本文關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)法提高醫(yī)院藥事管理質(zhì)量效果評價(jià)

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【摘要】：目的探討PDCA在醫(yī)院藥事管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法選取2015年5月至2016年5月醫(yī)院收治的480例患者作為研究對象,采取雙盲法將其隨機(jī)分為觀察組與對照組,各240例。對照組采用常規(guī)管理方法,觀察組采用PDCA循環(huán)管理法,比較兩組用藥管理質(zhì)量。結(jié)果觀察組發(fā)生12例(5.00%)藥學(xué)差錯(cuò)事件,對照組發(fā)生34例(14.17%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ~2=11.637,P0.05);觀察組服務(wù)滿意率為96.25%,顯著高于對照組的88.75%(χ~2=9.730,P0.05);觀察組藥學(xué)管理質(zhì)量評分為(91.28±3.20)分,顯著高于對照組的(79.83±4.31)分,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=33.044,P0.05)。結(jié)論醫(yī)院藥事管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法,能有效降低藥學(xué)差錯(cuò)事件發(fā)生率,可提高患者服務(wù)質(zhì)量,保障用藥管理的安全可靠性,具有重要的臨床應(yīng)用價(jià)值。
【作者單位】： 福建醫(yī)科大學(xué)附屬寧德市醫(yī)院;福建中醫(yī)學(xué)院附屬寧德市中醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： PDCA循環(huán)法 藥事管理 藥學(xué)差錯(cuò)
【分類號(hào)】：R95
【正文快照】： 醫(yī)院藥事管理主要包括藥品監(jiān)督與儲(chǔ)備兩方面內(nèi)容。隨著現(xiàn)代臨床用藥內(nèi)容的不斷豐富及藥品不良反應(yīng)、抗菌藥物使用等問題的日益突出,提高藥事管理質(zhì)量受到醫(yī)院管理的高度重視。PDCA循環(huán)是由計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)、處理(action)4個(gè)過程構(gòu)成,最早由美國質(zhì)量管理專家

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