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突發(fā)事件中政務(wù)微信應(yīng)對(duì)策略研究

發(fā)布時(shí)間:2022-12-04 04:10
  突發(fā)事件所具有的不確定性、破壞性、突發(fā)性等特點(diǎn),使其在各個(gè)時(shí)代各個(gè)時(shí)期都會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的影響力。但是隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,突發(fā)事件的影響力會(huì)帶來遠(yuǎn)大于其本身影響力的關(guān)注度,這就使政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中面臨了更大的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)世界中異軍突起的微信,直接影響了信息傳播環(huán)境,甚至成為了民眾日常普遍的生活方式。因此,在時(shí)代發(fā)展的要求下政府應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)并善于利用政務(wù)微信這一新興傳播媒介,通過及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息、加大與民眾的溝通來化解社會(huì)各類矛盾,更專業(yè)地做好突發(fā)事件中的新聞應(yīng)對(duì)工作。尤其是在突發(fā)事件發(fā)生以后,如果政府不及時(shí)公開信息,與民眾建立起良好的溝通渠道,不給予民眾知情權(quán),使民眾了解事態(tài)進(jìn)展,會(huì)使事件矛盾升級(jí),對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的影響。政府只有利用政務(wù)微信的特點(diǎn),制定相應(yīng)的新聞發(fā)布策略,才能進(jìn)行良好的新聞宣傳,減輕突發(fā)事件對(duì)政府形象的負(fù)面影響,緩解輿論壓力,把事件的傷害降到最低。本文主要圍繞近年來六大突發(fā)事件中的相關(guān)政務(wù)微信,首先分析了政務(wù)微信的作用和應(yīng)對(duì)表現(xiàn),概括出政務(wù)微信在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的權(quán)威信息擴(kuò)散作用、官方辟謠作用、議程設(shè)置作用以及傳播正能量作用;然后結(jié)合實(shí)例,主要從政務(wù)微信新聞內(nèi)容發(fā)布方面... 

【文章頁數(shù)】:54 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
內(nèi)容摘要
abstract
一、緒論
    (一)研究背景及意義
    (二)國內(nèi)外研究綜述
    (三)研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
    (四)政務(wù)微信發(fā)展現(xiàn)狀
二、政務(wù)微信在突發(fā)事件中的作用及應(yīng)對(duì)表現(xiàn)
    (一)政務(wù)微信及突發(fā)事件簡介
    (二)研究抽樣方法
    (三)政務(wù)微信在突發(fā)事件中的作用
    (四)政務(wù)微信在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)表現(xiàn)
三、突發(fā)事件中政務(wù)微信的特點(diǎn)與不足
    (一)突發(fā)事件中政務(wù)微信新聞寫作特點(diǎn):政務(wù)微信的新聞框架
    (二)系統(tǒng)性視角下政務(wù)微信新聞發(fā)布不足:報(bào)道缺乏整體性系統(tǒng)性
    (三)反饋需求下政務(wù)微信互動(dòng)機(jī)制不足:官民溝通機(jī)制不健全
    (四)宏觀視角下政務(wù)微信科學(xué)化管理不足:人才建設(shè)及預(yù)警機(jī)制欠缺
四、政務(wù)微信應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略
    (一)建立政務(wù)微信科學(xué)應(yīng)對(duì)機(jī)制:從源頭增強(qiáng)政務(wù)微信建設(shè)
    (二)宏觀層面應(yīng)對(duì)突發(fā)事件信息發(fā)布策略:提升政府形象方法論
    (三)微觀層面應(yīng)對(duì)突發(fā)事件信息發(fā)布策略:構(gòu)建信息發(fā)布系統(tǒng)性
    (四)政務(wù)微信應(yīng)對(duì)突發(fā)事件互動(dòng)機(jī)制建設(shè):強(qiáng)化官民溝通橋梁
    (五)政務(wù)微信維護(hù)政府“威信”:發(fā)揮政務(wù)微信權(quán)威嚴(yán)肅對(duì)待謠言
五、結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]議程設(shè)置理論與研究50年:溯源·演進(jìn)·前景[J]. 史安斌,王沛楠.  新聞與傳播研究. 2017(10)
[2]基于TAM的政務(wù)微博與政務(wù)微信危機(jī)溝通機(jī)制比較研究[J]. 謝起慧,彭宗超.  情報(bào)雜志. 2017(05)
[3]政務(wù)微信對(duì)突發(fā)事件的影響力研究——以錦州政務(wù)微信為例[J]. 紀(jì)祥祥.  西部廣播電視. 2016(18)
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的公安政務(wù)雙微研究[J]. 劉桂玲.  山東警察學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(04)
[5]新媒體時(shí)代下我國政務(wù)微信在突發(fā)事件中的表現(xiàn)及存在問題——以“12.31”上海踩踏事件為例[J]. 王愚.  新聞研究導(dǎo)刊. 2015(10)
[6]突發(fā)公共事件中政務(wù)微信角色研究——以“上海發(fā)布”為例[J]. 樊星.  品牌(下半月). 2015(02)
[7]“數(shù)讀”首都政務(wù)微信的現(xiàn)狀與問題[J]. 徐琦,宋祺靈.  現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)). 2014(10)
[8]政務(wù)微信的發(fā)展現(xiàn)狀、問題分析及展望[J]. 蔣天民,胡新平.  現(xiàn)代情報(bào). 2014(10)
[9]政務(wù)微信的構(gòu)成要點(diǎn)及傳播規(guī)律[J]. 王蓉蓉.  青年記者. 2014(27)
[10]重大突發(fā)事件中公安政務(wù)微信應(yīng)急傳播研究——以昆明暴恐事件為例[J]. 陳鶴,韓金成,王建成.  電子政務(wù). 2014(09)

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)輿情管理中政務(wù)微信功能發(fā)揮的優(yōu)化研究[D]. 黃少達(dá).西北大學(xué) 2016
[2]突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”的聯(lián)動(dòng)傳播研究[D]. 何焰.湖南大學(xué) 2016
[3]突發(fā)事件中的政務(wù)微博與政務(wù)微信對(duì)比分析[D]. 王愚.江西師范大學(xué) 2015



本文編號(hào):3707576

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