本文關(guān)鍵詞：澎湃新聞APP用戶體驗(yàn)影響因素研究

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【摘要】：近些年,隨著智能手機(jī)的不斷普及,各種APP不斷的涌現(xiàn),尤其是新聞?lì)怉PP更是發(fā)展迅速,迎合了廣大用戶碎片化閱讀新聞資訊的習(xí)慣。在眾多新聞APP中,幾大門(mén)戶網(wǎng)站率先利用其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)了新聞APP,并不斷完善來(lái)提升其用戶體驗(yàn)。然而傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)新聞APP比較晚,澎湃新聞APP源于《東方早報(bào)》,直到2014年7月22日才正式宣布上線,上線之初就引起學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。那么澎湃新聞APP的用戶體驗(yàn)如何呢?如何才能提高澎湃新聞APP的用戶體驗(yàn)?本文運(yùn)用用戶體驗(yàn)的理論知識(shí)對(duì)澎湃新聞APP的用戶體驗(yàn)進(jìn)行研究,并通過(guò)訪談和調(diào)查問(wèn)卷的方法收集數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS分析四個(gè)自變量與兩個(gè)因變量的描述性分析、信效度分析、相關(guān)度分析、回歸分析等等。其四個(gè)自變量:界面設(shè)計(jì)、功能層面、內(nèi)容層面、互動(dòng)層面,兩個(gè)因變量:用戶滿意程度、使用頻率。研究發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容層面與用戶滿意度顯著正相關(guān);互動(dòng)層面與用戶滿意度呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān);功能層面與用戶滿意度不是顯著正相關(guān);界面設(shè)計(jì)、功能層面、內(nèi)容層面、互動(dòng)層面與用戶使用頻率不是顯著正相關(guān)。研究澎湃新聞APP的用戶體驗(yàn),了解到新聞?lì)怉PP的用戶需求、使用習(xí)慣以及假設(shè)的檢驗(yàn)。根據(jù)研究結(jié)論,本文也提出營(yíng)造個(gè)性、輕松、互動(dòng)的氛圍來(lái)提升用戶體驗(yàn)的建議,這也可能對(duì)其他新聞APP的發(fā)展有借鑒價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：G210.7

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