碎片化閱讀成為人們生活的常態(tài),信息爆炸導(dǎo)致人們需要花費(fèi)更多時(shí)間搜尋和選擇所需信息,資訊聚合類新聞APP借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)在這一背景下誕生。本文聚焦于資訊聚合類新聞APP,從用戶行為視角出發(fā),探討哪些因素有助于該類APP持續(xù)吸引用戶注意,留住用戶。本文先對資訊聚合類新聞APP的概念、發(fā)展進(jìn)行梳理,之后在相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上結(jié)合研究目的,將羊群理論的兩個(gè)影響因素（模仿他人、不全信自己擁有的信息）引入信息系統(tǒng)成功模型,構(gòu)建了“產(chǎn)品—服務(wù)—情景”的三維度用戶持續(xù)使用意愿模型,此外還根據(jù)研究對象的特征,在服務(wù)維度加入社交變量以豐富該理論模型。根據(jù)研究模型,本文設(shè)計(jì)了測量量表,并增設(shè)了用戶實(shí)際使用行為相關(guān)問題,通過發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù),并據(jù)此進(jìn)行實(shí)際行為的描述性分析和結(jié)構(gòu)方程模型的驗(yàn)證性分析,得出以下結(jié)論（1）用戶對資訊聚合類新聞APP的持續(xù)使用意愿受到信息質(zhì)量、個(gè)性化、模仿他人三個(gè)因素的正向影響,其中個(gè)性化功能是用戶使用最多的功能,模仿他人對用戶持續(xù)使用意愿的影響最顯著;（2）社交化因素對用戶滿意度無顯著影響,對持續(xù)使用意愿無顯著的直接影響,但其作為用戶閱讀體驗(yàn)的重要補(bǔ)充,依然需要被重視;（3）... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－２技術(shù)路線圖??

理論（Ｔｈｅｏｒｙ?ｏｆ?Ｒｅａｓｏｎｅｄ?Ａｃｔｉｏｎ，ＴＲＡ）。??理性行為理論認(rèn)為，人是理性的，人在進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)之前，都會理性思考。該理??論的結(jié)構(gòu)圖如圖２－１所示，它基于認(rèn)知信息的態(tài)度的形成過程和態(tài)度、意向、行為之??間的關(guān)系，為預(yù)測和解釋用戶的行為提供了一種可行的方法。??行為信細(xì)結(jié)果？行為練??????＿?：?：—．．．．．．＿行為意向?？實(shí)際行為??規(guī)范信麵狐動(dòng)機(jī)——？主臟范．’??圖２－１理性行為理論結(jié)構(gòu)圖??在有關(guān)信息系統(tǒng)采納行為的研究中，許多學(xué)者采用了該理論。如ＷｕＩ．－Ｌ［２２：Ｉ基于??ＴＲＡ研究了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組技術(shù)在高管中的初始采納意愿和行為，基于此提出??了降低其抗拒心理和行為的措施，對建議措施進(jìn)行了評估。Ｐａｈｎｉｌａ、Ｓｉｐｏｎｅｎ等ｔ２３］基??于ＴＲＡ研究了企業(yè)信息安全政策在員工中的接受和采納意愿，最終得出態(tài)度和自身??規(guī)范信念對其采納意愿有顯著影響，遵循該信息安全政策的意愿對用戶實(shí)際的遵循行??為有促進(jìn)作用。??隨著社會物質(zhì)生活的豐富，人們的生活水平提高，ＴＲＡ的相關(guān)研宄轉(zhuǎn)向以個(gè)人??１３??

