【摘要】：廣播電視行業(yè)是我國公共服務(wù)體系的重要組成部分,作為覆蓋面最廣、影響力最大的傳播載體,承擔(dān)著重要的宣傳功能、教育功能和監(jiān)督功能,對于構(gòu)建社會主義公共服務(wù)體系具有重要意義。自20世紀(jì)80年代中國廣播電視產(chǎn)業(yè)走向市場化以來,一直在尋求質(zhì)化和量化相結(jié)合的績效評估體系以規(guī)范行業(yè)行為。本研究從公共服務(wù)的視角切入,結(jié)合公共服務(wù)績效評估的相關(guān)理論和方法,縱觀中國電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程,深入剖析了目前中國廣播電視行業(yè)的特征,總結(jié)了行業(yè)績效評估的現(xiàn)狀和存在的問題。借鑒西方發(fā)達(dá)國家的做法和管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,按照經(jīng)濟(jì)、效率、效益、服務(wù)質(zhì)量、滿意度和公平等多維價值判定標(biāo)準(zhǔn),從評估流程、評估主體、評估目標(biāo)、評估方法等方面做了一一闡述,確定了針對廣播電視行業(yè)的績效評估體系。從公共性、經(jīng)濟(jì)性、政治性等多個角度出發(fā),經(jīng)過深入研究,構(gòu)建了一套涵蓋公共性指標(biāo)、公平性指標(biāo)、覆蓋指標(biāo)、內(nèi)容指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、滿意度指標(biāo)、收視率指標(biāo)和經(jīng)營性指標(biāo)等八個方面的績效評估體系,在8個一級指標(biāo)下又分別設(shè)計(jì)了3-8個最具代表性的二級指標(biāo),從而形成了分類清晰、簡潔明了的多級指標(biāo)體系。為驗(yàn)證本體系,本人在廣東3地進(jìn)行了問卷調(diào)查和實(shí)證研究,最后對實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行分析研究。力求通過研究,構(gòu)建一個科學(xué)合理的廣播電視行業(yè)公共服務(wù)績效評估體系,有助于及時準(zhǔn)確地了解廣播電視行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,提高廣播電視行業(yè)管理的規(guī)范性、合理性和精確性,將科學(xué)的管理學(xué)研究方法與媒介市場的運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來,進(jìn)一步推動廣播電視行業(yè)的健康發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G229.2

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 金太軍;新公共管理: 當(dāng)代西方公共行政的新趨勢[J];國外社會科學(xué);1997年05期

2 陳浩;曾向東;;平衡計(jì)分卡與廣播電視產(chǎn)業(yè)績效評估——以南京廣播電視集團(tuán)為例[J];南京社會科學(xué);2013年05期

3 陳蕾,李本乾;中國傳媒產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)、行為與績效分析[J];新聞大學(xué);2005年03期

4 陸地;;中國電視節(jié)目的評估現(xiàn)狀分析[J];新聞愛好者;2013年05期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 毛暉圓;電視頻道績效評估研究[D];南昌大學(xué);2007年

，

本文編號：2598195