【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)完成了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的飛越,人們的生活也隨之發(fā)生著翻天覆地的變化。微信便是社會化媒介中的佼佼者,微信最初作為社交產(chǎn)品誕生,但又不僅只具有點(diǎn)對點(diǎn)的交流功能,隨著發(fā)展的深入,2012年8月23日,微信公眾平臺(Wechat public platform)正式上線。隨著公眾平臺功能越來越清晰,大批的用戶也被吸引而來。高校官方微信公眾號也區(qū)別于高校校園傳統(tǒng)媒體而漸被使用者接受。國內(nèi)學(xué)者對高校官方微信公眾號的研究主要集中在發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)營困境及如何利用微信公眾平臺更好的開展高校工作的研究。從理論層面對高校官方微信公眾號這一新生事物進(jìn)行分析的研究則非常少。因此,本文借用社會學(xué)理論“互動儀式鏈”分析高校官方微信公眾號中的相關(guān)互動行為。首先,本文對何為高校官方微信公眾號做了一個清晰的界定。隨后,采用參與式觀察法,以“青春師大”為個案,總結(jié)出了互動儀式在高校官方微信公眾號中的運(yùn)作機(jī)制。高校官方微信公眾號下存在兩種互動:一種是推文情境下的用戶間的互動,另一種是高校官方微信公眾號與用戶的互動。個體在成功進(jìn)行了用戶間的互動儀式后,會產(chǎn)生變得更加愛校;對母校保持持續(xù)的關(guān)注;捍衛(wèi)母校榮譽(yù)等結(jié)果。個體在成功進(jìn)行了與高校官方微信公眾號的互動后,會產(chǎn)生以下結(jié)果:形成穩(wěn)定的訂閱關(guān)系、對學(xué)校形成長期關(guān)注、優(yōu)化學(xué)校形象、對互動懈怠方的必要懲罰:取消訂閱�；谝陨戏治鼋Y(jié)果,成功的互動儀式益處良多。因此,本文提出了對加強(qiáng)高校官方微信公眾號互動的四點(diǎn)建議:增強(qiáng)用戶身體共在程度,拓寬互動交流范圍;強(qiáng)化局內(nèi)人身份認(rèn)同,突出本校特色;打造優(yōu)質(zhì)關(guān)注焦點(diǎn),提高用戶情感能量;充分發(fā)揮“小編”作用,提升共享情緒體驗(yàn)。
【圖文】：

圖 3-1 互動儀式93.2 互動儀式鏈中的兩大關(guān)鍵性資源理解互動儀式鏈的難點(diǎn)和重點(diǎn)是對兩個關(guān)鍵概念情感能量（EE）和符號資本的理解。3.2.1 情感能量（EE）柯林斯回答了社會學(xué)的核心問題，他認(rèn)為情感是使社會結(jié)合在一起的因素在互動儀式鏈（IRs）中，情感作為互動儀式的啟動要素和結(jié)果而存在。而作為互動儀式要素的情感是一種短暫的情感，作為互動儀式結(jié)果的情感是一種長期的穩(wěn)定的情感，即情感能量。短期情感是一種人們即時即刻的情感體驗(yàn)，我們通常所說的快樂、傷心、焦慮、憤怒等都屬于短期情感。就長期情感而言，柯林斯認(rèn)為，情感能量存在一個連續(xù)統(tǒng)，，位于連續(xù)統(tǒng)上方的是自信、熱情、自我感覺良好位于中間的是平淡的常態(tài)，位于下方的是消沉、缺乏主動性、自我感覺消極。這里需要特別作說明的是，即使個體擁有短期的情感是悲傷的、低沉的，也能通過

圖 3-2 互動儀式流程圖103.3.2 互動儀式市場個體所擁有的際遇機(jī)會和個體所攜帶的情感能量和符號資本，決定了個體將與誰發(fā)生互動、以多大的儀式強(qiáng)度進(jìn)行互動。這就使得互動儀式具備了市場的特點(diǎn)�？铝炙拐J(rèn)為，跨時空的社會際遇的整體宏觀分配，是不同強(qiáng)度的互動儀式的市場。由群體團(tuán)結(jié)的體驗(yàn)產(chǎn)生出情感能量，是人們在社會互動的過程中獲得的首要益處，而所有個體的行為都受到理性的激發(fā)，趨向于將該益處最大化。由于成員身份符號對特定人群來說是特殊的，故某些形式的文化資本與一些互動并不十分匹配：當(dāng)互動沒有達(dá)到高強(qiáng)度，形成集體興奮時，情感能量的回報也就比較低個體會被激發(fā)遠(yuǎn)離這些互動。身份符號（受教育程度、興趣愛好、社交技巧等占有的不平等導(dǎo)致雙方幾乎無可交換，人們從而更趨向于找平等的匹配者進(jìn)行互動。0蘭德爾·柯林斯著. 林聚任, 王鵬, 宋麗君譯. 互動儀式鏈[M]. 北京:商務(wù)印書館, 2012. 209
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G647;G206

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