個性化護理在兒科患者護理中的探討與應(yīng)用.doc 全文免費在線閱讀
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網(wǎng)友ktdmzug142近日為您收集整理了關(guān)于個性化護理在兒科患者護理中的探討與應(yīng)用的文檔,,希望對您的工作和學習有所幫助。以下是文檔介紹:個性化護理在兒科患者護理中的探討與應(yīng)用【摘要】本文通過分析不同年齡階段患兒的心理需求,采取相應(yīng)的形式并創(chuàng)造出符合兒童心理的環(huán)境和氛圍,介紹了個性化護理在兒科患者護理中的應(yīng)用,使患兒得到的護理與快樂相伴,收到良好的效果!娟P(guān)鍵詞】個性化護理;兒科患者;應(yīng)用如今醫(yī)療市場競爭日益激烈,人群對于醫(yī)療保健及護理服務(wù)的需求水平越來越高,怎樣提高醫(yī)療護理工作就成了醫(yī)療工作者們的一項新的挑戰(zhàn)。如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理質(zhì)量,就是現(xiàn)在每一位醫(yī)療工作者所要面對的難題。1 何為個性化護理對于個性化護理服務(wù),某武警總醫(yī)院護理部主任如是說,從營銷管理上來看,就是把市場細分微型化,甚至把單個患者作為一個細分市場,充分了解每一位患者的需求,轉(zhuǎn)變以往“自己實施什么照顧護理,患者就擔當什么照顧護理”,變?yōu)椤盎颊唔氁裁?我就照顧護理什么”。1.1 與患者締盟,掌握患者動態(tài)需求要使自己的服務(wù)體現(xiàn)患者本性,必須先知道患者的本性。因此,運用全部的方法與他們締盟,與患者創(chuàng)建精密連接,可以很快掌握患者需求的動態(tài)。1.2 實施感動服務(wù),滿足患者隱含需求冰山理論讓我們知道,人們一般只說出了他們 10%的需求,只是很小的一部分,(來源:[])另外 90%的需求都是隱喻需求,因此,要實行感動患者服務(wù),滿足剩下患者那 90%的隱喻需求。2 個性化護理在兒科患者護理中的探討與應(yīng)用2.1 個性化護理措施2.1.1 針對入院不同時期采用不同的溝通方式剛?cè)朐簳r;純杭议L比較恐慌、告急,同時對醫(yī)護人員的持猜疑態(tài)度,既渴望孩子能有效救治,又猜疑醫(yī)護人員的本領(lǐng)水平,此時護士暫不須要過多的言語相同,大略介紹下醫(yī)院情況、醫(yī)護水平,增長家長的信心以及對醫(yī)院的信托。入院 1d內(nèi)。由于此時種種治療已經(jīng)開展,家長情感有所穩(wěn)固,護士可以得當?shù)南嗤椒?對父母舉行過細的康健教導(dǎo),介紹疾病知識、轉(zhuǎn)歸、現(xiàn)在的治療方案、預(yù)后、服藥的劑量、用法、時間及大概出現(xiàn)的不良反應(yīng)等,進一步增長家長的信心,并積極配合醫(yī)生的治療方案。同時向家長介紹住院時期的細致事故、飲食引導(dǎo)、合理預(yù)防疾病等關(guān)聯(lián)內(nèi)容。另外,對家長的敘述要認真諦聽,以便獲取患兒更過細正確的資料,對家長的需求和想法,要逐一相同管理。入院 ld 后到出院前。重要為疾病的治療階段,此時,家長的重點落在疾病的轉(zhuǎn)歸,若患兒病情好(來源:[])轉(zhuǎn),護士要及時見告家長,如若病情拖延重復(fù),也應(yīng)該與家長舉行有效相同,得到家長的明白。這段時間內(nèi),護士還面臨著催款問題,面對家長的不良情感,護士要微笑平靜的評釋,細致相同的方法要領(lǐng),到達催款目標。2.1.2 健康教育照顧護士人員在患兒入院后,要及時對患兒及其家長舉行須要的健康教育,為患兒擬訂整套健康教育日程。通過精致的板報、宣傳手冊及定時召開會談和學習講座等行為,來宣傳防病治病、飲食要求、用藥引導(dǎo)、體育鍛煉等關(guān)聯(lián)知識,消除患兒家長心中的疑慮,同時使患兒家長保持優(yōu)良的情緒,以免影響患兒的治療。