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基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)常用醫(yī)療設(shè)備用戶評價分析

發(fā)布時間:2018-07-06 08:35

  本文選題:基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) + 醫(yī)療設(shè)備; 參考:《北京中醫(yī)藥大學(xué)》2014年碩士論文


【摘要】:隨著新醫(yī)改的持續(xù)推進(jìn),政府對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入不斷加大。大量醫(yī)療設(shè)備的更新添置,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力得到顯著改善和提高。醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)其服務(wù)能力的重要工具,也是我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要硬件支撐條件。對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)而言,醫(yī)療設(shè)備有著不可替代的作用,很多疾病就是因為有了相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備發(fā)明才得以戰(zhàn)勝。對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行評價,能夠有效發(fā)掘醫(yī)療設(shè)備存在的問題和不足,幫助其改進(jìn)功能性能。臨床醫(yī)務(wù)人員,即用戶,是醫(yī)療設(shè)備的直接操作者和使用者。用戶在使用醫(yī)療設(shè)備過程中,往往會形成自己的使用習(xí)慣和偏好,對醫(yī)療設(shè)備具有相對真實的期望和評價,從這個角度來講,用戶評價實質(zhì)上是一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療設(shè)備的內(nèi)在評價。 研究目的:以X射線機(jī)和微波治療儀兩類基層常用醫(yī)療設(shè)備為例,從用戶角度評價示范設(shè)備培訓(xùn)、服務(wù)、質(zhì)量管理及運(yùn)行情況,在此基礎(chǔ)上探究基層常用醫(yī)療設(shè)備的用戶評價。 研究方法:本文使用的研究方法包括文獻(xiàn)研究、抽樣調(diào)查和數(shù)據(jù)處理方法。 研究結(jié)果:培訓(xùn)方面:兩類設(shè)備培訓(xùn)模式具有一定規(guī)律性,即生產(chǎn)廠家在第一個月內(nèi)進(jìn)行使用前技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)方式以現(xiàn)場培訓(xùn)為主,并在以后的時間內(nèi)根據(jù)具體情況進(jìn)行再培訓(xùn),培訓(xùn)方式以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主。故障方面:X射線機(jī)出現(xiàn)故障設(shè)備數(shù)較多,嚴(yán)重程度較輕,故障處理結(jié)果良好,微波治療儀在調(diào)查期內(nèi)均未出現(xiàn)故障或事故情況,安全性和穩(wěn)定性較高。質(zhì)量管理及運(yùn)行方面:用戶對兩類醫(yī)療設(shè)備整體滿意度較高,設(shè)備功能配置適中,不存在功能缺欠;對部分指標(biāo)用戶滿意度偏低,生產(chǎn)廠家應(yīng)進(jìn)行重點完善和補(bǔ)足。 研究結(jié)論:用戶對示范產(chǎn)品應(yīng)用效果整體滿意度較高,X射線機(jī)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的應(yīng)用情況不容樂觀,其安全性和穩(wěn)定性有待進(jìn)一步完善,微波治療安全性和穩(wěn)定性較高,應(yīng)加大推廣力度;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)重視用戶在醫(yī)療設(shè)備評價中的作用,加強(qiáng)大型醫(yī)療設(shè)備的再培訓(xùn),加大優(yōu)秀示范產(chǎn)品的推廣力度。
[Abstract]:The medical equipment is an important tool for medical equipment to realize its service ability , and it is an important hardware supporting condition for medical and health care in our country .

The purpose of this study was to evaluate the user ' s evaluation of the general medical equipment in the grass - roots level , taking X - ray machine and microwave therapeutic equipment as an example , evaluating the training , service , quality management and operation of the demonstration equipment from the user ' s perspective .

Research methods : The research methods used in this paper include literature research , sample survey and data processing methods .

Research results : Training aspects : Two types of equipment training modes have certain regularity , that is , the manufacturer performs the pre - use technical training in the first month , the training mode is based on the on - site training , and the training mode is mainly based on remote training .
The user ' s satisfaction of some indexes is low , and the manufacturer should focus on perfecting and complementing each other .

Conclusion : The application of X - ray machine in basic medical institutions is not optimistic , the safety and stability of X - ray machine are to be further improved , the safety and stability of the microwave treatment should be further improved , the safety and stability of the microwave treatment should be further improved , and the popularization should be strengthened . The grass - roots medical institutions should pay attention to the role of users in the evaluation of medical equipment , strengthen the retraining of large medical equipment and increase the promotion of excellent demonstration products .
【學(xué)位授予單位】:北京中醫(yī)藥大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:R197.39

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:2102173

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