微博環(huán)境下的企業(yè)危機公關(guān)具有危機嵌套傳播和用戶"利相關(guān)"等新特點,并放大了危機公關(guān)的"兩極效應(yīng)",企業(yè)微博危機公關(guān)因不能適應(yīng)微博傳播速度和新特點的變化而呈現(xiàn)反應(yīng)滯后、回應(yīng)頻度低、對微博危機擴散效應(yīng)認(rèn)識不足等問題。面對微博危機公關(guān)中的問題,企業(yè)應(yīng)通過建立危機預(yù)警機制、加強微博輿論引導(dǎo)以及構(gòu)建企業(yè)全員公關(guān)機制的方式轉(zhuǎn)危為機。 

【文章來源】：編輯學(xué)刊. 2020,(04)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：5 頁

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3644336