本文關(guān)鍵詞：環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的形成與應(yīng)對(duì)研究

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【摘要】：網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)觀點(diǎn)、情緒或態(tài)度的總和,人們對(duì)環(huán)境事件的討論形成了環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情,在這種輿情信息不穩(wěn)定的情況下,危機(jī)的苗頭就會(huì)出現(xiàn)。危機(jī)爆發(fā)全過(guò)程的研究是政府及環(huán)保部門準(zhǔn)確找到切入點(diǎn)干預(yù)環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情走向的關(guān)鍵,這對(duì)于環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的消解、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了重要作用。也就是說(shuō),在環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變規(guī)律的認(rèn)知基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)形成的探討,才能提升政府和環(huán)保部門應(yīng)對(duì)危機(jī)的時(shí)機(jī)把握,增強(qiáng)公信力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)公眾表達(dá)意見(jiàn)越來(lái)越自由,這是倡導(dǎo)民主的表現(xiàn),表明了社會(huì)的進(jìn)步。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)謠言、言論攻擊、惡意跟帖、人肉搜索、微博“約架”等現(xiàn)象層出不窮,這些暴露出來(lái)的危機(jī)對(duì)營(yíng)造良好的環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情氛圍產(chǎn)生了阻礙。透過(guò)現(xiàn)象,可以分析出其中蘊(yùn)含的形成過(guò)程,包括環(huán)境網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)源的生成、危機(jī)的萌發(fā)、危機(jī)的激化、危機(jī)的全面爆發(fā);形成危機(jī)的原因也是多樣化的,主要有社會(huì)分配不公導(dǎo)致積有民怨、涉事單位對(duì)環(huán)境事件處理不當(dāng)甚至封鎖消息、政府環(huán)保部門對(duì)環(huán)境事件處理進(jìn)展報(bào)道不實(shí)、政府對(duì)民眾呼聲視而不見(jiàn)刻意隱瞞真相、政府對(duì)環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏有效地監(jiān)督與引導(dǎo)、一些不法分子和反華勢(shì)力借機(jī)炒作。因此,積極采取措施應(yīng)對(duì)環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)顯得刻不容緩,并且要健全應(yīng)對(duì)環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的法律制度、加強(qiáng)政府的引導(dǎo)、推進(jìn)環(huán)保部門的環(huán)保信息化建設(shè)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的把關(guān)、構(gòu)建政府網(wǎng)絡(luò)媒體與公眾的多方合作溝通模式。本文選取環(huán)境事件這一具體的危機(jī)事件入手,通過(guò)貫穿案例分析的方法探究網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的形成與應(yīng)對(duì),試圖打破“政府—媒體—公眾”的線性溝通結(jié)構(gòu),構(gòu)建三者的全新關(guān)系,最終營(yíng)造緩和的網(wǎng)絡(luò)輿情氛圍,將環(huán)境事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)扼殺在搖籃中。
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D63;G206
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本文編號(hào)：1197922