【摘要】：人才流失是人才流動(dòng)中“進(jìn)”“出”失衡的特定現(xiàn)象。護(hù)理人員流失直接或間接影響著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床護(hù)理水平,從而影響整體醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。目前全球護(hù)理人員的流失率呈逐年上升的趨勢(shì),高離職率已成為一個(gè)國(guó)際性問(wèn)題。我國(guó)護(hù)理人員短缺和流失的形勢(shì)更為嚴(yán)峻。因此,系統(tǒng)調(diào)查和分析護(hù)理人員流失的原因并制訂有效對(duì)策,是當(dāng)前醫(yī)院和護(hù)理管理研究的重點(diǎn)之一。本文在系統(tǒng)地梳理國(guó)內(nèi)外護(hù)理管理及離職管理相關(guān)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,以W眼科醫(yī)院為對(duì)象,具體分析了其護(hù)理人員的基本結(jié)構(gòu)及近年來(lái)流失的情況,通過(guò)訪談、工作滿意度和離職傾向調(diào)查等,深入分析了護(hù)理人員流失的原因,主要包括薪酬福利體系不合理、護(hù)理人員自我價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)、護(hù)理人員配備嚴(yán)重不足、護(hù)理培訓(xùn)體系不完善、護(hù)理人員個(gè)人發(fā)展前景受限等。進(jìn)而,借鑒現(xiàn)代人力資源管理理論和方法,從薪酬體系、職業(yè)價(jià)值、人員配備、培訓(xùn)體系、個(gè)人發(fā)展等五個(gè)方面,對(duì)W眼科醫(yī)院改進(jìn)護(hù)理人員管理、減少流失、提高醫(yī)護(hù)水平和質(zhì)量提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。本文的研究結(jié)論對(duì)于W眼科醫(yī)院及同類機(jī)構(gòu)改善人力資源管理有重要的參考價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：R197.5
【圖文】：

W 眼科醫(yī)院作為一家公立專科醫(yī)院，近年來(lái)護(hù)理人員流失問(wèn)題明顯而突出其護(hù)理人員構(gòu)成情況、管理模式及來(lái)源分析，必然導(dǎo)致護(hù)理人員的流失。本點(diǎn)分析該醫(yī)院的護(hù)理人員流失問(wèn)題現(xiàn)狀，為后文原因分析提供依據(jù)。3.1 W 眼科醫(yī)院概況W 眼科醫(yī)院于 2010 年 11 月 19 日正式開診，是一家公立眼科專科醫(yī)院，設(shè)有視光學(xué)、斜視弱視、屈光手術(shù)、高度近視、眼底病、白內(nèi)障、青光眼、傷、角膜病、眼整形、眼鼻相關(guān)等臨床�？疲F(xiàn)開設(shè) 2 個(gè)病區(qū) 80 張床位。舒適，配備國(guó)際一流的儀器設(shè)備，參照三級(jí)甲等眼科專科醫(yī)院管理，是杭州光明行動(dòng) 白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院，杭州市 仁愛家園 低視力康復(fù)指導(dǎo)�，F(xiàn)全年門診量達(dá) 10 萬(wàn)人次，住院量達(dá) 6 千多人次，手術(shù)量達(dá) 7 千多眼次W 眼科醫(yī)院從 2011 年業(yè)務(wù)運(yùn)行逐漸進(jìn)入正常化后，每年的業(yè)務(wù)量逐漸增長(zhǎng)展快速（如圖 3.1 和圖 3.2 所示）。

圖 3.2 W 眼科醫(yī)院歷年出院量及手術(shù)量3.2 W 眼科醫(yī)院護(hù)理人員狀況W 眼科醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)生 50 名，醫(yī)技、醫(yī)輔 26 名，行政后勤人員 62 名，護(hù)員 52 名（占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的 27%）。醫(yī)院目前的護(hù)理組織結(jié)構(gòu)如圖 3.3 所示。

圖 3.2 W 眼科醫(yī)院歷年出院量及手術(shù)量3.2 W 眼科醫(yī)院護(hù)理人員狀況W 眼科醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)生 50 名，醫(yī)技、醫(yī)輔 26 名，行政后勤人員 62 名，護(hù)理人員 52 名（占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的 27%）。醫(yī)院目前的護(hù)理組織結(jié)構(gòu)如圖 3.3 所示。

【參考文獻(xiàn)】

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