隨著各地政府大力推進電子政務(wù)建設(shè),政務(wù)公眾號得到了快速發(fā)展,政府的管理和服務(wù)能力也不斷提升。公安系統(tǒng)政務(wù)公眾號作為政務(wù)公眾號發(fā)展中的排頭兵,在各級公安機關(guān)發(fā)布警情信息和提供便民服務(wù)中扮演了重要的角色。如何定義以及提升公安系統(tǒng)政務(wù)公眾號的傳播力成為了其發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán)。本文從內(nèi)容推送、政務(wù)服務(wù)、運營管理和政民互動四個方面剖析公安政務(wù)公號的傳播力,并指出提升其傳播力的四條途徑:推送可讀性與易讀性結(jié)合的政務(wù)信息;提供完善具體和靈活簡便政務(wù)服務(wù);建立專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的運營管理體系和強化政民間的溝通互動。只有從這四個方面著手,才能提高公安政務(wù)公號的傳播力,讓公眾號平臺更好地服務(wù)百姓,增強百姓的福祉。

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
緒論
    一、研究目的
    二、文獻綜述
    三、研究的問題
    四、研究方法
    五、研究意義
第一章 公安系統(tǒng)政務(wù)公眾號概述及其重要性
    第一節(jié) 相關(guān)概念界定
        一、政務(wù)公眾號
        二、微信傳播力
        三、服務(wù)型政府
    第二節(jié) 公安系統(tǒng)政務(wù)公眾號的重要性
        一、內(nèi)容推送:趣味可讀加簡單易讀
        二、政務(wù)服務(wù):完善具體加靈活簡便
        三、運營管理:分工明確加專業(yè)規(guī)范
        四、政民互動:坦誠溝通加積極回應(yīng)
    本章小結(jié)
第二章 公安系統(tǒng)政務(wù)公眾號存在的問題和原因
    第一節(jié) 存在問題的表現(xiàn)
        一、發(fā)布內(nèi)容重復(fù)度高、原創(chuàng)性低
        二、提供的政府服務(wù)不完善、不具體
        三、民情收集積極性不強、效率低
        四、管理運營公眾號不科學(xué)、不規(guī)范
    第二節(jié) 存在問題的原因
        一、公眾號定位不明確
        二、平臺運營缺乏人才隊伍
        三、與受眾的聯(lián)系不緊密
    本章小結(jié)
第三章 公安系統(tǒng)政務(wù)公眾號提升傳播力的途徑
    第一節(jié) 平臺定位精準(zhǔn)化
        一、完善功能設(shè)計
        二、提升用戶體驗
    第二節(jié) 內(nèi)容生產(chǎn)多樣化
        一、提高內(nèi)容質(zhì)量
        二、豐富傳播形式
    第三節(jié) 運營管理科學(xué)化
        一、建設(shè)人才隊伍
        二、完善獎懲機制
    第四節(jié) 政民互動常態(tài)化
        一、拓寬反饋渠道
        二、細化政策解讀
    本章小結(jié)
第四章 典型案例:以“煙臺公安”為例
    第一節(jié) “煙臺公安”的基本概況
        一、粉絲數(shù)量多
        二、賬號影響力大
    第二節(jié) “煙臺公安”的運營特點
        一、推送信息及時、賬號活躍度高
        二、制作內(nèi)容形式多樣、親民接地氣
        三、多平臺相互配合、協(xié)同效應(yīng)突出
    第三節(jié) “煙臺公安”的啟示
        一、生產(chǎn)內(nèi)容本土化
        二、話語表達親民化
        三、功能服務(wù)多樣化
    本章小結(jié)
結(jié)語
參考文獻
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)位論文



本文編號：4033456