烏魯木齊市某三甲醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立及其研究
本文關(guān)鍵詞:秦皇島港口醫(yī)院績(jī)效管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《新疆醫(yī)科大學(xué)》 2007年
烏魯木齊市某三甲醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立及其研究
阿地力·伊沙木丁
【摘要】: 目的:為了客觀、公正地考核醫(yī)院的整體績(jī)效,了解醫(yī)院面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從而提高醫(yī)院的工作效率,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合的競(jìng)爭(zhēng)力,走優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的可持續(xù)發(fā)展之路,本研究綜合考慮醫(yī)院的實(shí)際情況,從更為完整的體系和更為實(shí)際的層面出發(fā),設(shè)計(jì)出全面的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,為醫(yī)院自我評(píng)價(jià)提供參考依據(jù),也為衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)價(jià)、檢查醫(yī)院提供參考指標(biāo)。方法:采用回顧性研究收集烏魯木齊市某三甲醫(yī)院以往三年的基準(zhǔn)績(jī)效數(shù)據(jù),用Delphi法(專(zhuān)家咨詢(xún)法)和綜合評(píng)價(jià)法確定指標(biāo)體系并確定權(quán)重,然后根據(jù)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)值求出綜合得分。所有資料在Excel中建立數(shù)據(jù)庫(kù)并進(jìn)行校對(duì),運(yùn)用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行計(jì)算和作圖。結(jié)果:1)確定醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系分為三級(jí),一級(jí)指標(biāo)4個(gè)(效果、效率、效益、效用)、二級(jí)指標(biāo)9個(gè)(醫(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)新能力、醫(yī)療效率、人員構(gòu)架、收入情況、患者費(fèi)用、醫(yī)療收益、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿?、三級(jí)指標(biāo)33個(gè)(基礎(chǔ)護(hù)理合格率、人均發(fā)表論文數(shù)、平均住院日等);2)綜合評(píng)分結(jié)果顯示該院2004-2006年綜合績(jī)效得分呈下降趨勢(shì),四個(gè)維度績(jī)效情況均以2005年最高。結(jié)論:本研究顯示該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系較為合理全面,計(jì)算方法簡(jiǎn)單易行,既可以橫向比較各醫(yī)院同期的績(jī)效水平,也可以縱向比較某醫(yī)院不同時(shí)期的差別,因此具有很強(qiáng)的可操作性,但仍需在今后的實(shí)踐中加以完善。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:新疆醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2007
【分類(lèi)號(hào)】:R197.3
【目錄】:
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【引證文獻(xiàn)】
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【參考文獻(xiàn)】
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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
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