隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,社交化成為一種潮流,各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛紛轉(zhuǎn)型,期望能獲得更多流量,從而在市場(chǎng)立足。但是無法凸顯自身的特色的產(chǎn)品注定會(huì)遭到淘汰。成功搭上“社交化”快車的產(chǎn)品不多,迎來高速增長(zhǎng)的產(chǎn)品更少,在極其有限的范圍里,網(wǎng)易云音樂就是其中一個(gè)非常值得研究的案例。網(wǎng)易云音樂是目前最發(fā)展最快的移動(dòng)音樂APP,在各大應(yīng)用商店的好評(píng)率較高,短短幾年就聚攏了一大批忠實(shí)用戶,用戶黏性非常強(qiáng)。網(wǎng)易云音樂的設(shè)計(jì),出色的結(jié)合了音樂和社交的概念,豐富了欣賞音樂的場(chǎng)景,也改變了受眾欣賞音樂的習(xí)慣。比如網(wǎng)友自創(chuàng)歌單可以很容易地分享到其他社交網(wǎng)站,同步更新,甚至可以按照心情分類;在開放式評(píng)論區(qū),用戶可以自由發(fā)表評(píng)論,充滿情感共鳴的評(píng)論內(nèi)容逐漸成網(wǎng)易云音樂的標(biāo)志,也正是這種共情效應(yīng)使網(wǎng)易云音樂的影響力大幅提升,成為一款“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品。本文以網(wǎng)易云音樂作為研究對(duì)象。方法有深度訪談,內(nèi)容分析,和虛擬民族志。網(wǎng)易云音樂的設(shè)計(jì)非常巧妙,它通過社交元素,形成差異化,再通過差異化聚集用戶。在良好的情感體驗(yàn)過后,平臺(tái)官方和用戶一起完成價(jià)值共創(chuàng)過程,并獲得各自的共創(chuàng)價(jià)值。雖然這樣的機(jī)制在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品種都有體現(xiàn),但網(wǎng)易云音...

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
緒論
    第一節(jié) 研究緣起
        一 研究背景
        二 研究意義
    第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述
        一 關(guān)于價(jià)值共創(chuàng)的研究綜述
        二 關(guān)于共情的研究綜述
        三 關(guān)于虛擬社區(qū)的研究綜述
        四 論文評(píng)述
    第三節(jié) 研究方案設(shè)計(jì)
        一 研究?jī)?nèi)容
        二 研究方法
        三 研究創(chuàng)新
        四 研究不足
第一章 音樂APP中的“清流”——網(wǎng)易云音樂
    第一節(jié) 相關(guān)概念界定
        一 虛擬社區(qū)
        二 價(jià)值共創(chuàng)
        三 共情效應(yīng)
    第二節(jié) 網(wǎng)易云音樂發(fā)展概況
        一 移動(dòng)音樂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
        二 網(wǎng)易云音樂異軍突起
    第三節(jié) 網(wǎng)易云音樂——不一樣的音樂社區(qū)
        一 產(chǎn)品分析
        二 用戶分析
第二章 價(jià)值共創(chuàng)視角下網(wǎng)易云音樂的共情效應(yīng)
    第一節(jié) 發(fā)起價(jià)值共創(chuàng)中的共情效應(yīng)
        一 對(duì)歌曲評(píng)論的內(nèi)容分析
        二 共情內(nèi)容的類別
    第二節(jié) 網(wǎng)易云音樂共情內(nèi)容的特征
        一 歌迷——基于身份認(rèn)同的狂歡式共情
        二 置頂評(píng)論——共情議題的風(fēng)向標(biāo)
        三 時(shí)間線——共情效應(yīng)的集結(jié)號(hào)
    第三節(jié) 自發(fā)價(jià)值共創(chuàng)中的共情
        一 點(diǎn)贊——自我呈現(xiàn)的手段
        二 評(píng)論和回復(fù)——新型音樂社區(qū)的基石
        三 歌單——?jiǎng)?chuàng)造與分享的儀式
        四 “朋友社區(qū)”——基于群體認(rèn)同的“朋友圈”
第三章 價(jià)值共創(chuàng)視角下網(wǎng)易云音樂的營銷策略
    第一節(jié) 參與角色分析
        一 平臺(tái)官方
        二 平臺(tái)用戶
    第二節(jié) 營銷理念分析
        一 以社交為賣點(diǎn)的差異化營銷
        二 構(gòu)建共情場(chǎng)景的孤獨(dú)營銷
    第二節(jié) 網(wǎng)易云音樂價(jià)值共創(chuàng)的形成
        一 吸引用戶參與——從“共情”到“共創(chuàng)”
        二 分享共同“迷因”——聚集“同好”人群
        三 實(shí)現(xiàn)價(jià)值訴求——由社群推動(dòng)的商業(yè)價(jià)值
    第三節(jié) 貫穿“情”字的線下跨界營銷
        一 樂評(píng)專列——物理空間內(nèi)的情感共鳴
        二 “樂瓶”——無處不在的情感表達(dá)
        三 “網(wǎng)易云”牌周邊商品——豐富的情感體驗(yàn)
第四章 網(wǎng)易云音樂價(jià)值共創(chuàng)的啟示與問題
    第一節(jié) 網(wǎng)易云音樂價(jià)值共創(chuàng)的啟示
        一 凸顯情感元素——打造樹洞傾訴場(chǎng)景
        二 強(qiáng)化社交要素——大力發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)
    第二節(jié) 存在的問題
        一 以共情為中心的價(jià)值共創(chuàng)模式難以持續(xù)
        二 以共情為中心的價(jià)值共創(chuàng)模式難以復(fù)制
        三 信息繭房現(xiàn)象嚴(yán)重
        四 曲庫資源缺失
    第三節(jié) 建議和對(duì)策
        一 強(qiáng)化音樂社交理念
        二 補(bǔ)全曲庫資源
        三 扶持獨(dú)立音樂人強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3802930