建立基于BSC的媒體危機管理績效評估模型的基本構(gòu)想
本文關(guān)鍵詞:建立基于BSC的媒體危機管理績效評估模型的基本構(gòu)想
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【摘要】:在我國傳媒市場改革日益深入的當下,有效的績效評估對評判媒體危機管理組織、計劃、決策水平以及評價各部門工作業(yè)績有重要意義。本文嘗試導入平衡計分卡的思想,簡要論證它在媒體危機管理中的可行性,從受眾、財務、內(nèi)部流程、學習與成長、政治及社會效益維度等六個方面對媒體危機管理進行績效評估指標設置,并對評估提出了幾點建議。
【作者單位】: 西南科技大學;
【關(guān)鍵詞】: 媒體 危機管理 平衡計分卡 績效評估
【分類號】:G206
【正文快照】: 近年來,媒體在應付新要求的同時,已積累了大量隱形的危機因素,這些危機因素成為阻礙媒體健康發(fā)展的“定時炸彈”,已經(jīng)或即將爆發(fā)。近年來發(fā)生的幾件以媒體為主角的危機事件就是最好的佐證,如中央電視臺315“8點20發(fā)”事件,《新快報》“陳永洲”事件和BTV與郭德綱對峙事件等。1
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本文編號:1082341
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