對即將出院的患兒也要做好跟蹤健康教育,以避免疾病的復(fù)發(fā)。更要定期隨訪,對患兒的需求及病情了解清楚,必要時做出藥物調(diào)解,使患兒在出院后仍能感覺到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.1.3 心理護理患兒年事較小,以致有部分未有認知本領(lǐng),心理承受能力極差,照顧護士人員必須合理的關(guān)愛、照顧、愛撫患兒,在撫摸患兒時行動輕柔、熟練,讓患兒有平靜感,不再懼怕、煩躁;對一些年事稍大的兒童,在言語上多加勉勵,在治療有進步時加以贊美大概夸獎小(來源:[])禮物,讓患兒以積極樂觀的心態(tài)擔當治療;對患兒自己可以完成的事情,比喻:洗臉、刷牙、換衣服等大略事情,只管讓患兒自己完成,并舉行積極評價,可以轉(zhuǎn)移患兒的注意,在某種程度上轉(zhuǎn)移患兒煩躁的情感;發(fā)動家長配合照顧護士人員的事情,多與患兒家長交流患兒的病情及工作;樹立照顧護士人員的精良形象,不可使用“打針”來刺激患兒。2.1.4 營造病房溫馨氣氛2.1.4.1 病區(qū)部署優(yōu)美的情況就像無聲的語言,可以拉近護患距離。將墻壁用粉色、淺綠等顏色粉刷;在病房走廊上,在孩子視線能及的地方粘貼種種兒童畫、卡通畫以及他們喜歡的小動物形象。病房內(nèi)溫度適宜,擺放一些彩球和小玩具,制造一個溫馨調(diào)和平靜的情況。溫馨的情況,能減緩、消除患兒對生疏情況的懼怕生理,同時也緩解家長恐慌的心情。2.1.4.2 溫情服務(wù)對患兒來講護士扮演著母親、姐姐、老師、朋友等多種角色,是典范的親情式照顧護士。護士在事情中能微笑服務(wù)、熱情、主動、耐煩、及時,在操作中滿盈愛心、溫情,能給患兒帶來精良的感覺,使患兒感觸家庭般的溫暖,讓患兒積極配合治療。2(來源:[]).1.5 出院引導(dǎo)為出院患兒創(chuàng)建電話回訪制度,并提供主治醫(yī)生、護士的姓名和電話,囑咐家長如有不適及時接洽,同時一周后主動打回訪電話問候,讓家長和患兒均感觸溫暖。3 照顧護理效果兒科病房中患者年事較小,互助性非常差,加上起病急,病情厘革多端的分外性,造成治療和照顧護理之事情開展困難。本性化照顧護理質(zhì)是針對差別的患兒提供差別的照顧護理質(zhì)量,為其提供溫馨、安寧、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),敬重關(guān)愛患兒,隨處體現(xiàn)照顧護理之人員對患兒的真情實感,同時護士自身也得到了事情的饜足感和愉悅感,提升醫(yī)療照顧護理質(zhì)量。本文的研究效果也可以看出,針對患兒接納情況照顧護理、生理照顧護理、康健教導(dǎo)照顧護理及一些其他照顧護理等本性化照顧護理措施可以提高患兒家長的滿意程度,緊縮住院時間,有利于疾病的治療,值得在臨床上推廣使用。4 結(jié)語我國計劃生育政策,獨生子女占大多數(shù)。這樣的孩子由于家長平時比較寵溺、放任,一般都表現(xiàn)有依賴性強、忍耐性差、害怕吃苦(如怕吃藥、打針)等特點,給治療和護理工作增加了難度。另外,兒科發(fā)病往往起病急、來勢猛、變化快、病情復(fù)診,加之患兒合作性差,家長關(guān)心則亂等等,不僅需要護士有扎實的基本功,細致的觀察綜合分析,也需要護士具備良好的溝通技巧和心理輔導(dǎo)能力。參考文獻[1]葛學娣,王立峰,聶紅霞.個性化護理模式的嘗試[J].解放軍護理雜志,2005,(11):83-84.[2]周蓮,姜明杰.高滲糖聯(lián)合硫酸鎂和維生素 B12 用于化療藥滲漏處皮膚[J].中華護理雜志,2000,35(2).
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本文編號:221943
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