本文關(guān)鍵詞：高校后勤員工工作倦怠與工作滿(mǎn)意度、應(yīng)對(duì)方式的關(guān)系研究

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【摘要】：目的了解高校后勤工作員工工作倦怠與工作滿(mǎn)意度、應(yīng)對(duì)方式的關(guān)系。方法采用工作倦怠量表、簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷、工作滿(mǎn)意度量表等對(duì)四川省內(nèi)2所高校的后勤集團(tuán)員工(含餐飲、宿舍管理、水電等部門(mén)的一線(xiàn)員工與管理者)共460人進(jìn)行調(diào)查分析。結(jié)果員工的工作倦怠中,僅情緒衰竭(t=1.56,P0.001)和成就感低落(t=2.33,P0.001)維度與常模差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,而人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量中,部門(mén)差異最為明顯;工作倦怠與應(yīng)對(duì)方式的各維度都顯著相關(guān),而工作滿(mǎn)意度與工作倦怠的顯著相關(guān)則分維度不同,且工作滿(mǎn)意度和應(yīng)對(duì)方式也顯著相關(guān);多元回歸分析表明,應(yīng)對(duì)方式對(duì)于工作滿(mǎn)意度和情緒衰竭、玩世不恭關(guān)系的調(diào)節(jié)作用顯著。結(jié)論高校后勤員工的工作倦怠狀況較為普遍,人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、工作滿(mǎn)意度和應(yīng)對(duì)方式均是重要的影響因素,且應(yīng)對(duì)方式在工作滿(mǎn)意度和工作倦怠關(guān)系中有一定的調(diào)節(jié)作用。
【作者單位】： 西南科技大學(xué)法學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)教研室;
【關(guān)鍵詞】： 高校后勤員工 工作倦怠 工作滿(mǎn)意度 應(yīng)對(duì)方式
【基金】：成都醫(yī)學(xué)院四川應(yīng)用心理學(xué)研究中心項(xiàng)目(CSXL-112004) 西南科技大學(xué)社科基金項(xiàng)目(13sxt009)
【分類(lèi)號(hào)】：R395.6
【正文快照】： 近年來(lái),高校后勤員工作為高校后勤社會(huì)化改革的主體,其作用正逐漸被人們所認(rèn)識(shí),該群體主要由后勤管理人員、后勤經(jīng)營(yíng)人員和后勤服務(wù)人員構(gòu)成。研究發(fā)現(xiàn),這3部分人員都存在不同程度的工作倦怠和工作滿(mǎn)意度不高的狀況[1-2]。本研究旨在了解高校后勤部門(mén)一線(xiàn)員工和管理者的工作倦

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本文編號(hào)：810156