【摘要】：資訊類APP是為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供多元化信息服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用。目前我國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)上的資訊類APP,有的來自于傳統(tǒng)新聞門戶和傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型,有的則基于聚合和算法來為用戶提供內(nèi)容。據(jù)大量數(shù)據(jù)顯示,資訊類APP已成為除微信、微博等社會(huì)化媒體外,互聯(lián)網(wǎng)用戶最常使用的手機(jī)應(yīng)用類別之一,它作為互聯(lián)網(wǎng)用戶了解信息、媒體平臺(tái)傳播信息的重要渠道,影響著大眾日常生活的方方面面,其重要性不言而喻。在資訊類APP發(fā)展和更新的同時(shí),“無標(biāo)簽用戶”這一顯著且大量存在的用戶群體應(yīng)運(yùn)而生。其使用行為不僅能影響資訊類APP的推薦策略,甚至還能影響該行業(yè)的發(fā)展前景。因此,本文以無標(biāo)簽用戶作為研究對(duì)象,基于扎根理論這一方法論,在著重結(jié)合深度訪談法的同時(shí)以其他研究方法作為輔助,對(duì)無標(biāo)簽用戶在資訊類APP上的使用行為進(jìn)行調(diào)查,對(duì)他們的回答進(jìn)行編碼,并結(jié)合當(dāng)前各個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)展和運(yùn)行情況,得出五個(gè)核心范疇:內(nèi)容、行為、技術(shù)、興趣、價(jià)值,并得出“傳播內(nèi)容、傳播媒介、受眾行為、受眾心理和社會(huì)環(huán)境對(duì)資訊類APP無標(biāo)簽用戶的使用行為具有影響作用”的結(jié)論,再?gòu)膬?nèi)容、用戶、平臺(tái)三方面分別提出如何轉(zhuǎn)化資訊類APP無標(biāo)簽用戶的建議。
【圖文】：

3圖1-3 新用戶打開APP初始頁面（UC頭條）圖1-4 無標(biāo)簽用戶判斷流程圖該部分用戶與標(biāo)簽用戶相比，沒有明顯的用戶畫像，也不是平臺(tái)的深度用戶。他們不僅占據(jù)了很多資訊類APP相當(dāng)部分的用戶體量，甚至還能成為運(yùn)營(yíng)好一個(gè)資訊類APP的重要切入點(diǎn)——這也體現(xiàn)出研究無標(biāo)簽用戶使用行為重要性和前瞻性。而與其他類型APP的無標(biāo)簽用戶相比，他們所占據(jù)的比例或能直接決定平臺(tái)的定位和運(yùn)營(yíng)策略——如淘寶是購(gòu)物APP，無標(biāo)簽用戶在淘寶上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但仍是購(gòu)物的用戶；今日頭條是資訊類APP，無標(biāo)簽用戶在該APP上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但不一定是該平臺(tái)的用戶，而該平臺(tái)也無法獲取端內(nèi)用戶的用戶畫像

3圖1-3 新用戶打開APP初始頁面（UC頭條）圖1-4 無標(biāo)簽用戶判斷流程圖該部分用戶與標(biāo)簽用戶相比，沒有明顯的用戶畫像，也不是平臺(tái)的深度用戶。他們不僅占據(jù)了很多資訊類APP相當(dāng)部分的用戶體量，甚至還能成為運(yùn)營(yíng)好一個(gè)資訊類APP的重要切入點(diǎn)——這也體現(xiàn)出研究無標(biāo)簽用戶使用行為重要性和前瞻性。而與其他類型APP的無標(biāo)簽用戶相比，他們所占據(jù)的比例或能直接決定平臺(tái)的定位和運(yùn)營(yíng)策略——如淘寶是購(gòu)物APP，無標(biāo)簽用戶在淘寶上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但仍是購(gòu)物的用戶；今日頭條是資訊類APP，無標(biāo)簽用戶在該APP上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但不一定是該平臺(tái)的用戶，，而該平臺(tái)也無法獲取端內(nèi)用戶的用戶畫像
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：G206

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2650811