如今,大眾健身意識逐漸被喚醒,在國家政策支持的背景下,全民健身熱潮正在襲來,這也推動了我國運(yùn)動健身類App如雨后春筍般迅猛發(fā)展。在這其中,Keep憑借自身高辨識度的品牌形象和專業(yè)的課程庫圈住了大批用戶,從高度同質(zhì)化的行業(yè)中脫穎而出,成為運(yùn)動健身軟件業(yè)的“獨(dú)角獸”。然而,如今坐擁2億用戶的Keep卻遇到了發(fā)展瓶頸:新用戶增長面臨天花板,老用戶留存率低。在此背景下,如想增加用戶粘性,那么針對痛點(diǎn)問題分析改進(jìn)顯得尤為重要。本文借助使用與滿足理論,從用戶視角出發(fā),對Keep用戶的媒介接觸行為、使用動機(jī)以及對不同功能的滿意度進(jìn)行分析,從而得出Keep的傳播效果。在研究方法上,對于Keep主要情況的研究采用了文獻(xiàn)分析法,而對于Keep用戶的使用與滿足情況則采取了分析問卷調(diào)查的形式,對其進(jìn)行定量研究。首先,本文梳理了與使用與滿足理論、Keep相關(guān)的文獻(xiàn)資料,并對Keep的發(fā)展模式及主要功能進(jìn)行了歸納;其次,對使用Keep的用戶發(fā)放問卷,通過問卷數(shù)據(jù)總結(jié)出用戶的人口統(tǒng)計學(xué)特征和使用行為偏好;再次,對Keep用戶的不同使用動機(jī)維度的強(qiáng)度、各個動機(jī)的滿足情況進(jìn)行統(tǒng)計分析;最后進(jìn)一步明確了 Keep用戶的角... 

