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自媒體環(huán)境下公共危機(jī)傳播與管理研究

發(fā)布時(shí)間:2023-03-11 19:24
  人們已經(jīng)越來越離不開手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等信息傳播工具,公共危機(jī)事件信息由官方媒體掌控的時(shí)代已經(jīng)一去不返。傳統(tǒng)媒體受到的空前挑戰(zhàn),不僅表現(xiàn)在自媒體無與倫比的傳播影響力,更表現(xiàn)在新情況下,相關(guān)管理部門在處理公共危機(jī)事件的始終,滿足公眾知情權(quán)的前提下,合理引導(dǎo)輿論,維護(hù)自身合法性、合理性的難度。自媒體的出現(xiàn)是新聞傳播業(yè)和現(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來的一系列社會(huì)問題,政府及官員的作為言語稍有不慎,就會(huì)引起輿論爆炸。政府如何對(duì)自身的職能和地位進(jìn)行重新定位,如何應(yīng)對(duì)自媒體帶來的負(fù)面影響,以及建立在可能性基礎(chǔ)上的媒體運(yùn)作方案,對(duì)維持自身公眾信任和社會(huì)穩(wěn)定顯得尤其重要。論文主要?jiǎng)澐譃槲鍌(gè)部分。首先,立足于公共危機(jī)管理,介紹了研究的目的和意義、難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)、核心概念及界定和研究方法。接著,大量參閱了傳播學(xué)領(lǐng)域的研究,在對(duì)國(guó)內(nèi)外已有研究成果系統(tǒng)回顧的基礎(chǔ)上,探究新時(shí)期下媒體效果論研究的困境與出路。隨后,以新浪微博為“虛擬田野”,以兩例典型危機(jī)傳播事件“3·30茂名反芳烴項(xiàng)目事件”、“3·8馬航事件危機(jī)傳播回顧”為切入點(diǎn),進(jìn)行合理的敘事分析,通過對(duì)整個(gè)事件的歷史回顧,危機(jī)發(fā)生后微博用戶對(duì)事件的關(guān)注...

【文章頁數(shù)】:67 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
    一、研究目的及意義
        (一)自媒體已成為危機(jī)傳播的重要載體
        (二)高度開放的自媒體平臺(tái)急需合法合規(guī)的監(jiān)督
        (三)新浪微博作為自媒體代表在危機(jī)傳播中作用巨大
    二、研究難點(diǎn)及創(chuàng)新
        (一)傳統(tǒng)傳播學(xué)研究方法在在自媒體時(shí)代失去闡釋力
        (二)傳播的多元化增加了研究對(duì)象的不確定性
    三、核心概念界定
        (一)自媒體
        (二)危機(jī)傳播
        (三)公共危機(jī)傳播
    四、主要研究方法
        (一)虛擬民族志法
        (二)文獻(xiàn)分析法
        (三)個(gè)案研究法
        (四)比較研究法
        (五)數(shù)學(xué)模型法
第二章 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
    一、國(guó)外危機(jī)傳播
    二、國(guó)外自媒體
    三、國(guó)內(nèi)危機(jī)傳播
    四、國(guó)內(nèi)自媒體
    五、媒體效果論的研究困境與展望
        (一)自媒體影響下社會(huì)認(rèn)知方式的轉(zhuǎn)變
        (二)傳媒效果理論的演變
第三章 自媒體下危機(jī)傳播典型案例研究
    一、3·30茂名反芳烴項(xiàng)目事件危機(jī)傳播回顧
        (一)事件回顧
        (二)微博傳播關(guān)注度分析
        (三)評(píng)論用戶觀點(diǎn)傾向性分析
        (四)案例及問題分析
    二、3·8 馬來西亞航班失蹤事件危機(jī)傳播回顧
        (一)事件回顧
        (二)媒體關(guān)注度分析
        (三)媒體報(bào)道傾向性分析
        (四)案例及問題分析
第四章 自媒體傳播的機(jī)制和特點(diǎn)
    一、自媒體傳播的機(jī)制
        (一)傳播的可能性
        (二)傳播的寬度
        (三)傳播的影響力
    二、自媒體傳播的特點(diǎn)
        (一)傳播的時(shí)效性
        (二)傳播周期加長(zhǎng)
        (三)強(qiáng)弱連帶互補(bǔ)
        (四)極群同質(zhì)效應(yīng)
        (五)有限信用驅(qū)動(dòng)
        (六)公私領(lǐng)域消融
第五章 自媒體環(huán)境下危機(jī)傳播的政府困境與對(duì)策探析
    一、政府在危機(jī)傳播中存在的問題
        (一)政府公信力受到極大挑戰(zhàn)
        (二)政府信息缺乏足夠透明度
        (三)政府監(jiān)控和應(yīng)對(duì)謠言的能力不足
        (四)政府還不擅長(zhǎng)運(yùn)作新興媒體
    二、自媒體時(shí)代政府危機(jī)傳播的應(yīng)對(duì)
        (一)轉(zhuǎn)變管理模式
        (二)引導(dǎo)輿情走向
        (三)健全應(yīng)急管理對(duì)策
        (四)創(chuàng)新媒體運(yùn)作方式
        (五)重視立法監(jiān)督
結(jié)語
    一、研究結(jié)論
    二、討論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
在學(xué)期間的科研情況



本文編號(hào):3760098

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