2009年8月，中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博由此正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。2010年，微博在中國的發(fā)展更是迅猛。最近剛評(píng)選出的“2010年度中國媒體十大流行語”中，“微博”一詞赫然榜上有名。微博“集合了即時(shí)通訊工具、短信、社交網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，這種天然的雜交優(yōu)勢(shì)使其使用人數(shù)激增。當(dāng)越來越多的人在微博上發(fā)表自己的所見所聞所感時(shí)，這些內(nèi)容已為公民新聞提供了龐大的新聞源。”[1]在一些突發(fā)性事件及公共事件中，微博展示了其獨(dú)特的魅力，它不僅成為公共輿論的“發(fā)聲地”更成為新聞事件的“發(fā)生地”。另一方面，微博也為公民發(fā)布新聞提供一個(gè)新平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，微博發(fā)布者完成了向公民記者身份的轉(zhuǎn)變，微博時(shí)代的到來也標(biāo)志著我國公民新聞傳播進(jìn)入新時(shí)代。
　　不過，事物的發(fā)展都有它的兩面性，有利就有弊，隨著微博強(qiáng)大的媒體功能的呈現(xiàn)，2010年微博造假也“異軍突起”，如影響惡劣的“魯迅作品大撤退”、金庸“被去世”等假新聞都來源于微博。本文以新浪微博金庸“被去世”事件為例，就微博公民新聞傳播中的假新聞現(xiàn)象進(jìn)行探析。
　　一、新浪微博金庸“被去世”事件回顧
　　2010年12月6日晚20時(shí)19分，新浪微博實(shí)名認(rèn)證用戶“中島”發(fā)布的一條信息瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)：“剛剛得到消息，著名武俠作家金庸，1924年3月22日出生，因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點(diǎn)07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世。”與今年6月金庸首次“被去世”的謠言相比，這一次時(shí)間精確到分，還有聽起來像模像樣的“醫(yī)院”，一時(shí)間這條微博被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)成千上萬次，有媒體甚至迅速安排了悼念專版，題目都已經(jīng)擬好,叫做“大哭江湖”。
　　與此同時(shí)，微博上也出現(xiàn)質(zhì)疑的聲音，諸如金庸生于1924年3月10日，網(wǎng)傳卻是1924年3月22日，首先是把金庸先生的生日搞錯(cuò)了。后來網(wǎng)友又搜索出致金庸死亡的疾病純屬子虛烏有，接著是消息中的醫(yī)院“圣瑪利亞”也不存在。
　　謊言逐漸被揭穿，真相越來越大白于天下。22分鐘后，也就是20時(shí)41分，鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇在其微博上回應(yīng)“金庸去世”傳言，稱“假消息，金庸昨天剛出席樹仁大學(xué)榮譽(yù)博士頒授儀式。另外，香港沒有這家醫(yī)院，造謠者也太不專業(yè)。其實(shí)大家自己google一下就知道了。”該微博短時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)載數(shù)千次。21時(shí)08分，被廣泛認(rèn)為是最先發(fā)布不實(shí)消息的“中島”在微博上表示自己被人利用：“我當(dāng)時(shí)不相信有人會(huì)開這樣的玩笑，我現(xiàn)在也不相信�？蔀槭裁磿�(huì)有人利用我來炒作?”隨后，他發(fā)布致歉聲明，并刪除了“金庸去世”的原始微博。
　　網(wǎng)友“蔡照明”追蹤了假消息的來源，認(rèn)為謠言出自百度魔獸貼吧。也有網(wǎng)友認(rèn)為謠言來自Twitter。目前，由于網(wǎng)上關(guān)于“金庸去世”的不實(shí)消息多數(shù)已被刪除，因此謠言來源已無法證實(shí)。
　　三、公民新聞傳播中微博假新聞的防范機(jī)制探索
　　為了杜絕假新聞的發(fā)生，微博所具有的自我糾錯(cuò)能力是不夠的，還應(yīng)該從事前、事中、事后三個(gè)方面來防范微博假新聞的出現(xiàn)。
　　（一）事前預(yù)防機(jī)制
　　公民記者作為微博平臺(tái)的使用者，道德自律是最起碼的底線。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說，也不能只考慮流量、收益、規(guī)模，而忽視事實(shí)真相、忽視法律底線、忽視社會(huì)的感受。金庸“被去世”讓人清醒地看到微博的可怕一面，考問著微博的道德機(jī)制。
　　1.發(fā)布者自律。不少網(wǎng)友認(rèn)為，這則“金庸去世”假新聞的微博發(fā)布者，很大程度上是為了提高自己的轉(zhuǎn)發(fā)率和人氣。但是，無論其目的如何，借助虛假的消息來吸引人，會(huì)破壞微博世界的“生態(tài)”。因此，作為微博的發(fā)布者即公民記者本人而言，要想樹立自己的公信力，一定要自律，這個(gè)自律的底線就是要獨(dú)立思考，并對(duì)信息著實(shí)地進(jìn)行查證，確定其新聞源。如果對(duì)新聞要素的任何一點(diǎn)有懷疑，就不要發(fā)布。而信息的接受者也應(yīng)學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎，切勿不負(fù)責(zé)任地將信息“轉(zhuǎn)發(fā)”。
