【摘要】：目的:了解兒科護士遭受工作場所暴力的原因,為預防、干預工作場所暴力的發(fā)生提供依據(jù)。方法:采用問卷調(diào)查法對本市2家市級醫(yī)院兒科護士共156人進行整體調(diào)查。結(jié)果:兒科護士是遭受工作場所暴力的高危人群;小夜班、中午班為工作場所暴力的高發(fā)時段;施暴的主要方式為語言攻擊、推搡;受暴者可引起委屈、憤怒、恐懼等不良心理反應(yīng),導致身心耗竭綜合征、工作疲潰感、焦慮等身心疾病;工作滿意度下降,離職意向增強。結(jié)論:工作場所暴力給兒科護士造成嚴重的身心傷害,管理者應(yīng)加強薄弱時段人力資源配置,重視兒科專業(yè)護士的培養(yǎng)和使用,預防和控制工作場所暴力的發(fā)生。
[Abstract]:Objective: to understand the causes of workplace violence in pediatric nurses and to provide evidence for prevention and intervention of workplace violence. Methods: a total of 156 paediatric nurses in 2 municipal hospitals were investigated by questionnaire. Results: paediatric nurses were at high risk of workplace violence; night shift, midday shift was the high incidence of workplace violence; the main way of violence was verbal assault, pushing and shoving; the victims of violence could cause grievance and anger. Fear and other adverse psychological reactions lead to physical and mental exhaustion syndrome, job burnout, anxiety and other physical and mental illness, job satisfaction decreased, turnover intention increased. Conclusion: workplace violence caused severe physical and mental injury to pediatric nurses. Managers should strengthen the allocation of human resources in weak periods, pay attention to the training and use of professional nurses in pediatrics, and prevent and control the occurrence of violence in the workplace.
【作者單位】： 濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院;
【分類號】：R47

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本文編號：2198717