本文關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理人員與醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患關(guān)系評價(jià)的差異性分析

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【摘要】：目的了解醫(yī)院行政管理人員與醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患關(guān)系的總體評價(jià),探究其差異產(chǎn)生的原因。方法對北京市5家三級甲等醫(yī)院114名醫(yī)院行政管理人員和378名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行問卷調(diào)查,運(yùn)用秩和檢驗(yàn)、Logistic回歸等方法對其結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。結(jié)果醫(yī)院行政管理人員與醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)患關(guān)系的評價(jià)存在差異,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;差異產(chǎn)生的原因與他們的生活滿意度和工作總體感受相關(guān)。結(jié)論醫(yī)院行政管理人員與醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患關(guān)系評價(jià)的差異與其各自的崗位特點(diǎn)有直接關(guān)系;醫(yī)院行政管理需加強(qiáng)人本管理理念,科學(xué)管理醫(yī)院,同時追求更高的醫(yī)療質(zhì)量,打造堅(jiān)實(shí)的醫(yī)院品牌,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
【作者單位】： 首都醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理與教育學(xué)院;首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院;
【基金】：北京市哲學(xué)社會科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目(08AbZH105)
【分類號】：R197.3
【正文快照】： “十一五”期間,北京醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,醫(yī)療資源擁有量居全國之首,市民健康指標(biāo)接近國際先進(jìn)水平;然而,醫(yī)患關(guān)系卻仍存在著種種不和諧狀況,并引起社會的廣泛關(guān)注。醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的,除了政府投入少、部分醫(yī)院過分追求經(jīng)濟(jì)效益等原因外,醫(yī)院細(xì)節(jié)服務(wù)和人本管

【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1172208