騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營策略研究
本文關鍵詞:騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營策略研究
【摘要】:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信公眾平臺逐漸成為用戶獲取信息的主要渠道之一。如何對微信公眾號進行科學運營不止是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型亟待解決的問題,同樣是新媒體運營者亟需突破的瓶頸。因此,本文結(jié)合并運用新聞學和傳播學相關知識,理論聯(lián)系實際,從內(nèi)容運營角度研究騰訊科技微信公眾號的優(yōu)化策略。筆者以微信公眾號騰訊科技為例,運用調(diào)查問卷、內(nèi)容分析、系統(tǒng)抽樣等研究方法,從分析科技類微信公眾號的特點入手,梳理衡量內(nèi)容運營效果相關指標。其次,從內(nèi)容、形式、關系、場景四個方面研究影響內(nèi)容運營效果的因素、問題與優(yōu)化策略,從而得出研究結(jié)論。研究發(fā)現(xiàn),科技類微信公眾號運營主體中科技公司占比不斷擴大,且涉及領域不斷拓寬。圖文信息的主題內(nèi)容、標題制作、呈現(xiàn)形式和互動方式等均為影響騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營效果的重要因素。調(diào)查問卷結(jié)果顯示,目前科技類微信公眾號存在科技內(nèi)容原創(chuàng)有限,表達“失真”、形式創(chuàng)新不足、忽視用戶關系建構(gòu)和缺乏場景意識的問題。最后,本文提出優(yōu)化策略,內(nèi)容運營需要在強調(diào)用戶意識的基礎上進行定位細分。同時,以建立科技熱門主題詞庫、打造科技創(chuàng)業(yè)平臺、構(gòu)建科技愛好者社群等方式,結(jié)合不同應用場景與用戶建立關系和服務,實現(xiàn)從“內(nèi)容”至“產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)型。
【關鍵詞】:科技 微信公眾號 內(nèi)容運營 場景
【學位授予單位】:河北大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:G206
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第1章 緒論10-16
- 1.1 研究背景及意義10-12
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11-12
- 1.2 研究對象的界定12
- 1.3 研究現(xiàn)狀12-14
- 1.4 研究方法14-15
- 1.4.1 文獻調(diào)查法14
- 1.4.2 案例分析法14
- 1.4.3 系統(tǒng)抽樣法14
- 1.4.4 調(diào)查問卷法14
- 1.4.5 內(nèi)容分析法14-15
- 1.5 創(chuàng)新點15-16
- 第2章 科技類微信公眾號的特點16-19
- 2.1 運營主體中科技公司所占比重擴大16-17
- 2.2 用戶多為科技相關領域從業(yè)者17
- 2.3 科技信息涉及領域不斷拓寬17-19
- 第3章 騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營效果的衡量指標19-23
- 3.1 圖文頁閱讀數(shù)直觀反映用戶閱讀情況20-21
- 3.2 原文頁閱讀數(shù)衡量用戶延伸閱讀效果21-22
- 3.3 轉(zhuǎn)發(fā)收藏數(shù)展現(xiàn)信息傳播進程22-23
- 第4章 騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營效果的影響因素23-35
- 4.1 公眾號內(nèi)容影響用戶閱讀意愿23-27
- 4.1.1 通信主題成為影響圖文頁閱讀數(shù)的主要因素23-25
- 4.1.2 科技行業(yè)原創(chuàng)深度調(diào)查仍受青睞25-26
- 4.1.3 圖文標題善用敘述式口吻26-27
- 4.2 公眾號圖文呈現(xiàn)形式影響信息擴散范圍27-31
- 4.2.1 科技信息圖成為影響分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)重要因素27-28
- 4.2.2 標題“元話語”類型影響圖文頁閱讀數(shù)28-30
- 4.2.3 科技熱點詞引領閱讀量高峰30-31
- 4.3“關系”和“場景”因素影響用戶互動體驗31-35
- 4.3.1 搭建創(chuàng)業(yè)平臺提升用戶粘性31-32
- 4.3.2 制作科技專題進行“場景”適配32-35
- 第5章 騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營存在的問題35-41
- 5.1 科技內(nèi)容原創(chuàng)有限表達“失真”35-36
- 5.1.1 盲目追逐熱點偏離自身科技定位35
- 5.1.2 科技標題制作規(guī)范扭曲35-36
- 5.2 形式創(chuàng)新不足科技觀感較差36-39
- 5.2.1 圖文呈現(xiàn)形式缺乏合理建構(gòu)36-37
- 5.2.2 公眾號品牌辨識度不高37-39
- 5.3 忽視用戶關系建構(gòu)“場景”意識缺乏39-41
- 5.3.1 互動渠道單一科技用戶表達渠道缺失39-40
- 5.3.2 連接“場景”與用戶的應用功能開發(fā)滯后40-41
- 第6章 騰訊科技微信公眾號內(nèi)容運營的優(yōu)化策略41-51
- 6.1 強化運營者與用戶的互動意識41-42
- 6.2 挖掘產(chǎn)品潛力科技領域定位細分42-43
- 6.3 針對科技用戶需求進行內(nèi)容發(fā)布43-46
- 6.3.1 側(cè)重通信主題報道引發(fā)共鳴輔助社交43-44
- 6.3.2 注重科技行業(yè)深度調(diào)查延伸閱讀實現(xiàn)信息聚合44-45
- 6.3.3 語言嚴謹專業(yè)不失趣味性45-46
- 6.4 圖文呈現(xiàn)形式突出科技元素46-48
- 6.4.1 制作科技信息圖統(tǒng)一信息呈現(xiàn)形式46-47
- 6.4.2 建立科技熱門主題詞庫優(yōu)化標題“元話語”結(jié)構(gòu)47-48
- 6.5 豐富科技用戶的關系互動渠道48-49
- 6.5.1 構(gòu)建科技愛好者社群48
- 6.5.2 建立多元互動機制注重產(chǎn)品的人格屬性48-49
- 6.6 進行“場景”適配 培養(yǎng)用戶閱讀習慣49-51
- 6.6.1 標題制作適應用戶的應用場景49-50
- 6.6.2 推送頻次符合用戶的生活慣性50-51
- 結(jié)語51-52
- 參考文獻52-55
- 附錄55-58
- 致謝58-59
- 攻讀學位期間取得的科研成果59
【相似文獻】
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,本文編號:985553
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