社會(huì)化媒體的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了一種新興的商業(yè)模式的誕生——社會(huì)化商務(wù),即基于社會(huì)化媒體的內(nèi)容和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)資源來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的商業(yè)模式。建立社會(huì)化商務(wù)的首要的步驟是建立、發(fā)展并維持社會(huì)化媒體社區(qū)。近年來,社會(huì)化商務(wù)已經(jīng)成為了學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn),社會(huì)化商務(wù)模式下的社區(qū)成員參與行為也得到了學(xué)者的廣泛關(guān)注。然而由于社會(huì)化商務(wù)領(lǐng)域的研究還處于初步探索階段,現(xiàn)有研究往往只是針對(duì)單一的社區(qū)成員行為進(jìn)行分析,缺乏從整體的視角,深入探察成員在社會(huì)化媒體發(fā)展過程中的行為。基于此,本文旨在揭示社會(huì)化商務(wù)環(huán)境下成員的行為模式與形成機(jī)制,從而為企業(yè)更好地制定和實(shí)施社會(huì)化商務(wù)戰(zhàn)略,建立和維持社會(huì)化媒體中的社會(huì)價(jià)值提供理論依據(jù)與實(shí)踐指導(dǎo)。 根據(jù)社會(huì)化商務(wù)社區(qū)的建立和發(fā)展的過程(形成、演化、穩(wěn)定),社區(qū)成員參與行為包括促進(jìn)社區(qū)形成的行為,促進(jìn)社區(qū)演化的行為,和促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定的行為。根據(jù)國內(nèi)社會(huì)化商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的實(shí)踐問題提出了三個(gè)值得解決的研究問題,并結(jié)合相關(guān)的理論基礎(chǔ),針對(duì)這三個(gè)問題對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中的新成員的參與行為、成員對(duì)新特性的探索使用行為以及成員行為的平衡進(jìn)行了實(shí)證研究。 首先,社區(qū)形成階段,本研究從成員感知的視...

【文章頁數(shù)】：146 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究的背景和問題的提出
    1.2 研究意義
    1.3 主要研究內(nèi)容與創(chuàng)新點(diǎn)
2 社會(huì)化媒體相關(guān)研究綜述
    2.1 社會(huì)化商務(wù)的定義和基本特征
    2.2 社會(huì)化媒體成員參與行為研究的理論基礎(chǔ)
    2.3 虛擬社區(qū)成員參與行為研究綜述
    2.4 本章小結(jié)
3 社區(qū)成員異質(zhì)性對(duì)新成員參與行為的影響研究
    3.1 社區(qū)異質(zhì)性背景
    3.2 研究模型與假設(shè)
    3.3 變量定義和數(shù)據(jù)收集
    3.4 數(shù)據(jù)分析和PLS模型檢驗(yàn)
    3.5 研究結(jié)果討論
    3.6 本章小結(jié)
4 動(dòng)態(tài)社區(qū)中成員探索使用行為的影響研究
    4.1 社會(huì)化媒體社區(qū)成員探索行為背景
    4.2 研究模型與假設(shè)
    4.3 變量定義和數(shù)據(jù)搜集
    4.4 數(shù)據(jù)分析和PLS模型檢驗(yàn)
    4.5 研究結(jié)果討論
    4.6 本章小結(jié)
5 社會(huì)關(guān)系平衡社會(huì)化媒體成員使用行為研究
    5.1 社區(qū)成員使用行為平衡的背景
    5.2 研究1：度量重復(fù)使用和多變使用
    5.3 研究2：社交因素對(duì)重復(fù)使用和多變使用的影響
    5.4 研究結(jié)果討論
    5.5 本章小結(jié)
6 總結(jié)與研究展望
    6.1 全文研究內(nèi)容總結(jié)
    6.2 研究展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄1 攻讀博士期間發(fā)表及完成的論文目錄
附錄2 攻讀博士期間參加及完成的科研課題



本文編號(hào)：3736323