2009年,第一個(gè)政務(wù)微博正式開通,在這11年間政務(wù)微博發(fā)展迅猛。根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示,“截至2019年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.54億,全年新增網(wǎng)民2598萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%”。其中,我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億,占整體網(wǎng)民的59.6%,政務(wù)服務(wù)成為政府服務(wù)群眾不可或缺的重要內(nèi)容,網(wǎng)上監(jiān)管政府服務(wù)已經(jīng)在不知不覺(jué)之間成為網(wǎng)民生活的重要內(nèi)容,每一個(gè)網(wǎng)民都可以通過(guò)自己手中的手機(jī)、電腦在網(wǎng)上發(fā)表自己對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱門事件、新發(fā)布的政策法規(guī)發(fā)表意見(jiàn)。指出政府工作中存在的不足,便于政府職能部門及時(shí)改進(jìn)工作,糾正錯(cuò)誤。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我們政府在開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)時(shí)仍然存在一些問(wèn)題,落后的管理有段與網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的新問(wèn)題無(wú)法及時(shí)有效解決的矛盾,滯后的發(fā)展觀念與瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)輿論之間的矛盾,如何用好網(wǎng)絡(luò),用好政務(wù)微博,開展好在線政務(wù)服務(wù),是當(dāng)今政府在政務(wù)服務(wù)過(guò)程中必須重視與解決的問(wèn)題。本文通過(guò)采用文獻(xiàn)研究法、案例分析法和比較分析法,總結(jié)歸納淮安市政務(wù)微博建設(shè)的現(xiàn)實(shí)情況,并且結(jié)合例如淮安發(fā)布、淮安氣象、淮陰司法在線等代...

【文章頁(yè)數(shù)】：53 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2研究綜述
        1.2.1 國(guó)外研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
    1.3 研究思路、技術(shù)路線與研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 技術(shù)路線
        1.3.3 研究方法
2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 微博
        2.1.2 政務(wù)微博
        2.1.3 政務(wù)微博建設(shè)
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 政府治理理論
        2.2.2 新公共服務(wù)理論
        2.2.3 社會(huì)治理理論
        2.2.4 協(xié)商民主理論
3 淮安市政務(wù)微博建設(shè)現(xiàn)狀分析
    3.1 淮安市政務(wù)微博建設(shè)目前所采取的舉措與成效
        3.1.1 所采取的舉措
        3.1.2 取得的成效
    3.2 淮安市政務(wù)微博建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題
        3.2.1 缺乏明確的定位
        3.2.2 服務(wù)模式落后
        3.2.3 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件反應(yīng)不及時(shí)
        3.2.4 缺乏專業(yè)人才和制度建設(shè)
    3.3 存在問(wèn)題的原因分析
        3.3.1 政務(wù)微博規(guī)劃及保障機(jī)制不健全
        3.3.2 思想上消極被動(dòng)缺乏擔(dān)當(dāng)精神
        3.3.3 群眾參與度低主動(dòng)使用政務(wù)微博意識(shí)不強(qiáng)
        3.3.4 專業(yè)人才的培養(yǎng)力度不足
4 國(guó)外與國(guó)內(nèi)其它地區(qū)政務(wù)微博建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
    4.1 國(guó)外政務(wù)媒體建設(shè)概況
        4.1.1 美國(guó): 規(guī)范公眾評(píng)論
        4.1.2 英國(guó): 優(yōu)化政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)
        4.1.3 韓國(guó): 詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃
    4.2 國(guó)內(nèi)其它地區(qū)政務(wù)微博建設(shè)概況
        4.2.1 上海: 注重調(diào)查與用戶體驗(yàn)
        4.2.2 南京: 人性化、更親民
        4.2.3 宿遷: 部門有機(jī)聯(lián)動(dòng)
    4.3 經(jīng)驗(yàn)借鑒
        4.3.1 明確角色定位靈活方式方法
        4.3.2 結(jié)合本地特色開展政務(wù)微博
        4.3.3 張弛有度貼近普通群眾生活
        4.3.4 科學(xué)規(guī)劃建設(shè)體系
5 淮安市政務(wù)微博建設(shè)問(wèn)題解決對(duì)策
    5.1 強(qiáng)化政務(wù)微博建設(shè)的整體規(guī)劃和政策制定
        5.1.1 明確政務(wù)微博建設(shè)的目標(biāo)和定位
        5.1.2 對(duì)政務(wù)微博建設(shè)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)
        5.1.3 嚴(yán)格規(guī)范強(qiáng)化問(wèn)責(zé)
    5.2 加強(qiáng)政務(wù)微博建設(shè)管理
        5.2.1 完善信息審核機(jī)制
        5.2.2 建立科學(xué)有效的互動(dòng)規(guī)則良性互動(dòng)
    5.3 打破思想僵局創(chuàng)新推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)
        5.3.1 提升平臺(tái)關(guān)注度
        5.3.2 豐富內(nèi)容發(fā)布方式
        5.3.3 明確平臺(tái)功能特點(diǎn)
        5.3.4 整合各平臺(tái)資源
    5.4 打造專業(yè)的政務(wù)微博建設(shè)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)
        5.4.1 科學(xué)設(shè)置專人專崗
        5.4.2 提高運(yùn)行管理人員素質(zhì)
        5.4.3 建立專業(yè)人才的培養(yǎng)體系
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡(jiǎn)歷及攻讀碩士學(xué)位期間的科研成果



本文編號(hào)：3873918