ｏｆ?ｐｌａｎｎｅｄ?ｂｅｈａｖｉｏｒ》中可知，該理論是在理性行為理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，至此該理??論才算正式確立。Ａｊｚｅｎ在ＴＲＡ的基礎(chǔ)上增加了感知行為控制這一變量，其結(jié)構(gòu)圖如??圖２－２，可見，其以行為態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制三個(gè)變量衡量用戶產(chǎn)生某一??特定行為的意愿，從而對用戶行為進(jìn)行預(yù)測。??計(jì)劃行為理論與理性行為理論的不同之處在于，該理論認(rèn)為用戶的實(shí)際行為會受??到實(shí)際控制條件的影響，因此，只有在充分的控制條件下，該理論的三個(gè)基礎(chǔ)變量才??會通過影響行為意向，進(jìn)而影響實(shí)際使用行為。??？行為信念?—？?行為態(tài)度?、??規(guī)范信念?一＞？主卿Ｂ范?—＃?行為意向?？｛實(shí)斷為??控制信念￣￣｜￣麵子為控制二’?１?■??￣１麵的行為控制??圖２－２計(jì)劃行為理論結(jié)構(gòu)圖??計(jì)劃行為理論是解釋個(gè)體如何進(jìn)行一般決策的理論［２７］，且其己經(jīng)被很多學(xué)者證明??了其在用戶很多行為上的解釋力度，使用該理論可顯著提高對用戶行為預(yù)測的準(zhǔn)確性。??國內(nèi)的研究主要將該理論應(yīng)用于市場營銷學(xué)（如消費(fèi)者行為研究）和組織行為學(xué)兩個(gè)??１４??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]微信運(yùn)動(dòng)對于青少年體育鍛煉的激勵(lì)作用:基于計(jì)劃行為理論[J]. 詹琴慧.  新媒體研究. 2019(02)
[2]基于時(shí)間因子的個(gè)性化新聞混合推薦研究[J]. 陶永才,火昊,石磊,衛(wèi)琳.  小型微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng). 2018(08)
[3]基于用戶上下文序列的個(gè)性化新聞推薦方法研究[J]. 溫宇俊,袁暉.  中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2018(04)
[4]算法推薦的“信息繭房”效應(yīng)及反思——以“今日頭條”個(gè)性化新聞推薦為例[J]. 許幼飛.  新聞研究導(dǎo)刊. 2018(14)
[5]信息系統(tǒng)成功模型的薈萃分析——基于我國十年研究文獻(xiàn)[J]. 韓嘯,黃劍鋒.  圖書館論壇. 2019(03)
[6]網(wǎng)絡(luò)購物情境中的消費(fèi)者羊群行為研究[J]. 鄭丹,張喆,蔣青云.  未來與發(fā)展. 2018(03)
[7]基于期望確認(rèn)的信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型研究:一項(xiàng)薈萃分析[J]. 韓嘯,李潔.  圖書情報(bào)工作. 2018(01)
[8]網(wǎng)購欺詐行為分析與應(yīng)對——基于消費(fèi)者羊群行為視角[J]. 齊春微.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2017(24)
[9]市場經(jīng)濟(jì)中羊群行為研究綜述[J]. 廖翔宇.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2017(21)
[10]羊群效應(yīng):網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“圍觀”集群行為社會心理分析和引導(dǎo)策略[J]. 倪建均.  北京青年研究. 2017(04)

碩士論文
[1]基于計(jì)劃行為理論的項(xiàng)目成員幫助行為形成機(jī)理研究[D]. 方喬.大連理工大學(xué) 2017
[2]用戶思維視角下的移動(dòng)新聞客戶端研究[D]. 李林音.河北大學(xué) 2017
[3]基于計(jì)劃行為理論的互聯(lián)網(wǎng)在線視頻網(wǎng)站用戶付費(fèi)行為意愿影響機(jī)理研究[D]. 徐夢瑩.南京理工大學(xué) 2017
[4]個(gè)性化新聞推薦APP用戶持續(xù)使用行為研究[D]. 譚淑媛.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[5]手機(jī)閱讀應(yīng)用滿意度影響因素實(shí)證研究[D]. 杜慧然.北京郵電大學(xué) 2015
[6]基于用戶需求與體驗(yàn)的新聞客戶端研究[D]. 萬芊.復(fù)旦大學(xué) 2014
[7]手機(jī)新聞客戶端的傳播形態(tài)與營銷模式[D]. 張玉潔.暨南大學(xué) 2014
[8]手機(jī)客戶端與PC端門戶網(wǎng)站新聞主題的差異性研究[D]. 陳冠男.上海交通大學(xué) 2013
[9]基于TAM的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)使用意向?qū)嵶C分析[D]. 龍麗華.北京郵電大學(xué) 2010
[10]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)使用影響因素研究[D]. 郭瑩瑩.北京郵電大學(xué) 2010



本文編號：3616104