“一帶一路”的政策加快了我國對外貿(mào)易的進(jìn)程,中國企業(yè)積極走出國門開展海外業(yè)務(wù),因此出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的跨國企業(yè)。然而海外中國企業(yè)的發(fā)展并非順風(fēng)順?biāo)?關(guān)于企業(yè)組織正當(dāng)性的爭議也從未停止。當(dāng)遭遇正當(dāng)性危機時,企業(yè)組織如何對外溝通與意義建構(gòu),這對組織形象與組織正當(dāng)性的管理有著重要意義。但目前只有少量文獻(xiàn)正面研究企業(yè)組織正當(dāng)性危機管理過程中的語言策略,使得相關(guān)理論和企業(yè)具體實踐之間存在較大鴻溝。本研究將以中興和華為兩個中國企業(yè)遭遇美國制裁事件為案例,通過文本分析和話語分析的方法,運用肯尼斯·伯克的話語修辭觀,探討當(dāng)面臨危機時海外中國企業(yè)在正當(dāng)性修復(fù)和管理過程中所采取的修辭策略及其效果,以期為企業(yè)組織的正當(dāng)性危機處理提供參考建議。研究首先闡述了海外中國企業(yè)在具體制度環(huán)境中遭遇到的制度壓力和制度邏輯困境,即規(guī)制壓力、規(guī)范壓力和認(rèn)知壓力以及科層組織的政府邏輯、資本主義市場邏輯和企業(yè)自身邏輯的沖突。其次,結(jié)合具體危機案例,分析中興、華為兩個組織在面臨同樣危機時,其話語文本不同的戰(zhàn)略選擇。本部分發(fā)現(xiàn),這背后既與制度環(huán)境相關(guān),又和企業(yè)自身文化定位有關(guān)聯(lián)。企業(yè)需要有長遠(yuǎn)的組織正當(dāng)性維護(hù)戰(zhàn)略,當(dāng)危機爆發(fā)時,采用回...

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究問題
    1.2 研究價值
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 組織正當(dāng)性研究
        1.3.2 企業(yè)危機管理研究
        1.3.3 文獻(xiàn)述評
    1.4 研究思路、方法與創(chuàng)新之處
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 創(chuàng)新之處
    1.5 研究主要內(nèi)容
第二章 概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 核心概念界定
        2.1.1 海外中國企業(yè)
        2.1.2 組織正當(dāng)性
        2.1.3 危機管理
        2.1.4 修辭
    2.2 相關(guān)修辭理論
        2.2.1 戲劇理論
        2.2.2 同一理論
    2.3 研究理論框架
第三章 海外中國企業(yè)組織正當(dāng)性危機管理的戰(zhàn)略選擇
    3.1 案例簡介
        3.1.1 案例選取與數(shù)據(jù)收集
        3.1.2 中興事件背景與發(fā)展過程
        3.1.3 華為事件背景與發(fā)展過程
    3.2 組織正當(dāng)性危機的制度環(huán)境分析
        3.2.1 制度壓力
        3.2.2 制度邏輯
    3.3 企業(yè)戰(zhàn)略選擇的對比分析
        3.3.1 回避和反抗:中興的戰(zhàn)略選擇
        3.3.2 反抗和妥協(xié):華為的戰(zhàn)略選擇
        3.3.3 案例小結(jié)
第四章 海外中國企業(yè)組織正當(dāng)性危機管理的修辭策略
    4.1 場景與動作者的構(gòu)建:中興的修辭策略
        4.1.1 Z2文本的修辭策略
        4.1.2 Z3文本的修辭策略
    4.2 目的與場景的構(gòu)建:華為的修辭策略
        4.2.1 H2文本的修辭策略
        4.2.2 H3文本的修辭策略
    4.3 基于雙案例的對比研究發(fā)現(xiàn)
        4.3.1 場景先行:相同的修辭建構(gòu)策略
        4.3.2 以同一求認(rèn)同;相同的修辭建構(gòu)動機
        4.3.3 以攻擊為目的和轉(zhuǎn)移動作者:失誤的修辭策略
第五章 研究結(jié)論及反思
    5.1 海外中國企業(yè)的正當(dāng)性維護(hù)與反思
        5.1.1 制度距離:海外中國企業(yè)的正當(dāng)性較弱
        5.1.2 平衡協(xié)商戰(zhàn)略:減輕海外中國企業(yè)的制度壓力
        5.1.3 轉(zhuǎn)換場景與明確目的:海外中國企業(yè)的修辭策略
    5.2 研究局限及展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3952607