護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在醫(yī)院管理年活動中的實踐與效果
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【摘要】:目的探討護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在醫(yī)院管理年活動中的運用效果。方法在醫(yī)院管理年活動期間,我院通過健全護(hù)理管理體系;完善護(hù)理管理制度和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系;加強護(hù)士在職培訓(xùn),努力發(fā)展?谱o(hù)士;加強隊伍建設(shè),充分利用人力資源;改變護(hù)士服務(wù)理念,塑造醫(yī)院護(hù)理文化等方面進(jìn)行改進(jìn)。結(jié)果護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)前后護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度均提高。結(jié)論護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有利于促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。
【作者單位】: 中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院護(hù)理部;
【分類號】:R47
【正文快照】: 2005年,lJ生部、國家中醫(yī)藥管理局在全國開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。2007年衛(wèi)生部再次進(jìn)行全國“醫(yī)院管理年督導(dǎo)暨護(hù)}崗位技能競賽”活動。。3年來,我院護(hù)理部建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機制,{習(xí)繞醫(yī)院管理年活動提出的目標(biāo):提
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