PDCA循環(huán)管理體系在防范醫(yī)院藥房調(diào)劑差錯中的應(yīng)用
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更多相關(guān)文章: PDCA 調(diào)劑差錯 醫(yī)院藥房 調(diào)劑質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn)
【摘要】:目的:應(yīng)用PDCA循環(huán)管理體系提高醫(yī)院藥房調(diào)劑質(zhì)量,防范調(diào)劑差錯。方法:我院2012年成立PDCA管理小組,每次運行PDCA循環(huán)管理體系歷時4個月,2012年10月至2013年1月運行第一次,2014年1-4月運行第二次。從醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)中調(diào)取醫(yī)院藥房2012年5-10月、2013年2-7月、2014年5-10月三個時間段共2 454 986張?zhí)幏?統(tǒng)計其調(diào)劑過程中出現(xiàn)的差錯記錄12 518起并進(jìn)行分析。結(jié)果:經(jīng)2次PDCA循環(huán)管理后,調(diào)劑差錯率由0.85%(2012年5-10月)降低至0.10%(2014年5-10月)(P0.01)。結(jié)論:PDCA循環(huán)管理體系能顯著提高醫(yī)院藥房調(diào)劑質(zhì)量,使藥品調(diào)劑差錯率降低到預(yù)定目標(biāo)值,是防范調(diào)劑差錯的有效工具。
【作者單位】: 上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】: PDCA 調(diào)劑差錯 醫(yī)院藥房 調(diào)劑質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn)
【分類號】:R95
【正文快照】: PDCA循環(huán)管理體系包括計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處置(action)四個步驟,由美國質(zhì)量管理專家Deming WE首次提出,是遵循全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序[1-2]。為了減少醫(yī)院藥房調(diào)劑差錯,提高調(diào)劑質(zhì)量,我院從2012年10月起將PDCA循環(huán)管理體系運用于藥房管理工作中,取得了較好的
【相似文獻(xiàn)】
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