本文關鍵詞：手機百度APP公關傳播策略研究　出處：《鄭州大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和智能手機的普及,帶來了人們生活習慣和行為方式的改變。對于用戶來說,移動類APP與PC端相比更加方便、快捷,通過移動手機APP來獲取信息和服務已經(jīng)逐漸成為一種新的習慣。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,目前我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.10億,網(wǎng)民的上網(wǎng)設備正在向手機端集中,由此可見,我國移動APP的市場前景廣闊。目前APP市場也是百花齊放,生活服務類,游戲娛樂類,新聞資訊類等各種APP應用程序層出不窮,在這個產(chǎn)品更新迭代快的環(huán)境下,產(chǎn)品自身的界面設計、使用體驗對于用戶來說固然重要,但是在一眾功能相似,體驗相仿的產(chǎn)品中,如何讓用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并開始使用自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品自身的用戶規(guī)模,增強用戶粘性?這是目前每個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都關心的問題,在這樣的背景之下,對于APP品牌的傳播就顯得至關重要。在眾多的宣傳推廣方式中,公關所倡導的潛移默化的影響對于企業(yè)品牌力的提高和用戶的影響是其他宣傳推廣方式所無法取代的。手機百度作為一款移動搜索APP,依托百度網(wǎng)頁、百度知道、百度百科、百度地圖、百度視頻等專業(yè)垂直搜索頻道,基本滿足手機用戶對信息和服務的需求。因此,手機百度APP憑借著自身優(yōu)勢和品牌的公關傳播,成為了用戶手機中不可缺少的移動APP。在此背景下,本文選取手機百度APP作為個案切入,在對公共關系傳播策略及APP公關傳播策略等相關理論梳理的基礎上,具體采用個案研究法、實證研究法、規(guī)范研究法等,分析手機百度APP公關傳播的策略,得出其公關策略中具有整合多種渠道滲透傳播、主動設置話題引起關注等優(yōu)點,同時也存在品牌定位不夠清晰、過于強調借勢營銷等不足之處,通過借鑒現(xiàn)有的理論基礎,筆者從公關傳播的內容、方式和渠道等方面為其改進和發(fā)展提出合理化的建議。對于APP的相關研究已經(jīng)成為現(xiàn)階段的熱點,但是針對APP公關傳播策略的研究比較少,對某一特定品牌APP公關傳播策略的個案研究更是少之又少,因此,本文具有一定的創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,對理論界和行業(yè)本身都有值得參考的價值。
[Abstract]:The development of mobile Internet technology and the popularity of smart phones have brought about changes in people's living habits and behavior. For users, mobile APP is more convenient and faster than PC. Access to information and services via APP, a mobile phone, has become a new habit, according to the China Internet Network Information Center (CNNIC). The 38th report on the Development of China's Internet shows. At present, the scale of mobile phone users in China reaches 710 million, and the Internet access equipment of Internet users is concentrated to the mobile phone. It can be seen that the market prospect of mobile APP in China is broad. At present, the market of APP is also full of flowers. Life services, games and entertainment, news and information classes and other APP applications emerge in endlessly, in this product update iterative environment, the product's own interface design. User experience is important for users, but in a variety of similar products, how to let users find products and start to use their own products, improve the size of the product itself. Enhanced user stickiness? This is the issue that every Internet product is concerned about at present. Under such background, it is very important to spread the APP brand. Public relations advocated the subtle impact on corporate brand strength and the impact of users can not be replaced by other promotional methods. Mobile Baidu as a mobile search app, relying on Baidu web page. Baidu knows, Baidu encyclopedia, Baidu map, Baidu video and other professional vertical search channels, basically meet the needs of mobile phone users for information and services. Mobile Baidu APP with its own advantages and brand public relations transmission, has become an indispensable mobile phone mobile app. In this context, this paper selected Mobile Baidu APP as a case study. On the basis of combing the relevant theories of public relations communication strategy and APP public relations communication strategy, the paper uses case study, empirical research, normative research and so on. By analyzing Mobile Baidu APP PR communication strategy, it is concluded that the PR strategy has the advantages of integrating multiple channels to infiltrate communication, actively setting up topics to attract attention, and at the same time, the brand positioning is not clear enough. Too much emphasis on the opportunities of marketing and other shortcomings, through the reference to the existing theoretical basis, the author from the content of public relations communication. Ways and channels for its improvement and development of the rationalization of the recommendations. For APP research has become a hot spot at this stage, but the study of APP public relations communication strategy is less. The case study of a particular brand APP PR communication strategy is even less, therefore, this paper has some innovative and challenging, and it is worthy of reference to the theoretical circle and the industry itself.
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：G206;C912.3

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本文編號：1426448