本文關(guān)鍵詞：在線評(píng)論信息感知有用性影響因素實(shí)證研究——以服務(wù)型產(chǎn)品為例　出處：《情報(bào)理論與實(shí)踐》2017年08期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：消費(fèi)者購買在線產(chǎn)品過程中會(huì)搜索不同類型的信息,在線評(píng)論是非專業(yè)性和低涉入度消費(fèi)者的重要信息來源。在線評(píng)論是否有用受到信息自身屬性和消費(fèi)者兩個(gè)方面的影響,文章在前人文獻(xiàn)基礎(chǔ)上提煉了評(píng)論效價(jià)、評(píng)論類型和消費(fèi)者調(diào)節(jié)聚焦類型作為自變量,評(píng)論信息的感知有用性作為因變量,以服務(wù)型產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。結(jié)果顯示:對(duì)于服務(wù)型產(chǎn)品,在線評(píng)論信息不能單獨(dú)對(duì)在線評(píng)論的感知有用性產(chǎn)生影響,消費(fèi)者調(diào)節(jié)聚焦類型對(duì)在線評(píng)論信息感知有用性影響顯著,且能夠調(diào)節(jié)評(píng)論效價(jià)和評(píng)論類型的影響作用。
[Abstract]:Consumers search for different types of information as they buy online products. Online reviews are an important source of information for non-professional and low-involvement consumers. The usefulness of online reviews is influenced by the attributes of the information itself and consumers. On the basis of previous literatures, this paper abstracts the comment titer, the type of comment and the type of consumer adjustment as independent variables, and the perceived usefulness of comment information as dependent variable. The results show that the online comment information can not affect the perceived usefulness of online reviews alone for service-oriented products. Consumers' adjustment of focus type has a significant effect on the perceived usefulness of online comment information, and it can adjust the effect of comment titer and comment type.
【作者單位】： 太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：山西省軟科學(xué)研究計(jì)劃“山西省特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)分銷渠道選擇與規(guī)劃”(項(xiàng)目編號(hào):2016041023-1) 山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“基于調(diào)節(jié)聚焦理論的品牌體驗(yàn)形成機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào):163080039-S)的成果
【分類號(hào)】：F713.55;G203
【正文快照】： *本文為山西省軟科學(xué)研究計(jì)劃“山西省特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)分銷渠道選擇與規(guī)劃”(項(xiàng)目編號(hào):2016041023-1)和山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“基于調(diào)節(jié)聚焦理論的品牌體驗(yàn)形成機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào):163080039-S)的成果。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來改變了顧客的消費(fèi)習(xí)慣,越來越多的消費(fèi)者逐漸習(xí)，

本文編號(hào)：1385098