從聯(lián)動、互動到共融:媒體線上線下運營模式的演變
【部分圖文】:
其一,覆蓋面更廣了。社交媒體的用戶量巨大,其平臺上發(fā)布的信息被看到的情況和人群比以前更多了。其二,泛用戶與精準用戶相結(jié)合,效果更好。有些活動的線上信息對許多人群來說都很需要,因此能吸引眾多人群在線下共同參與;有的信息則是對某個特定人群有用,可以實現(xiàn)線下的精準服務(wù)。在許多情況下,后者更為重要。線下本來就是需要爭取特定的對象,有了社交媒體的推動,媒體可以直接圈定精準用戶,使線下活動變得更加的有實效。不同的社交媒體有不同的特點,可以將大家都適用的“泛傳播”與特定群體的“窄傳播”結(jié)合起來,使線上線下活動有了更多的選擇。其三,線上線下的角色可以互相轉(zhuǎn)化。許多活動按過去的做法只能是線上通知、線下完成,而社交媒體出現(xiàn)后,可以線上通知線上完成,也可以讓線下的人變成發(fā)布的角色,將線下的活動迅速傳到線上的社交群里,使得線上的人也能自由參與。信息的發(fā)布者與信息的接收者的角色不停轉(zhuǎn)換,也就形成了線上線下角色不斷轉(zhuǎn)換的局面。其四,互為補充,完善實施方案。比如在微信群里發(fā)個活動預(yù)告,讓大家先有個思想準備。然而,活動還未開始,大家可能就在線上開始議論了,有的還互相補充完善活動的方案,最終舉辦者綜合大家的建議拿出了最佳的實施方案。線上線下的這種互動,使活動策劃者心中有數(shù),能較好地達到預(yù)定目標。如果還停留在傳統(tǒng)媒體時代的線上線下,比如停留在報紙上發(fā)預(yù)告,發(fā)動大家在線下參加,就顯得已經(jīng)很不現(xiàn)實了,不僅相關(guān)的運營活動很難開展,而且也談不上實現(xiàn)媒體在轉(zhuǎn)型中的突圍目標。然而,這種線上的互動,依然與線下的場景是有隔閡的,畢竟線上的文字、圖片是取代不了線下的真情實景的。因此,如何將線下的真情實景通過線上無障礙地呈現(xiàn)出來,給人帶來深切的體驗,成為新運營模式的重要突破點。
疫情期間原本有許多會議、活動要在線下舉行,但因疫情原因不便聚集,便通過其他方式進行,比如下載“騰訊會議”軟件通過線上完成活動。許多會議和活動線上通知,并在線上進行,流程連成一體。在會議和活動的進程中,當我們各自在電腦旁或手捧手機共享屏幕時,已經(jīng)是近距離甚至是零距離相互對話,對方的表情也看得很清楚。沉浸在場景中,此時此刻究竟是在現(xiàn)場的線下還是在虛擬的線上,感覺沒有多大差別了。疫情期間,異乎尋常的“直播帶書店”等各種各樣的“直播帶xx”一個個出現(xiàn),還出現(xiàn)了一批“帶貨官”,官員紛紛加入“直播帶貨”的推介活動。疫情推動了線上線下傳播的變革,而且并非疫情期間才需要,即便沒有了疫情,省去來回奔跑的時間,活動一樣高效完成,何樂而不為。由此想到,線上線下的傳播觀念也要更新了。其實商業(yè)領(lǐng)域的線上線下已有了很大改變,比如書店。書店的線上線下活動早就有之,過去的做法是用傳統(tǒng)的傳播手段線上宣傳,線下書店賣書;ヂ(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展起來之后,線上購買線下發(fā)貨,收貨滯后。而現(xiàn)在的直播賣書既能受到現(xiàn)場氣氛的感染,又能快速拿到書。4月23日,上海新華傳媒舉辦在線發(fā)布會,宣布旗下“30家新華書店、上海書城”入駐“餓了么”外賣平臺。在上海這個區(qū)域,最近的門店半小時就把書送到,這與線下買書已沒有多大區(qū)別了。智媒時代的線上線下不是簡單地將線下移到線上,也不是簡單的“1+1”,而是通過新技術(shù)手段將線上線下融為一體。2019年12月新華社智能編輯部投入運營,“在廣東搭建攝影棚負責(zé)全息視頻的采集,用5G傳輸?shù)娜⒁曨l方式讓采訪對象以真人等比例大小‘身臨’北京演播室,實現(xiàn)攝影棚和演播式雙方人員異地‘面對面’交流,開創(chuàng)了多時空遠程采訪先河!薄白尡镜卣鎸嵵鞒秩伺c遠隔千里之外的虛擬采訪者無縫互動,實現(xiàn)三維立體實時交互,達到了‘遠在天邊,近在眼前’的效果!(1)達到了這樣的效果,顯然線上與線下已經(jīng)有機地融合在一起了。
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