從上個(gè)世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)出現(xiàn)以來(lái),到2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化小組的成立,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情經(jīng)歷了逐步成熟的發(fā)展過(guò)程。學(xué)界從2005年開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,到2014年,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究則經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展,即探索階段、爆發(fā)階段以及穩(wěn)定階段,研究?jī)?nèi)容也從最初的概念性研究到后來(lái)的案例實(shí)踐研究。網(wǎng)絡(luò)輿情在中國(guó)開(kāi)始漸漸走向規(guī)范化和成熟化,但由于中國(guó)目前正處于轉(zhuǎn)型期,社會(huì)矛盾依然存在,各種不和諧的因素仍然潛伏,因此網(wǎng)絡(luò)輿情依然需要受到足夠的重視。作為網(wǎng)絡(luò)參與主體的網(wǎng)民,在網(wǎng)絡(luò)輿情中會(huì)產(chǎn)生不同的心態(tài)變化,而其心態(tài)的變化決定了其行為的變化,本文試圖探究網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響程度,從網(wǎng)民這個(gè)主體因素出發(fā),尋求網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的一條新思路。本文在研究方法上通過(guò)對(duì)相關(guān)研究的梳理,對(duì)其進(jìn)行了范圍和概念上的界定,總結(jié)了網(wǎng)民心態(tài)中的三種心態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展階段以及影響因素,并將網(wǎng)民心態(tài)劃分為參與心態(tài)、娛樂(lè)心態(tài)以及宣泄心態(tài),結(jié)合其行為表征,即關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量以及評(píng)論量作為數(shù)據(jù)支撐,探究網(wǎng)民心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)輿情過(guò)程中的作用。然后利用“微博指數(shù)”等工具,梳理了2013年120件網(wǎng)絡(luò)輿情事件,以此為樣本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的分析...

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 網(wǎng)民心態(tài)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 研究現(xiàn)狀的不足
    1.3 研究思路、內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究思路與內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 相關(guān)概念闡述
    2.1 網(wǎng)民心態(tài)的相關(guān)概念
        2.1.1 網(wǎng)民“心態(tài)”與“心理”的辨析
        2.1.2 網(wǎng)民的心態(tài)
    2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)概念
        2.2.1 什么是網(wǎng)絡(luò)輿情
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展階段
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)事件發(fā)展的作用
第3章 網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情影響指標(biāo)的相關(guān)性分析
    3.1 樣本選取與處理
        3.1.1 樣本選取
        3.1.2 樣本處理
    3.2 網(wǎng)民心態(tài)的相關(guān)性分析
        3.2.1 網(wǎng)民心態(tài)之間的相關(guān)性數(shù)據(jù)分析
        3.2.2 網(wǎng)民心態(tài)之間的相關(guān)性實(shí)例驗(yàn)證
    3.3 網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情影響的直接相關(guān)性分析
        3.3.1 網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情影響的相關(guān)數(shù)據(jù)分析
        3.3.2 網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情影響的相關(guān)實(shí)例驗(yàn)證
    3.4 研究小結(jié)
        3.4.1 網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的間接作用
        3.4.2 網(wǎng)民心態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的直接作用
第4章 網(wǎng)絡(luò)輿情中的網(wǎng)民心態(tài)引導(dǎo)策略
    4.1 網(wǎng)絡(luò)輿情激活階段對(duì)網(wǎng)民心態(tài)的引導(dǎo)策略
        4.1.1 真實(shí)透明，鼓勵(lì)參與
        4.1.2 獎(jiǎng)懲并行，依法傳播
        4.1.3 實(shí)時(shí)監(jiān)控，適時(shí)干預(yù)
    4.2 網(wǎng)絡(luò)輿情醞釀階段對(duì)網(wǎng)民心態(tài)的引導(dǎo)策略
        4.2.1 嚴(yán)控傳播渠道，防止謠言滋生
        4.2.2 嚴(yán)防虛假傳播，減小輿情擴(kuò)散力度
        4.2.3 加強(qiáng)實(shí)名制登記，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)自律體系
    4.3 網(wǎng)絡(luò)輿情高潮階段對(duì)網(wǎng)民心態(tài)的引導(dǎo)策略
        4.3.1 防止矛盾升級(jí)，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)水軍
        4.3.2 依法干預(yù)輿情，規(guī)避事故風(fēng)險(xiǎn)
        4.3.3 建立應(yīng)急系統(tǒng)，降低事故損失
第5章 總結(jié)與思考
參考文獻(xiàn)
附錄 Ⅰ
附錄 Ⅱ
致謝
在讀期間公開(kāi)發(fā)表論文（著）及科研情況



本文編號(hào)：3981193