【摘要】：報(bào)媒競(jìng)爭(zhēng)主要集中在發(fā)行市場(chǎng)和廣告市場(chǎng),而廣告收入在現(xiàn)代報(bào)媒的營(yíng)業(yè)額中所占的比例越來越大。報(bào)媒市場(chǎng)的廣告競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是為爭(zhēng)奪廣告大客戶資源引起的,開發(fā)大客戶資源是報(bào)媒經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)不斷增長(zhǎng)的主要保障與突破口。大客戶理應(yīng)是利潤(rùn)率最高的客戶群,在廣告經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,瀟湘晨報(bào)系依賴市場(chǎng)自然增長(zhǎng)已經(jīng)不能滿足報(bào)紙長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要,在市場(chǎng)增長(zhǎng)自身動(dòng)力不足的情況下,其需要在對(duì)大客戶管理上,提出策略,主動(dòng)出擊,尋找增量,引導(dǎo)和拉動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng),才能不斷提升與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)。 本文本著提出問題、分析問題、解決問題的原則,結(jié)合案例分析法、比較研究法以及文獻(xiàn)研究法,在充分考察大客戶管理理論和媒體大客戶管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)瀟湘晨報(bào)系廣告管理客戶管理策略進(jìn)行深度剖析,并提出自己的獨(dú)立見解。 本文分為五章,第一章為緒論,介紹了本文的論述背景、研究的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義,以及本文的研究思路與方法：第二章是對(duì)大客戶管理理論構(gòu)析,對(duì)大客戶管理的理論與媒體實(shí)踐進(jìn)行了闡述；第三章是對(duì)瀟湘晨報(bào)系廣告大客戶管理的背景和現(xiàn)狀分析,為本文的研究對(duì)象進(jìn)行了整體探究,包括對(duì)瀟湘晨報(bào)廣告競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商和購(gòu)買者的議價(jià)能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,和同業(yè)媒體間競(jìng)爭(zhēng)的波特五力模型的分析以及針對(duì)瀟湘晨報(bào)系大客戶管理的SWOT分析；第四章是對(duì)瀟湘晨報(bào)系廣告大客戶管理規(guī)劃思路和管理模式的提出,并對(duì)瀟湘晨報(bào)系廣告大客戶管理方式提供一些對(duì)策；第五章是本文的結(jié)論與展望,在總結(jié)全文的同時(shí),指出本文研究的不足之處以及今后還需要努力的方向。
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;G219.2-F

【參考文獻(xiàn)】

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