【摘要】：本策劃案的設(shè)計對象是浙江新聞微信公眾號,是浙報集團浙江新聞客戶端的官方微信號,從2014年11月上線運行至今已近半年,累積關(guān)注人數(shù)逾10萬。隨著大量傳統(tǒng)媒體涌入微信公眾號市場以及微信公眾號管理規(guī)范的完善,媒體公眾號的運營難度越來越大。通過用戶調(diào)研和微信后臺數(shù)據(jù)分析,筆者發(fā)現(xiàn)浙江新聞微信目前存在的問題有：用戶結(jié)構(gòu)單一,無法滿足大規(guī)模推廣需求；風(fēng)格過于嚴肅,存在新聞“假大空”現(xiàn)象；功能比較簡陋,除新聞推送外附加價值較低；過于依賴“活動圈粉”,粉絲忠誠度低。為實現(xiàn)“新聞+服務(wù)”這一新理念,即“深耕本地新聞——更接地氣,提供有價值的服務(wù)——更好玩”,筆者主要從內(nèi)容、功能和活動三個方面來策劃此微信公眾號的優(yōu)化方案,旨在提高用戶粘性,提升微信平臺向浙江新聞客戶端的導(dǎo)流能力。內(nèi)容方面,在現(xiàn)階段推送消息的內(nèi)容分析和用戶閱讀習(xí)慣調(diào)研基礎(chǔ)上,對內(nèi)容進行優(yōu)化運營：推送內(nèi)容實行“以新聞為主,突出本地特色,政經(jīng)新聞和民生新聞并重”的策略；明確內(nèi)容發(fā)布細則。功能方面,提出打“服務(wù)牌”,提升用戶粘性。在微信公眾號底部自定義菜單對接客戶端新聞頁,滿足用戶隨時閱讀滾動新聞的需求；建立微信個人中心,引進積分商城系統(tǒng)；開通便民查詢接口�；顒臃矫�,線上以固定每周四微信福利日為主要方式；線下同浙江新聞客戶端聯(lián)合開展地面推廣。優(yōu)化方案已從2014年5月初開始實行,短期內(nèi)較為明顯地提升了用戶活躍度和留存度。
【圖文】：

浙江大學(xué)碩N學(xué)位巧計邐浙江新聞微信公眾號優(yōu)化方案逡逑的新型媒體集團＂。據(jù)企，

本文編號：2657703