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期望確認(rèn)模型視域下的門戶網(wǎng)站新聞客戶端持續(xù)使用研究 ——以騰訊新聞客戶端為例

發(fā)布時(shí)間:2022-12-25 13:10
  移動(dòng)新聞客戶端是一種以新聞資訊聚合與推送為目的的移動(dòng)應(yīng)用,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在移動(dòng)新聞客戶端已經(jīng)發(fā)展到趨于飽和狀態(tài)時(shí),研究門戶網(wǎng)站新聞客戶端具有一定意義,尤其是在以個(gè)性化APP為主導(dǎo)的新聞資訊客戶端的市場(chǎng)下,門戶網(wǎng)站新聞客戶端依托PC時(shí)代的龐大流量,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還保持著強(qiáng)大的影響力,以騰訊新聞客戶端為代表的門戶網(wǎng)站新聞客戶端,在新聞客戶端應(yīng)用下載排行中仍占據(jù)首位,是門戶網(wǎng)站新聞客戶端中的巨頭。因此,本研究以騰訊新聞客戶端及其用戶為實(shí)證研究對(duì)象,借鑒期望確認(rèn)模型及相關(guān)理論,構(gòu)建騰訊新聞客戶端用戶持續(xù)使用行為模型,找出影響用戶持續(xù)使用意愿的變量,并提出理論假設(shè)。本研究選取實(shí)證研究的方式,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)量表對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS對(duì)問(wèn)卷整體以及各變量的信度、效度等進(jìn)行研究分析,對(duì)本研究提出的14個(gè)假設(shè)做出了驗(yàn)證,其中12個(gè)假設(shè)成立,2個(gè)假設(shè)不成立。研究結(jié)果表明,用戶持續(xù)使用騰訊新聞客戶端很大程度上是由于其門戶網(wǎng)站所發(fā)布的信息具有權(quán)威性,信息質(zhì)量比同類型新聞客戶端更值得用戶信賴,因此,門戶網(wǎng)站新聞客戶端更要注重信息的質(zhì)量,保證新聞的真實(shí)性;同時(shí),由于此類新聞... 

