伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,對(duì)自身的健康意識(shí)也在逐步增強(qiáng)。同時(shí),醫(yī)院也致力于為患者提供舒適可靠的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)。然而,目前多數(shù)大型綜合性醫(yī)院在空間布局與就醫(yī)信息表達(dá)上較為繁雜,就醫(yī)輔助設(shè)施與應(yīng)用操作難、效率低,就醫(yī)仍需要花費(fèi)大量時(shí)間與精力。特別是我國(guó)人口的老齡化趨勢(shì)增大,老年人的認(rèn)知能力與龐大復(fù)雜的就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程之間不相適應(yīng)�；谝陨媳尘�,本課題提出以適應(yīng)老年人認(rèn)知能力為基礎(chǔ)的就醫(yī)輔助系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究目標(biāo),分為以下三個(gè)研究層次:(1)老年人認(rèn)知能力在就醫(yī)流程中的障礙探索及就醫(yī)輔助需求研究;(2)基于老年人認(rèn)知能力的就醫(yī)輔助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)研究;(3)創(chuàng)新就醫(yī)輔助系統(tǒng)構(gòu)建與設(shè)計(jì)及可用性測(cè)試。本文通過(guò)分析就醫(yī)活動(dòng)的現(xiàn)狀,歸納出目前就醫(yī)輔助設(shè)施與應(yīng)用的使用場(chǎng)景。同時(shí)對(duì)認(rèn)知理論進(jìn)行論述與剖析,總結(jié)出老年人認(rèn)知能力的特點(diǎn),并分析出其在就醫(yī)過(guò)程中存在的認(rèn)知障礙。通過(guò)進(jìn)行老年人就醫(yī)輔助需求的調(diào)研,總結(jié)與提煉出老年用戶對(duì)就醫(yī)輔助的需求。將得到的應(yīng)用表現(xiàn)需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化,進(jìn)行了基于老年人視知覺能力的界面視覺元素與基于老年人聽知覺的應(yīng)用聲音大小兩大方面的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)研究,包括顯示文字大小、界面色彩組合、應(yīng)用聲音大小三個(gè)部分的研究測(cè)試,得到可用于就醫(yī)輔助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)參考,結(jié)合用戶調(diào)研,得出就醫(yī)輔助系統(tǒng)的定義與設(shè)計(jì)原則。根據(jù)產(chǎn)品功能需求進(jìn)行就醫(yī)輔助系統(tǒng)的信息架構(gòu)設(shè)計(jì)與原型設(shè)計(jì),同時(shí)結(jié)合基礎(chǔ)研究結(jié)果進(jìn)行最終的視覺界面設(shè)計(jì),并進(jìn)行可用性測(cè)試與分析。最終得到適應(yīng)老年人認(rèn)知能力的就醫(yī)輔助系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐方案,為老年人提供更好的就醫(yī)體驗(yàn),也推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)行業(yè)在老年患者服務(wù)領(lǐng)域的思考與發(fā)展。
【學(xué)位單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：R197.1;TP311.52
【部分圖文】：

1.1.2 醫(yī)療背景：復(fù)雜的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)與老年人認(rèn)知水平不相適應(yīng)醫(yī)院是面向民眾或特定人群提供醫(yī)療保健服務(wù)的場(chǎng)所[3]。其中老年病醫(yī)院由�？漆t(yī)院發(fā)展起來(lái)，在醫(yī)院類型中按收治范圍分類醫(yī)院主要對(duì)象是老年患者[4]。然而，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)縣級(jí)以上老年病醫(yī)院總共僅 124 個(gè)，其中民營(yíng) 24 個(gè)，三級(jí)醫(yī)院 2 家[5]�？梢�，大部分醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)所面對(duì)的受眾是廣大社會(huì)群體。但由于老年人在認(rèn)知能力與行為能力等各方面的特殊表現(xiàn)，面向大眾的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)并不能很好地為老年群體所認(rèn)知到。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也在緊跟現(xiàn)代化的步伐，如圖 1-2，各種移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用、醫(yī)療自助終端與輔助提醒設(shè)備等開始進(jìn)駐各大醫(yī)院并參與醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)其中，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用方面涵括了線上問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、健康管理、診后咨詢、藥品查詢配送等主要功能，醫(yī)療自助終端包括醫(yī)療自助機(jī)（包括掛號(hào)與查詢功能等）、到診報(bào)到機(jī)、報(bào)告打印機(jī)、就診清單打印機(jī)等，輔助提醒設(shè)備則主要為等待環(huán)節(jié)的排號(hào)提醒設(shè)備。

圖 2-1 廣州市三所三甲醫(yī)院樓層圖分析與展示程概述就醫(yī)流程普遍認(rèn)為是從患者來(lái)到醫(yī)院起，到患者完成診斷括掛號(hào)、候診、就診、繳費(fèi)、檢查、取藥等常規(guī)診療環(huán)流程進(jìn)行調(diào)研總結(jié)后，得到醫(yī)院就醫(yī)流程大概如下：）候診→就診→繳費(fèi)→（輔助檢查→再診→繳費(fèi)）→取藥

圖 2-1 廣州市三所三甲醫(yī)院樓層圖分析與展示.2 就醫(yī)流程概述醫(yī)院門診就醫(yī)流程普遍認(rèn)為是從患者來(lái)到醫(yī)院起，到患者完成診斷與治療結(jié)束個(gè)過(guò)程，包括掛號(hào)、候診、就診、繳費(fèi)、檢查、取藥等常規(guī)診療環(huán)節(jié)。筆者通門診就醫(yī)流程進(jìn)行調(diào)研總結(jié)后，得到醫(yī)院就醫(yī)流程大概如下：→（報(bào)到）候診→就診→繳費(fèi)→（輔助檢查→再診→繳費(fèi)）→取藥/治療
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2863571