目的:建立藥房與臨床科室溝通機(jī)制,以提高藥房管理質(zhì)量。方法:自2019年1月起針對藥房與臨床科室溝通不暢的問題,對藥房管理方案進(jìn)行調(diào)整,內(nèi)容包括建立工作時間明細(xì)表、參與臨床討論、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)等,確保藥房與臨床科室之間建立起良性的溝通模式,2018年為實(shí)施前,2019年為實(shí)施后,比較實(shí)施前后的藥房管理質(zhì)量評分,并采用問卷調(diào)查法統(tǒng)計(jì)實(shí)施前后臨床科室對藥房工作質(zhì)量的滿意度。結(jié)果:實(shí)施后藥房的檢查核對、工作效率、風(fēng)險上報等評分,均顯著高于實(shí)施前（P<0.05）。實(shí)施后臨床醫(yī)師的滿意度,顯著高于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論:針對藥房與臨床科室溝通不暢的問題進(jìn)行調(diào)整,構(gòu)建完善的溝通機(jī)制,能夠有效改善藥房與臨床科室的協(xié)作效果,提升了藥房的管理質(zhì)量。 

【文章來源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(18)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實(shí)施前后的管理質(zhì)量評分比較
    2.2 實(shí)施前后臨床醫(yī)師的滿意度比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]醫(yī)院藥房管理中存在的問題及其改進(jìn)措施[J]. 關(guān)建科,黃潔,杜雯,羅振,廖燕群.  北方藥學(xué). 2016(06)
[2]醫(yī)院藥房管理中存在的問題及其改進(jìn)措施探討[J]. 姜立華.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2015(19)
[3]醫(yī)院藥房在開展績效管理過程中的常見誤區(qū)及應(yīng)對策略[J]. 劉蕊,劉軍,杜鳳霞,凌�；�,朱姍薇,王淑玲.  中國藥房. 2015(01)



本文編號：3191915