本文關鍵詞：在線評論信息感知有用性影響因素實證研究——以服務型產品為例　出處：《情報理論與實踐》2017年08期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：消費者購買在線產品過程中會搜索不同類型的信息,在線評論是非專業(yè)性和低涉入度消費者的重要信息來源。在線評論是否有用受到信息自身屬性和消費者兩個方面的影響,文章在前人文獻基礎上提煉了評論效價、評論類型和消費者調節(jié)聚焦類型作為自變量,評論信息的感知有用性作為因變量,以服務型產品的實驗數據進行實證檢驗。結果顯示:對于服務型產品,在線評論信息不能單獨對在線評論的感知有用性產生影響,消費者調節(jié)聚焦類型對在線評論信息感知有用性影響顯著,且能夠調節(jié)評論效價和評論類型的影響作用。
[Abstract]:Consumers search for different types of information as they buy online products. Online reviews are an important source of information for non-professional and low-involvement consumers. The usefulness of online reviews is influenced by the attributes of the information itself and consumers. On the basis of previous literatures, this paper abstracts the comment titer, the type of comment and the type of consumer adjustment as independent variables, and the perceived usefulness of comment information as dependent variable. The results show that the online comment information can not affect the perceived usefulness of online reviews alone for service-oriented products. Consumers' adjustment of focus type has a significant effect on the perceived usefulness of online comment information, and it can adjust the effect of comment titer and comment type.
【作者單位】： 太原理工大學經濟管理學院;
【基金】：山西省軟科學研究計劃“山西省特色農產品網絡分銷渠道選擇與規(guī)劃”(項目編號:2016041023-1) 山西省哲學社會科學研究一般項目“基于調節(jié)聚焦理論的品牌體驗形成機理研究”(項目編號:163080039-S)的成果
【分類號】：F713.55;G203
【正文快照】： *本文為山西省軟科學研究計劃“山西省特色農產品網絡分銷渠道選擇與規(guī)劃”(項目編號:2016041023-1)和山西省哲學社會科學研究一般項目“基于調節(jié)聚焦理論的品牌體驗形成機理研究”(項目編號:163080039-S)的成果。網絡時代的到來改變了顧客的消費習慣,越來越多的消費者逐漸習，

本文編號：1385098