目的觀察PDCA循環(huán)法管理用于西藥房藥品調(diào)劑工作的效果及對(duì)降低藥品調(diào)劑工作內(nèi)部差錯(cuò)事件發(fā)生率的影響。方法收集廣東省佛山市第一人民醫(yī)院（中山大學(xué)附屬佛山醫(yī)院）西藥房2017年1-12月開具的藥品調(diào)劑處方,對(duì)其進(jìn)行回顧性分析,找出其中存在內(nèi)部差錯(cuò)的處方,從多方面分析和總結(jié)藥品調(diào)劑內(nèi)部差錯(cuò)事件發(fā)生原因,以便制定相應(yīng)的PDCA改進(jìn)計(jì)劃,根據(jù)相關(guān)原因制定PDCA改進(jìn)計(jì)劃后,2018年對(duì)西藥房藥品調(diào)劑工作實(shí)施PDCA循環(huán)法管理。對(duì)比管理前后西藥房藥品調(diào)劑時(shí)間、內(nèi)部差錯(cuò)事件發(fā)生率及患者對(duì)西藥房藥品調(diào)劑管理工作質(zhì)量的滿意度評(píng)分。結(jié)果實(shí)施PDCA循環(huán)法管理后,西藥房藥品調(diào)劑內(nèi)部差錯(cuò)事件的發(fā)生率顯著低于管理前,西藥房藥品調(diào)劑時(shí)間顯著短于管理前,患者對(duì)西藥房藥品調(diào)劑管理工作質(zhì)量的滿意度評(píng)分顯著高于管理前,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P <0.05）。結(jié)論在西藥房藥品調(diào)劑工作中應(yīng)用PDCA循環(huán)法管理不僅能提升藥品調(diào)劑速度,還能避免或減少藥品調(diào)劑內(nèi)部差錯(cuò)事件,從而給患者提供安全、高效的給藥服務(wù),進(jìn)而提高其對(duì)西藥房管理工作的滿意度。 

【文章來(lái)源】：臨床合理用藥雜志. 2020,13(34)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 資料來(lái)源
    1.2 PDCA循環(huán)法管理方法
        1.2.1 制定活動(dòng)計(jì)劃:
        1.2.2 實(shí)施計(jì)劃方案:
        1.2.3 核查:
        1.2.4 處理:
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 管理前后西藥房藥品調(diào)劑內(nèi)部差錯(cuò)事件發(fā)生率比較
    2.2 管理前后西藥房藥品調(diào)劑時(shí)間及患者對(duì)西藥房藥品調(diào)劑管理工作質(zhì)量的滿意度評(píng)分比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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