本文關(guān)鍵詞：基于CNKI文獻的微信用戶采納和持續(xù)使用行為影響因素分析

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【摘要】：【目的/意義】本研究旨在發(fā)現(xiàn)用戶采納和持續(xù)使用微信意愿的影響因素。【方法/過程】利用WebsterWatson提出的IS用戶行為研究文獻綜述方法,對CNKI中關(guān)于微信用戶采納和持續(xù)使用行為的實證研究文獻進行系統(tǒng)分析�！窘Y(jié)果/結(jié)論】影響微信用戶采納意愿的因素主要包括用戶的人格特質(zhì)、需要和動機、認知因素、態(tài)度和體驗因素、社會因素和技術(shù)因素;影響微信用戶持續(xù)使用意愿的因素主要包括用戶的認知因素、態(tài)度和體驗因素、社會因素和技術(shù)因素。
【作者單位】： 合肥工業(yè)大學管理學院;
【基金】：合肥工業(yè)大學博士學位專項資助基金項目(JZ2015HGBZ0478)
【分類號】：G206
【正文快照】： 1引言自2011年1月騰訊公司正式推出微信(We Chat)以來,這款免費的即時通訊服務工具在短短的幾年時間里就在我國廣大網(wǎng)絡用戶中間迅速流行開來,并逐漸成長為我國最具影響力的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺之一。根據(jù)CNNIC于2016年4月發(fā)布的《2015年中國社交應用用戶行為研究報告》【1】顯示,2

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