【摘要】：公益慈善作為社會的第三次分配,可以通過捐贈來救濟弱勢群體,對減小貧富差距具有一定的調節(jié)作用。近幾年互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展也給慈善的發(fā)展提供了新的空間,并且使得信息的傳遞成本大大減少。借由慈善與互聯(lián)網(wǎng)的結合,公益慈善的形式也由一開始以傳統(tǒng)公益慈善組織與基金會為主,向網(wǎng)絡公益慈善發(fā)生轉變。而慈善與互聯(lián)網(wǎng)的結合,更使得人人公益成為可能并逐步得到發(fā)展。借助于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、便捷性以及網(wǎng)絡信息傳播低成本的特點,網(wǎng)絡慈善得到了快速的發(fā)展。網(wǎng)絡慈善較傳統(tǒng)公益慈善來講,信息更公開透明,支付捐贈的方式也更便捷,這也大大提高了人們參與網(wǎng)絡慈善的熱情。網(wǎng)絡慈善的快速發(fā)展解決了許多傳統(tǒng)公益慈善的短板,但同時網(wǎng)絡慈善也出現(xiàn)了一些問題。不少詐捐、騙捐和慈善炒作隨之涌現(xiàn),虛假網(wǎng)絡慈善層出不窮,導致公信力下降,給社會信任帶來了十分消極的影響。這些問題若不及時解決會嚴重影響慈善行業(yè)的發(fā)展以及社會公眾的信任。本文在文獻分析以及調查問卷的基礎上,探討網(wǎng)絡慈善的問題、發(fā)展以及對社會信任的影響,針對現(xiàn)存的主要問題進行多方面的討論。通過對《網(wǎng)絡慈善與社會信任度調查問卷》進行信效度檢測、相關性分析、回歸分析等方法,結果發(fā)現(xiàn):虛假網(wǎng)絡慈善信息會對網(wǎng)絡慈善滿意度和社會信任產生負面影響,社會信任對網(wǎng)絡慈善滿意度是正面影響。并針對政府、網(wǎng)絡慈善信息平臺、企業(yè)以及公眾自身這四個不同主體,提出進一步的應對方法。政府可針對網(wǎng)絡慈善完善行政監(jiān)管并建立多方參與的監(jiān)督機制;網(wǎng)絡慈善信息平臺應提高專業(yè)水平,加強平臺規(guī)范化管理并應用相關法律規(guī)范自媒體平臺;相關企業(yè)也應提高企業(yè)的自我管理水平并加強企業(yè)內部管理;我們公眾更應樹立正確的公益慈善觀念并積極行使個人監(jiān)督權。希望通過這些舉措,會對網(wǎng)絡慈善活動的可持續(xù)發(fā)展以及公信力的提升產生一定的積極意義。
【學位授予單位】：廣東外語外貿大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：G206;D632.9

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