　　2.主流話語適時(shí)引導(dǎo)。從微博發(fā)端的“金庸去世”謠言，卻再次引來對(duì)網(wǎng)絡(luò)，尤其是微博的無理性、情緒化及真實(shí)性的反思。當(dāng)今中國公民社會(huì)遠(yuǎn)未成熟，政府與知識(shí)界有責(zé)任以更積極、更主動(dòng)的姿態(tài)進(jìn)入微博這個(gè)公共空間，與眾多公民記者一道共同成長，通過在微博這個(gè)公共平臺(tái)上的交流或爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)，使現(xiàn)實(shí)社會(huì)理性有序地向公民社會(huì)邁進(jìn)。
　　3.運(yùn)營者可嘗試對(duì)公民記者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。微博作為公民新聞發(fā)布平臺(tái)，從一定程度上開啟了我國公民新聞發(fā)展的新時(shí)代。只要注冊(cè)個(gè)用戶，任何人都可以在微博上傳遞消息、表達(dá)觀點(diǎn)，而當(dāng)一條微博被關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量多了，其傳播效應(yīng)將會(huì)成倍增加。我國公民新聞的發(fā)展遠(yuǎn)未達(dá)到成熟階段，公民記者素質(zhì)良莠不齊。如何提高這些公民記者的新聞專業(yè)能力呢？筆者認(rèn)為，首先由網(wǎng)站編輯工作者擔(dān)負(fù)起維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性的職責(zé)，影響、教育、引導(dǎo)網(wǎng)民一起來抵制假新聞。其次，作為微博運(yùn)營商，可以嘗試在微博上開辟微博公民記者培訓(xùn)專題板塊，筆耕論文，定期進(jìn)行新聞專業(yè)技能培訓(xùn)，提高網(wǎng)民新聞素養(yǎng)。
　　（二）事中審核機(jī)制
　　微博的快速傳播特性，使得真假新聞都能夠在這個(gè)新聞發(fā)布平臺(tái)上得到充分?jǐn)U散。一旦微博發(fā)布者沒有把好關(guān)，讓假新聞傳播開來，那微博運(yùn)營商就應(yīng)該對(duì)虛假的內(nèi)容，采取必要的審核限制。第一，運(yùn)營者可以嘗試通過官方微博，吸引公民記者關(guān)注，以官方身份/微博形式轉(zhuǎn)發(fā)辟謠內(nèi)容；第二，運(yùn)營者可以嘗試借助微博頁面的多個(gè)提示區(qū)快速傳遞重大謠言的辟謠信息，這個(gè)位置可以是微博首頁微博發(fā)布框和微博區(qū)之間的位置，當(dāng)然也可以通過微博的評(píng)論、私信等功能來實(shí)現(xiàn)；第三，微博系統(tǒng)可以嘗試隨時(shí)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵字在新微博中出現(xiàn)情況，在監(jiān)測(cè)到傳播內(nèi)容包含相關(guān)關(guān)鍵字的時(shí)候，運(yùn)營者可以在第一時(shí)間通過回復(fù)/跟隨發(fā)博等方式主動(dòng)提醒用戶；等等。
　　（三）事后反饋機(jī)制
　　相對(duì)于《新聞周刊》的連續(xù)兩次致歉以及事后相關(guān)責(zé)任人的被查處，我們發(fā)現(xiàn)微博并沒有相關(guān)的懲處措施�？梢宰鰝�(gè)假設(shè)，假如金庸“被去世”的消息是紙質(zhì)媒體發(fā)布的，那相關(guān)索賠、訴訟等問題可能會(huì)接踵而至。但出現(xiàn)在微博上，可能就沒那么多麻煩，這也許就是拷問新興媒體道德與法制的關(guān)鍵。
　　如何制止微博虛假信息傳播呢？新浪微博相關(guān)人員在接受《重慶商報(bào)》采訪時(shí)表示，“他們專門開設(shè)了一個(gè)官方微博賬號(hào)，對(duì)已經(jīng)認(rèn)定的虛假信息進(jìn)行辟謠。另外，還采取舉報(bào)機(jī)制，發(fā)動(dòng)網(wǎng)友來曝光虛假信息。因?yàn)槲⒉┬畔⑻啵豢赡茏龅綄?duì)每條微博都逐一進(jìn)行核實(shí)，只能采取官方辟謠和民間舉報(bào)相結(jié)合的機(jī)制。”[6]另外，值得欣喜的是，目前在微博上，一些專家學(xué)者和新聞媒體、知名媒體人、文體明星之間已經(jīng)有了越來越多的互動(dòng)，而且討論的話題很多都是公共事件。如果他們?cè)诰S護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間純潔性上能有更多的共識(shí)，愿意利用自己的見識(shí)和人脈為避免網(wǎng)絡(luò)空間被濫用而相互溝通和采取行動(dòng)，那對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間的良性運(yùn)轉(zhuǎn)是極為有利的。因此，筆者認(rèn)為，包括微博在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自糾機(jī)制，應(yīng)該建立在網(wǎng)絡(luò)自治的基礎(chǔ)上。
 

 

本文編號(hào)：7845