【摘要】：資訊類APP是為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供多元化信息服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用。目前我國應(yīng)用市場上的資訊類APP,有的來自于傳統(tǒng)新聞門戶和傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型,有的則基于聚合和算法來為用戶提供內(nèi)容。據(jù)大量數(shù)據(jù)顯示,資訊類APP已成為除微信、微博等社會化媒體外,互聯(lián)網(wǎng)用戶最常使用的手機(jī)應(yīng)用類別之一,它作為互聯(lián)網(wǎng)用戶了解信息、媒體平臺傳播信息的重要渠道,影響著大眾日常生活的方方面面,其重要性不言而喻。在資訊類APP發(fā)展和更新的同時,“無標(biāo)簽用戶”這一顯著且大量存在的用戶群體應(yīng)運而生。其使用行為不僅能影響資訊類APP的推薦策略,甚至還能影響該行業(yè)的發(fā)展前景。因此,本文以無標(biāo)簽用戶作為研究對象,基于扎根理論這一方法論,在著重結(jié)合深度訪談法的同時以其他研究方法作為輔助,對無標(biāo)簽用戶在資訊類APP上的使用行為進(jìn)行調(diào)查,對他們的回答進(jìn)行編碼,并結(jié)合當(dāng)前各個平臺業(yè)務(wù)的實際發(fā)展和運行情況,得出五個核心范疇:內(nèi)容、行為、技術(shù)、興趣、價值,并得出“傳播內(nèi)容、傳播媒介、受眾行為、受眾心理和社會環(huán)境對資訊類APP無標(biāo)簽用戶的使用行為具有影響作用”的結(jié)論,再從內(nèi)容、用戶、平臺三方面分別提出如何轉(zhuǎn)化資訊類APP無標(biāo)簽用戶的建議。
【圖文】：

3圖1-3 新用戶打開APP初始頁面（UC頭條）圖1-4 無標(biāo)簽用戶判斷流程圖該部分用戶與標(biāo)簽用戶相比，沒有明顯的用戶畫像，也不是平臺的深度用戶。他們不僅占據(jù)了很多資訊類APP相當(dāng)部分的用戶體量，甚至還能成為運營好一個資訊類APP的重要切入點——這也體現(xiàn)出研究無標(biāo)簽用戶使用行為重要性和前瞻性。而與其他類型APP的無標(biāo)簽用戶相比，他們所占據(jù)的比例或能直接決定平臺的定位和運營策略——如淘寶是購物APP，無標(biāo)簽用戶在淘寶上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但仍是購物的用戶；今日頭條是資訊類APP，無標(biāo)簽用戶在該APP上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但不一定是該平臺的用戶，而該平臺也無法獲取端內(nèi)用戶的用戶畫像

3圖1-3 新用戶打開APP初始頁面（UC頭條）圖1-4 無標(biāo)簽用戶判斷流程圖該部分用戶與標(biāo)簽用戶相比，沒有明顯的用戶畫像，也不是平臺的深度用戶。他們不僅占據(jù)了很多資訊類APP相當(dāng)部分的用戶體量，甚至還能成為運營好一個資訊類APP的重要切入點——這也體現(xiàn)出研究無標(biāo)簽用戶使用行為重要性和前瞻性。而與其他類型APP的無標(biāo)簽用戶相比，他們所占據(jù)的比例或能直接決定平臺的定位和運營策略——如淘寶是購物APP，無標(biāo)簽用戶在淘寶上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但仍是購物的用戶；今日頭條是資訊類APP，無標(biāo)簽用戶在該APP上不是某一垂類的標(biāo)簽用戶，但不一定是該平臺的用戶，，而該平臺也無法獲取端內(nèi)用戶的用戶畫像
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G206

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2650811