本文關鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院管理中的工業(yè)工程:回顧與展望，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

學士學位

朱士俊，在《醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀及展望》中論述了當前醫(yī)院質(zhì)量管理的研究熱點:醫(yī)療質(zhì)量實時控制、持續(xù)質(zhì)量改進、ISO9000質(zhì)最體系認證、循證醫(yī)學、臨床途徑等。介紹了醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展趨勢:以超嚴質(zhì)量要求為目標,數(shù)字化管理為基礎,持續(xù)質(zhì)量改進和質(zhì)量管理創(chuàng)新為手段,科學管理和 文化管理 的有機結(jié)合為根本。

董軍，張宏雁，在《醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》中指出醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展主要表現(xiàn)在從質(zhì)量概念、管理結(jié)構(gòu)和控制體系到服務質(zhì)量的深化 ,從標準化管理、目標管理到醫(yī)院信息管理 ;而 ISO90質(zhì)量體系認證、循證醫(yī)學與衛(wèi)生技術評估、病種醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療質(zhì)量實時控制以及臨床途徑是醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展趨勢 。

樊麗，陳友玲， 薛建洪，在《工業(yè)工程(IE)在大型醫(yī)院的應用》中觀察了病人在大型醫(yī)院就醫(yī)的現(xiàn)狀,運用工業(yè)工程(IE)的 5W1H 提問技術分析了其中存在的問題, 主要表現(xiàn)在:科室和窗口布置紊亂、看病程序繁雜、無效時間多等。在此基礎上,運用IE的取消、合并、重排、簡化(ECRS)四大原則對醫(yī)院的現(xiàn)狀進行了改進,簡化了看病程序,大大縮短了看病時間,提高了醫(yī)院的服務效率 。

熊燕華，李鳳華，在《面向醫(yī)院管理的現(xiàn)代工業(yè)工程技術體系應用》中總結(jié)了以效率低和服務品質(zhì)不佳為主要特征的醫(yī)院管理現(xiàn)狀。依據(jù)醫(yī)療服務業(yè)的特性,介紹了可以提升效率和品質(zhì)的現(xiàn)代工業(yè)工程技術體系。認為這一管理技術一旦應用到醫(yī)療行業(yè)中必將發(fā)揮巨大的作用。

劉偉，在《IE應用于我國醫(yī)療業(yè)的實證研》中運用IE方法對南京某醫(yī)院CT掃描過程能力進行了分析研究。通過對其現(xiàn)有流程安排的分析,發(fā)現(xiàn)掃描室內(nèi)的流程安排雖然已經(jīng)比較合理,但找出了影響掃描效率最關鍵的因子是時間段的安排和登記過程, 從而提出了相應的改進措施,使得改進后設備的使用率有所提高,每天接受掃描的病人數(shù)能有所增加,由此得出在我國醫(yī)療業(yè)應用IE不僅是必要的而且是可行的結(jié)論。我國醫(yī)療業(yè)應用IE具有廣闊的前景和巨大的潛力。

三主要研究內(nèi)容

本文主要從工業(yè)工程的角度入手,通過分析現(xiàn)階段我國醫(yī)院管理中存在的問題,提出改變我國大部分大中型醫(yī)院科室和窗口布置紊亂，看病程序繁雜，無效時間多的現(xiàn)狀的對策，提高醫(yī)療服務水平、提高醫(yī)院效率、降低成本和提高病患滿意度，提高醫(yī)院競爭能力。

四研究方案及進度安排，預期達到的目標

研究方案

實地調(diào)查，理論與實際相結(jié)合。

進度安排

(1)、20XX年xx月xx日，明確選題，明確畢業(yè)論文任務;

(3)、20XX年xx月xx日~20XX年xx月xx日，，修改并上交《開題報告》;

(5)、20XX年xx月xx日~20XX年xx月xx日，論文修改、完善、定稿;

(6)、20XX年xx月xx日~20XX年xx月xx日，論文答辯。

預期達到的目標

通過分析現(xiàn)階段我國醫(yī)院管理中存在的問題, 提出改變我國大部分大中型醫(yī)院科室和窗口布置紊亂，看病程序繁雜，無效時間多的現(xiàn)狀的對策，提高醫(yī)療服務水平、提高醫(yī)院效率、降低成本和提高病患滿意度，提高醫(yī)院競爭能力。

五研究過程中可能遇到的困難和問題及解決措施

可能遇到的主要困難和問題

(2)、部分醫(yī)院不配合調(diào)查。

解決措施

(2)說服醫(yī)院相關人員使其明白調(diào)查的目的和意義，以便更好的配合調(diào)查工作。

六主要參考文獻

[1] 樊麗,陳友玲,薛建洪;工業(yè)工程(IE)在大型醫(yī)院的應用[J];價值工程;2015年01期

[2] 江志斌;戚建華;蘇強;苗瑞;儲斌;張國通;;現(xiàn)代醫(yī)院管理中的工業(yè)工程:回顧與展望[J];中國醫(yī)院管理;2015年06期

[3] 熊燕華;李鳳華;;面向醫(yī)院管理的現(xiàn)代工業(yè)工程技術體系應用[J];中國醫(yī)院管理;2015年06期

[4] 黃勇;薛凡;謝娟;;加強醫(yī)院信息化建設 促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進[J];中

  本文關鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院管理中的工業(yè)工程:回顧與展望，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。