社會(huì)化分享對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響:“小紅書”的個(gè)案研究
發(fā)布時(shí)間:2020-07-14 01:24
【摘要】:社交、分享、互動(dòng)已經(jīng)成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用必不可少的要素。社會(huì)化時(shí)代,傳統(tǒng)的信息傳受關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,用戶自主分享信息、用戶與用戶、用戶與平臺(tái)直接的雙向互動(dòng)成為了主流。商品具有使用性、體驗(yàn)性和分享性,消費(fèi)者為了購(gòu)買商品會(huì)盡可能對(duì)其進(jìn)行多方了解,通過各類平臺(tái)積極分享文字、圖片、音頻和視頻等內(nèi)容,這樣的社會(huì)化分享改變了傳統(tǒng)買賣雙方的固定形式,推動(dòng)了信息的廣泛傳播,越來越影響人們的消費(fèi)決策。本文運(yùn)用了文獻(xiàn)研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法,在技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了本文的研究模型,將小紅書平臺(tái)、分享內(nèi)容和消費(fèi)者這三個(gè)維度作為研究的自變量,將感知有用性和感知易用性作為中介變量,將消費(fèi)者購(gòu)買決策作為因變量。采用整群抽樣的方法,向小紅書用戶發(fā)放調(diào)查問卷,共收集到了 265份有效問卷。使用spss17.0對(duì)數(shù)據(jù)完成了信度檢驗(yàn)和效度檢驗(yàn),并進(jìn)行了相關(guān)分析和回歸分析。研究發(fā)現(xiàn):(1)小紅書上社會(huì)化分享較為活躍,接近一半的用戶會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行雙向互動(dòng)。值得注意的一點(diǎn)是,小紅書上社會(huì)化分享索取多于付出,消費(fèi)者主動(dòng)性和開放性還有提高的空間。(2)社會(huì)化分享圍繞著信息而展開,在分享和互動(dòng)中信息的價(jià)值得到了極大的釋放和拓展。用戶十分重視產(chǎn)品信息的獲取,關(guān)注產(chǎn)品信息的質(zhì)量和數(shù)量。同時(shí),分享內(nèi)容的質(zhì)量和形式會(huì)對(duì)購(gòu)買決策信息收集、篩選過程產(chǎn)生影響。(3)小紅書平臺(tái)功能的設(shè)計(jì)和完善滿足了用戶的使用需求,分享內(nèi)容的全面性、客觀性和指導(dǎo)性增強(qiáng)了用戶對(duì)于信息價(jià)值的感受,圍繞著用戶使用體驗(yàn)和信息價(jià)值感受的社會(huì)化分享深刻影響著消費(fèi)者感知。(4)目前消費(fèi)環(huán)境復(fù)雜,人人都可以是分享者、傳播者,用戶的關(guān)注點(diǎn)從分享者轉(zhuǎn)移到分享內(nèi)容的質(zhì)量上。在這樣的環(huán)境下,內(nèi)容分享者可信度、分享內(nèi)容的效價(jià)、消費(fèi)者專業(yè)能力這三個(gè)變量間接影響感知有用性和感知易用性。(5)信息需求是社會(huì)化分享的基礎(chǔ),分享、互動(dòng)是社會(huì)化分享的核心;(dòng)以信息為載體,信息的價(jià)值成為了用戶最關(guān)心的問題。消費(fèi)者在小紅書進(jìn)行社會(huì)化分享后,直接或間接影響了消費(fèi)者感知,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)考慮小紅書上的分享內(nèi)容,形成了對(duì)于產(chǎn)品的一種認(rèn)識(shí)或判斷,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買欲望、購(gòu)買沖動(dòng)有影響。
【學(xué)位授予單位】:中央民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:G206;F713.55;F49
【圖文】:
第一章緒論逡逑第一節(jié)研究背景逡逑互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,打開了新的網(wǎng)絡(luò)生活空間,也改變了信息的傳播方式,給人們生活帶逡逑來了很大的改變,尤其是社交媒體的繁榮,將人們的生活與網(wǎng)絡(luò)緊緊聯(lián)系到了一起。根據(jù)逡逑CNNIC第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至到2017年12月底,我逡逑國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到了邋5.33億,占網(wǎng)民總體的69.1%,較2016年增長(zhǎng)14.3%,2017逡逑年個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占比達(dá)到各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的69.1%,如下圖所示:逡逑016.1-2.1'J??:人逡逑
g:0SfS?C屮3互孩網(wǎng)絡(luò)》薄b潱空蚣茖莋溫澹擔(dān)保罰保插義賢跡保蓖綣何錚只綣何鎘沒Ч婺<笆褂寐叔義洗游頤塹納釤逖椴荒遜⑾鄭綣何锍晌舜蠹易鈧饕墓何锿揪,特冰樓一些节辶x先棧疃,网戮J何锎锏攪酸鄯濉4酉顏囈嵌瓤,相比釉煫统实体店购五P綣何錟彥義隙雀摺⒚媼俚那榭齦啾。道`踴耐綣何鎪淙槐憬莞咝,但消奉佭并不能直皆亞靴辶x系繳唐肥滴錚啾認(rèn)呦旅娑悅娼灰茲鄙僖恍┝儷「校顏咴諳呱瞎何鍤斃湃味瓤贍芑嶠檔。辶x隙┬畔⒉歡猿莆侍庋希恚顏叨雜行┥唐返幕拘畔、价格、使渝i逖榱私獬潭炔桓擼義希村義
本文編號(hào):2754272
【學(xué)位授予單位】:中央民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:G206;F713.55;F49
【圖文】:
第一章緒論逡逑第一節(jié)研究背景逡逑互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,打開了新的網(wǎng)絡(luò)生活空間,也改變了信息的傳播方式,給人們生活帶逡逑來了很大的改變,尤其是社交媒體的繁榮,將人們的生活與網(wǎng)絡(luò)緊緊聯(lián)系到了一起。根據(jù)逡逑CNNIC第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至到2017年12月底,我逡逑國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到了邋5.33億,占網(wǎng)民總體的69.1%,較2016年增長(zhǎng)14.3%,2017逡逑年個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占比達(dá)到各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的69.1%,如下圖所示:逡逑016.1-2.1'J??:人逡逑
g:0SfS?C屮3互孩網(wǎng)絡(luò)》薄b潱空蚣茖莋溫澹擔(dān)保罰保插義賢跡保蓖綣何錚只綣何鎘沒Ч婺<笆褂寐叔義洗游頤塹納釤逖椴荒遜⑾鄭綣何锍晌舜蠹易鈧饕墓何锿揪,特冰樓一些节辶x先棧疃,网戮J何锎锏攪酸鄯濉4酉顏囈嵌瓤,相比釉煫统实体店购五P綣何錟彥義隙雀摺⒚媼俚那榭齦啾。道`踴耐綣何鎪淙槐憬莞咝,但消奉佭并不能直皆亞靴辶x系繳唐肥滴錚啾認(rèn)呦旅娑悅娼灰茲鄙僖恍┝儷「校顏咴諳呱瞎何鍤斃湃味瓤贍芑嶠檔。辶x隙┬畔⒉歡猿莆侍庋希恚顏叨雜行┥唐返幕拘畔、价格、使渝i逖榱私獬潭炔桓擼義希村義
本文編號(hào):2754272
本文鏈接:http://sikaile.net/xinwenchuanbolunwen/2754272.html
最近更新
教材專著