發(fā)布時間：2017-10-14 16:12

  本文關鍵詞：大眾傳播對醫(yī)院形象影響的研究

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【摘要】：本文以醫(yī)療新聞報道內容、受眾對醫(yī)院形象的認知以及大眾傳播的效果為主要研究對象,探索大眾傳播的效果對醫(yī)院形象的影響,用文獻研究法總結并梳理影響我國受眾對醫(yī)院形象認知的各種因素,并編制了具有較高信度、效度的調查問卷通過被使者調查的結果,了解受眾對當前醫(yī)院的認知和就醫(yī)體驗的滿意度,厘清媒體報道對醫(yī)院形象的影響,從媒體、醫(yī)院角度分別提出樹醫(yī)院塑造良好形象的對策。本文通過文獻研究的方法總結大眾傳播的效果以及醫(yī)院形象的構成以及內涵;通過訪談法了解受眾對媒體的使用情況、對醫(yī)院形象的認知以及媒體新聞報道對受眾產生的影響;對編制的媒體報道與醫(yī)院形象調查問卷進行信度、效度檢驗,并使用spss19.0對收集的527份問卷結果進行了統(tǒng)計分析處理,結果如下:1本問卷包括影響醫(yī)院的維度有四個:受眾的媒體使用狀況、醫(yī)院自身形象、受眾的就醫(yī)體驗、媒體的新聞報道對受眾的影響。2《媒體報道與醫(yī)院形象調查問卷》的四個維度均具有良好的信度和效度。3受眾年齡不同、受教育程度的不同對接觸媒體時間、對醫(yī)院形象的認知和大眾傳播對其效果均不同。年齡越大、受教育水平越低、對就醫(yī)體驗的滿意度越高;接觸負面報道越多、對醫(yī)院的滿意度越低,就越會擔心媒體所報道的醫(yī)療糾紛案例發(fā)生在自己身上。4家人親戚朋友有醫(yī)務人員的受試者對醫(yī)院對關于醫(yī)療報道的關注度更高,處于對醫(yī)務工作者的理解,就醫(yī)滿意度要高于沒有親友是醫(yī)務人員的,并且更能夠理性的看待醫(yī)療糾紛等負面報道。本文采取實證研究的方法,從大眾傳播效果和受眾研究兩個方法進行分析探索,填補了相關主題實證研究的不足,系統(tǒng)地分析了大眾傳播對醫(yī)院的作用和影響。受眾對媒體的醫(yī)療新聞報道信任度較高,媒體的傳播內容對受眾關于醫(yī)院形象的認知有一定影響,但同時受到其它因素(個人特質、就醫(yī)體驗)的影響,并從兩個角度提出了相關建議。
【關鍵詞】：大眾傳播 醫(yī)院形象 媒體
【學位授予單位】：華北理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G206;R197.3
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 引言9-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景與意義10-11
• 1.2 國內外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.1 國內研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀12
• 1.3 研究內容和研究方法12-15
• 1.3.1 研究內容12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.3.3 技術路線14-15
• 1.4 創(chuàng)新點15-16
• 第2章 理論基礎16-26
• 2.1 大眾傳播16-21
• 2.1.1 大眾傳播的概念16-17
• 2.1.2 大眾傳播的過程與要素17-18
• 2.1.3 大眾傳播的媒介18
• 2.1.4 大眾傳播的效果18-21
• 2.2 醫(yī)院的形象21-23
• 2.3 大眾傳播與醫(yī)院形象23-25
• 2.3.1 傳播主題23
• 2.3.2 媒體立場23-24
• 2.3.3 醫(yī)院的媒介形象24-25
• 2.4 本章小結25-26
• 第3章 調查問卷設計與結果分析26-39
• 3.1 調查問卷編制26-36
• 3.1.1 預調查問卷與預調查26
• 3.1.2 正式調查問卷與調查26-36
• 3.2 討論36-38
• 3.3 本章小結38-39
• 第4章 研究建議39-41
• 結論41-42
• 參考文獻42-47
• 附錄A 媒體報道與醫(yī)院形象調查問卷47-51
• 致謝51-52
• 導師簡介52-53
• 作者簡介53-54
• 學位論文數(shù)據集54

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本文編號：1031986