目的:評(píng)價(jià)品管圈(QCC)在提高門診哮喘/慢性阻塞性肺疾病(COPD)患者吸入裝置使用依從性中的效果。方法:采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法,選取2015年4-11月于我院門診使用噻托溴銨粉吸入劑、沙美特羅替卡松粉吸入劑和布地奈德福莫特羅粉吸入劑治療的哮喘/COPD患者共90例,通過QCC活動(dòng)分析其吸入裝置使用依從性不佳的原因,擬定臨床藥師教育、隨訪、發(fā)放教育手冊(cè)、開展微信公眾號(hào)用藥咨詢服務(wù)等對(duì)策以改善其依從性,并統(tǒng)計(jì)活動(dòng)前后患者吸入裝置操作步驟評(píng)分、依從性評(píng)分和圈員的各項(xiàng)活動(dòng)能力評(píng)分。結(jié)果:開展QCC活動(dòng)后,90例門診哮喘/COPD患者的吸入裝置操作步驟評(píng)分和依從性評(píng)分分別由活動(dòng)前的7.7和7.7分提高到8.8和9.3分,依從性的目標(biāo)達(dá)標(biāo)率為114.3%,進(jìn)步率為20.8%;圈員榮譽(yù)感、責(zé)任心、自信心、QCC手法、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)凝聚力等活動(dòng)能力均有明顯提高。結(jié)論:QCC活動(dòng)的開展有效提高了門診哮喘/COPD患者吸入裝置使用的依從性,體現(xiàn)了臨床藥師的專業(yè)服務(wù)水平,對(duì)于提升醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量具有顯著意義。

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圖1活動(dòng)計(jì)劃甘特圖

圖2門診哮喘/COPD患者吸入裝置使用依從性不佳原因分析柏拉圖

圖1活動(dòng)計(jì)劃甘特圖

圖2門診哮喘/COPD患者吸入裝置使用依從性不佳原因分析柏拉圖

本文編號(hào)：3951389