發(fā)布時(shí)間：2020-10-16 01:20

　　 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多的不同種類的社交網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),社交網(wǎng)絡(luò)的日益普及和移動(dòng)設(shè)備快捷的網(wǎng)絡(luò)接入,使得網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播十分迅捷,民眾對(duì)熱點(diǎn)話題的關(guān)注度和參與度得到很大的提升。了解廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)對(duì)政府部門防控網(wǎng)絡(luò)輿情、確保社會(huì)安全、穩(wěn)定、和諧,提高政府部門服務(wù)質(zhì)量與效率具有重要意義。本文從管理學(xué)視角對(duì)莊河市地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理進(jìn)行調(diào)查研究,在解構(gòu)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)鍵要素的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查、實(shí)證分析與理論歸納相結(jié)合等研究方法,以莊河市網(wǎng)民為調(diào)查對(duì)象,針對(duì)莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)設(shè)計(jì)問卷,開展調(diào)查研究,全面分析莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)。首先,在國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究的基礎(chǔ)上,分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情主體,包括網(wǎng)絡(luò)輿情主體年齡特點(diǎn)、上網(wǎng)時(shí)間段、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的參與程度;網(wǎng)絡(luò)輿情客體,包括網(wǎng)絡(luò)輿情客體的類型、莊河市網(wǎng)民關(guān)注的話題事件;網(wǎng)絡(luò)輿情載體,包括經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)載體工具、經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微信使用特點(diǎn)等。其次,通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情主體、客體、載體三方面調(diào)查研究得出莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情多元化特點(diǎn)及其多方面影響因素。論文最后從學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)、完善輿情管理機(jī)制和管理方法、健全輿情綜合服務(wù)功能、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情緊急事件預(yù)防和處理體系建設(shè)等方面提出網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策建議,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)和健康發(fā)展。本文雖然重點(diǎn)研究的是莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情問題;但是正如《世說新語·方正》所言:“管中窺豹,時(shí)見一斑”,論文所分析的網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)象在遼寧省其他地方以及國內(nèi)其他省市普遍存在著,因而,論文選題及所闡述的解決對(duì)策有著較為普適性借鑒意義。
【學(xué)位單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：G206;D669
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 選題目的
        1.1.3 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 研究述評(píng)
    1.3 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線圖
    1.4 相關(guān)概念界定
2 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理及調(diào)查設(shè)計(jì)
    2.1 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理概述
        2.1.1 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體和輿情主體
        2.1.2 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理客體
        2.1.3 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情載體管理
    2.2 調(diào)查目的與方法
        2.2.1 調(diào)查目的
        2.2.2 調(diào)查內(nèi)容與方法
    2.3 訪談?wù){(diào)查過程
        2.3.1 對(duì)莊河市委宣傳部工作人員訪談
        2.3.2 對(duì)莊河市公安局網(wǎng)安大隊(duì)負(fù)責(zé)人訪談
    2.4 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)獲取
        2.4.1 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
        2.4.2 問卷受訪者來源
        2.4.3 問卷的發(fā)放和回收
        2.4.4 抽樣與樣本容量
3 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查結(jié)果分析
    3.1 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情主體分析
        3.1.1 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情主體的人口特征
        3.1.2 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情主體上網(wǎng)時(shí)間段及時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)
        3.1.3 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情主體的網(wǎng)絡(luò)輿情參與度分析
        3.1.4 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情主體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)分析
        3.1.5 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情主體的輿情管理滿意度統(tǒng)計(jì)
    3.2 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情客體分析
        3.2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情客體特征
        3.2.2 莊河市網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情
    3.3 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情載體分析
        3.3.1 常用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)
        3.3.2 常訪問的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
        3.3.3 常訪問的網(wǎng)絡(luò)媒體
        3.3.4 微信使用特點(diǎn)分析
    3.4 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理中存在的問題
        3.4.1 網(wǎng)絡(luò)輿情管理觀念待更新
        3.4.2 網(wǎng)絡(luò)輿情管理方法單一
        3.4.3 網(wǎng)絡(luò)輿情綜合服務(wù)功能不足
        3.4.4 網(wǎng)絡(luò)輿情規(guī)制及法律規(guī)范執(zhí)行難
    3.5 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理問題成因
        3.5.1 職能部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情重視程度不夠
        3.5.2 輿情管理機(jī)制缺失
        3.5.3 網(wǎng)絡(luò)輿情綜合服務(wù)體系不健全
        3.5.4 網(wǎng)絡(luò)輿情法律體系不完善
4 莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情管理建議與對(duì)策
    4.1 學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)
        4.1.1 借鑒國內(nèi)具有“網(wǎng)絡(luò)輿情經(jīng)驗(yàn)”的省市經(jīng)驗(yàn)
        4.1.2 轉(zhuǎn)變對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)
    4.2 完善輿情管理機(jī)制和管理方法
        4.2.1 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情工作方式
        4.2.2 政務(wù)公開落實(shí)到位
        4.2.3 豐富輿情管理方法
    4.3 健全輿情綜合服務(wù)功能
        4.3.1 打造暢通的百姓意愿訴求渠道
        4.3.2 提高互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)政能力
    4.4 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情緊急事件預(yù)防和處理體系建設(shè)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附錄A：莊河市網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查問卷
致謝

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 儲(chǔ)亞慧;;加強(qiáng)政府網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)研究[J];法制與社會(huì);2015年35期

2 喻國明;;當(dāng)前社會(huì)輿情的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)與分析性發(fā)現(xiàn)——基于2014年中國社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情的大數(shù)據(jù)分析[J];江淮論壇;2015年05期

3 馬哲坤;涂艷;;國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究熱點(diǎn)及演化趨勢(shì)分析[J];情報(bào)探索;2015年07期

4 李昊青;蘭月新;侯曉娜;張琦;;網(wǎng)絡(luò)輿情管理的理論基礎(chǔ)研究[J];現(xiàn)代情報(bào);2015年05期

5 李慶林;張超;吳芳菲;;網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展階段及其特點(diǎn)研究[J];編輯之友;2014年11期

6 李綱;陳璟浩;;突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究綜述[J];圖書情報(bào)知識(shí);2014年02期

7 鐘云華;余素梅;喻麗霞;;網(wǎng)絡(luò)輿情在群體性事件中的作用分析[J];長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào);2013年06期

8 康偉;;突發(fā)事件輿情傳播的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)測(cè)度與分析——基于“11·16校車事故”的實(shí)證研究[J];中國軟科學(xué);2012年07期

9 劉曄;;關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的主體及客體分析[J];法制與經(jīng)濟(jì)(上旬);2012年05期

10 ;依法監(jiān)督和管理網(wǎng)絡(luò)輿情,防范社會(huì)危機(jī)[J];民主;2012年03期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 李遠(yuǎn)威;我國政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理問題研究[D];東北師范大學(xué);2013年

本文編號(hào)：2842528