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 關(guān)于使用與滿足理論的研究
        1.2.2 關(guān)于運(yùn)動健身類APP的研究
        1.2.3 關(guān)于Keep的研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)與難點(diǎn)
        1.4.1 研究創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.2 研究難點(diǎn)
第2章 Keep發(fā)展概述與功能性研究
    2.1 Keep的發(fā)展概述
        2.1.1 Keep簡介
        2.1.2 Keep發(fā)展模式
            2.1.2.1 Keep的推廣模式
            2.1.2.2 Keep的盈利模式
    2.2 基于使用與滿足理論的Keep功能性研究
        2.2.1 實(shí)用性功能:個性課程與專業(yè)內(nèi)容
        2.2.2 社交性功能:社區(qū)構(gòu)建與情感共鳴
        2.2.3 記錄性功能:動態(tài)打卡與記錄數(shù)據(jù)
        2.2.4 炫耀性功能:展示自我與心理滿足
第3章 Keep用戶特征及使用行為分析
    3.1 樣本選擇
    3.2 研究假設(shè)
    3.3 問卷設(shè)計
    3.4 調(diào)研實(shí)施
    3.5 統(tǒng)計方法
    3.6 Keep用戶特征及使用行為分析
        3.6.1 Keep用戶人口統(tǒng)計學(xué)特征描述性分析
        3.6.2 Keep用戶行為偏好及體驗分析
        3.6.3 Keep用戶及使用行為特征總結(jié)
            3.6.3.1 Keep用戶特征描述
            3.6.3.2 Keep用戶使用行為特征描述
第4章 Keep用戶的使用動機(jī)與滿意情況分析
    4.1 使用動機(jī)因素分析
        4.1.1 實(shí)用需求動機(jī)
        4.1.2 認(rèn)知需求動機(jī)
        4.1.3 社交需求動機(jī)
        4.1.4 娛樂消遣動機(jī)
        4.1.5 自我實(shí)現(xiàn)動機(jī)
    4.2 滿意情況分析
        4.2.1 實(shí)用需求滿意度分析
        4.2.2 認(rèn)知需求滿意度分析
        4.2.3 社交互動滿意度分析
        4.2.4 娛樂消遣滿意度分析
        4.2.5 自我實(shí)現(xiàn)滿意度分析
    4.3 Keep用戶使用與滿足情況描述
第5章 結(jié)論與建議
    5.1 Keep用戶的角色屬性
        5.1.1 工具屬性的使用者
        5.1.2 內(nèi)容消費(fèi)的吸收者
        5.1.3 內(nèi)容創(chuàng)造的貢獻(xiàn)者
        5.1.4 時尚自律的追隨者
        5.1.5 物質(zhì)消費(fèi)的推動者
    5.2 Keep存在的問題
        5.2.1 專業(yè)課程個性化有待提高
        5.2.2 智能訓(xùn)練計劃不夠智能
        5.2.3 數(shù)據(jù)記錄功能還需優(yōu)化
        5.2.4 社區(qū)雜亂界面臃腫
        5.2.5 用戶有效激勵機(jī)制缺失
    5.3 改進(jìn)建議
        5.3.1 技術(shù)攻關(guān)
            5.3.1.1 提高個性化課程的專業(yè)性
            5.3.1.2 強(qiáng)化定制訓(xùn)練計劃智能性
            5.3.1.3 塑造數(shù)據(jù)記錄功能可視性
            5.3.1.4 優(yōu)化社區(qū)增強(qiáng)內(nèi)容吸引力
            5.3.1.5 創(chuàng)新激勵機(jī)制鞏固忠誠度
        5.3.2 傳播策略
            5.3.2.1 發(fā)揮核心功能優(yōu)勢注重內(nèi)容+口碑營銷
            5.3.2.2 付費(fèi)產(chǎn)品價值最優(yōu)化提高用戶回頭率
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄A 關(guān)于Keep的使用與滿足情況的調(diào)查問卷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]媒介化運(yùn)動社交背景下城市青年的身份認(rèn)同建構(gòu)——以健身類App為例[J]. 陳品羽,王瑜.  新媒體研究. 2019(18)
[2]運(yùn)動健身APP的媒體等同探究[J]. 王佳.  傳媒. 2019(19)
[3]CNNIC發(fā)布第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[J]. 于朝暉.  網(wǎng)信軍民融合. 2019(09)
[4]使用與滿足:互聯(lián)網(wǎng)傳播時代微信朋友圈打卡現(xiàn)象探析[J]. 佟文娟,郝越.  新聞前哨. 2019(07)
[5]使用與滿足理論視域下移動短視頻App用戶使用動機(jī)與使用意愿研究綜述[J]. 蔡舒亭.  新媒體研究. 2019(10)
[6]Keep健身APP的功能與傳播特征研究[J]. 王成德,劉杰梅,丁旭,尹麗琴.  科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新. 2019(12)
[7]社交化、認(rèn)同與在場感:運(yùn)動健身類App用戶的使用動機(jī)與行為研究[J]. 王茜.  現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報). 2018(12)
[8]健身運(yùn)動APP使用對用戶跑步意向的影響——以計劃行為理論為視角[J]. 張明新,廖靜文.  新聞與傳播評論. 2018(02)
[9]健身APP功能設(shè)計與推廣策略研究——以Keep為例[J]. 張瀚月.  遼寧體育科技. 2018(01)
[10]“互聯(lián)網(wǎng)+體育”環(huán)境下運(yùn)動健身類APP的傳播模式淺析[J]. 商力偉.  傳播與版權(quán). 2017(12)

碩士論文
[1]運(yùn)動健身類APP對大學(xué)生運(yùn)動動機(jī)運(yùn)動行為、運(yùn)動效果的影響研究[D]. 王夢帆.上海師范大學(xué) 2019
[2]場景視閾下健身類APP品牌傳播研究[D]. 王佳鑫.鄭州大學(xué) 2019
[3]數(shù)據(jù)記錄類運(yùn)動APP對戶外跑群體的傳播效果研究[D]. 晉鈺佳.北京印刷學(xué)院 2019
[4]移動健身虛擬社區(qū)用戶體驗對品牌忠誠的影響研究[D]. 李嘉琪.華南理工大學(xué) 2018
[5]運(yùn)動健身類APP發(fā)展對策研究[D]. 馬步云.山西大學(xué) 2018
[6]大學(xué)生運(yùn)動類APP的使用意向及影響因素調(diào)查研究[D]. 葛綠雪.成都體育學(xué)院 2018
[7]運(yùn)動APP對大學(xué)生運(yùn)動社交的影響研究[D]. 周姝熠.華南理工大學(xué) 2018
[8]運(yùn)動類APP“KEEP”的中介化路徑研究[D]. 李家昆.遼寧大學(xué) 2018
[9]創(chuàng)新擴(kuò)散理論視閾下KEEP的傳播效果研究[D]. 王瑤.成都理工大學(xué) 2018
[10]互聯(lián)網(wǎng)體育健身APP服務(wù)平臺建設(shè)策略研究[D]. 陳福運(yùn).溫州大學(xué) 2018



本文編號：3730904