【文章頁(yè)數(shù)】:91 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究緣起
    1.2 研究問(wèn)題和研究對(duì)象
    1.3 研究意義
        1.3.1 學(xué)術(shù)意義
        1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.4 研究現(xiàn)狀
    1.5 研究方法與研究思路
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 研究思路
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 新聞客戶端相關(guān)概念分析
        2.1.1 新聞客戶端
        2.1.2 騰訊新聞及騰訊新聞客戶端
    2.2 門戶網(wǎng)站新聞客戶端研究綜述
    2.3 用戶持續(xù)行為相關(guān)理論綜述
        2.3.1 技術(shù)接受理論
            (1)理性行為理論
            (2)計(jì)劃行為理論
            (3)技術(shù)接受模型
        2.3.2 期望確認(rèn)理論
        2.3.3 信息系統(tǒng)用戶期望確認(rèn)模型
        2.3.4 信息系統(tǒng)成功模型
第三章 研究模型構(gòu)建及假設(shè)提出
    3.1 模型構(gòu)建
        3.1.1 門戶網(wǎng)站移動(dòng)新聞客戶端用戶持續(xù)使用模型
        3.1.2 研究變量的界定
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量、感知有用性、感知娛樂性與期望確認(rèn)程度
        3.2.2 心理距離、感知有用性與感知娛樂性
        3.2.3 期望確認(rèn)程度、感知有用性、感知娛樂性與滿意度
        3.2.4 感知有用性、感知娛樂性、轉(zhuǎn)移成本與持續(xù)使用意愿
第四章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與測(cè)度
    4.2 問(wèn)卷發(fā)放與回收情況
第五章 實(shí)證分析
    5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        5.1.1 人口統(tǒng)計(jì)特征
        5.1.2 用戶基本使用情況分析
            (1)最經(jīng)常使用的新聞客戶端
            (2)是否使用騰訊新聞客戶端分布情況
            (3)騰訊新聞客戶端使用情況分析
    5.2 信度分析
    5.3 效度分析
    5.4 相關(guān)性分析
    5.5 回歸分析
        5.5.1 感知有用性及其影響因素之間的回歸分析
        5.5.2 滿意度及其影響因素之間的回歸分析
        5.5.3 持續(xù)使用意愿及其影響因素之間的回歸分析
        5.5.4 期望確認(rèn)程度及其影響因素之間的回歸分析
        5.5.5 感知娛樂性及其影響因素之間的回歸分析
第六章 研究結(jié)論與研究不足
    6.1 研究主要結(jié)論
        6.1.1系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量對(duì)期望確認(rèn)程度的影響
        6.1.2 心理距離對(duì)感知有用性、感知娛樂性的的影響
        6.1.3 期望確認(rèn)程度對(duì)感知有用性、滿意度的影響
        6.1.4 感知有用性、滿意度對(duì)持續(xù)使用意愿的影響
        6.1.5 感知娛樂性對(duì)滿意度、持續(xù)使用意愿的影響
        6.1.6 轉(zhuǎn)移成本對(duì)持續(xù)使用意愿的影響
    6.2 研究的局限性
        6.2.1 研究變量自身的局限性
        6.2.2 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的局限性
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]微信平臺(tái)(公眾號(hào))用戶持續(xù)使用意愿分析——基于期望確認(rèn)模型與媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚揫J]. 常桂林,畢強(qiáng),費(fèi)陸陸.  圖書館學(xué)研究. 2017(22)
[2]移動(dòng)新聞客戶端用戶持續(xù)使用意愿影響因素實(shí)證研究[J]. 原薇,楊海娟.  信息資源管理學(xué)報(bào). 2017(03)
[3]新聞客戶端用戶體驗(yàn)研究——基于上海理工大學(xué)的抽樣調(diào)查[J]. 魏雪琦.  中國(guó)報(bào)業(yè). 2017(02)
[4]2015年新聞客戶端發(fā)展的辨析與思考[J]. 單學(xué)剛,周亞瓊,盧永春.  新聞與寫作. 2016(02)
[5]騰訊新聞客戶端的內(nèi)容分析[J]. 覃潔.  新媒體研究. 2015(12)
[6]學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)持續(xù)使用意愿影響因素的實(shí)證研究[J]. 韓金鳳.  圖書館理論與實(shí)踐. 2015(05)
[7]移動(dòng)閱讀用戶滿意度與持續(xù)使用意愿影響因素研究——以內(nèi)容聚合類APP為例[J]. 楊根福.  現(xiàn)代情報(bào). 2015(03)
[8]門戶網(wǎng)站類與傳統(tǒng)紙媒類新聞客戶端的新聞選擇探究——以“搜狐”和“澎湃”新聞客戶端為例[J]. 蔡靜康.  科技傳播. 2015(05)
[9]關(guān)于D&M信息系統(tǒng)成功模型演化和進(jìn)展的研究[J]. 王文韜,謝陽(yáng)群,謝笑.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2014(06)
[10]我國(guó)手機(jī)新聞客戶端盈利模式研究[J]. 劉慧.  新聞知識(shí). 2014(05)

博士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)推薦和在線評(píng)論對(duì)數(shù)字內(nèi)容商品體驗(yàn)消費(fèi)的整合影響及實(shí)證研究[D]. 戴和忠.浙江大學(xué) 2014

碩士論文
[1]基于期望確認(rèn)模型的游戲直播平臺(tái)觀眾持續(xù)使用研究[D]. 金秋穎.北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 2017
[2]傳統(tǒng)媒體移動(dòng)新聞客戶端盈利模式優(yōu)化研究[D]. 傅玥.吉林大學(xué) 2017
[3]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)手機(jī)客戶端商業(yè)模式研究[D]. 王業(yè)金.中央民族大學(xué) 2017
[4]個(gè)性化新聞推薦APP用戶持續(xù)使用行為研究[D]. 譚淑媛.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[5]以期望確認(rèn)模型為基礎(chǔ)的彈幕視頻網(wǎng)站用戶的持續(xù)使用研究[D]. 李梓馨.華中科技大學(xué) 2016
[6]移動(dòng)新聞客戶端的用戶體驗(yàn)實(shí)證研究[D]. 趙雪薇.暨南大學(xué) 2015
[7]門戶網(wǎng)站手機(jī)新聞客戶端發(fā)展策略研究[D]. 周銘悅.西北大學(xué) 2014
[8]基于心理距離的調(diào)節(jié)匹配對(duì)購(gòu)買意愿的影響研究[D]. 趙楊.中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2014
[9]論我國(guó)綜合門戶網(wǎng)站移動(dòng)新聞客戶端的盈利模式[D]. 高雪峰.吉林大學(xué) 2014
[10]基于期望確認(rèn)模型的視頻網(wǎng)站持續(xù)使用研究[D]. 劉虹.南京大學(xué) 2013



本文編號(hào):3726686

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