在現(xiàn)階段資源和技術有限的情況下,促進管理資源向真正的高風險患者集中是醫(yī)療質量與安全管理的難點。華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院自2009年開始逐步構建起針對高風險外科住院病例的"上報—談話—隨訪"模式。該模式在強化風險溝通的同時,較好地實現(xiàn)了高風險外科住院病例的識別作用,額外增加后續(xù)的針對科室基礎管理的隨訪質控,能夠促進形成閉環(huán)管理,為醫(yī)院醫(yī)療質量管理與安全管理提供借鑒。
【文章目錄】：
1 模式內容
    1.1 上報
    1.2 談話
    1.3 隨訪質控
2 關鍵要點
    2.1 高風險外科住院病例的認識與定義
    2.2 談話和質控人員的組建與培訓
    2.3 標準化風險溝通談話流程及異常處置
    2.4 隨訪質控關注重點
3 實施情況
    3.1 高風險外科住院病例上報的數(shù)量情況
    3.2 高風險外科住院病例上報的結構情況
    3.3 高風險外科住院病例的質控結果情況
4 實踐體會
    4.1“上報—談話—隨訪”模式對于高風險外科住院病例的識別作用
    4.2“上報—談話—隨訪”模式中主管醫(yī)師積極性維護
    4.3“上報—談話—隨訪”模式的內部平衡作用
    4.4 人工參與高風險外科住院病例隨訪質控的必要性

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