2 自動(dòng)預(yù)約系統(tǒng)檢查綜合信息實(shí)時(shí)管理
3 門診全流程實(shí)時(shí)管理成效
    3.1 提升診療能力和效率
    3.2提高患者就醫(yī)滿意度

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本文編號(hào)：2891709