發(fā)布時間：2017-11-19 20:24

  本文關(guān)鍵詞：就業(yè)咨詢老師話語的禮貌研究

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【摘要】：人們在交際過程中,禮貌是我們和諧相處的信念和行為,我們的言談舉止一言一行都體現(xiàn)著對別人尊重與友好。委婉語作為一種語言想象隨著社會的發(fā)展由來已久,它所闡釋的“中庸之道”正是“禮貌”的重要體現(xiàn)。人們的交際行為中經(jīng)常使用委婉語是為了避免無意冒犯他人話語的出現(xiàn)和各種令人不愉快事情的發(fā)生,因此委婉語的使用是人們交際中促成交流愉快和諧的重要手段。近年來越來越多的語言學家以及語言學學習者開始研究委婉語。然而,本人在查閱文獻的過程中發(fā)現(xiàn)就業(yè)咨詢所涉及的語言學研究比較少,而對就業(yè)咨詢中委婉語的使用研究幾乎沒有。就業(yè)咨詢中所涉及的被咨詢者是高校在讀學生,他們大多數(shù)內(nèi)心敏感、浮躁不安、對未來感到迷茫。在如此被動的情況下,咨詢老師的交際語言往往決定了就業(yè)咨詢的最終效果。咨詢老師在就業(yè)咨詢過程中如果充分考慮到委婉語的禮貌性的運用,可以拉近與學生的距離,增進彼此之間真實有效的溝通,從而對學生的就業(yè)抉擇或者未來選擇提供具體的有效的幫助。本文的研究目的是從禮貌的角度出發(fā)探究委婉語在就業(yè)咨詢中的使用情況,具體討論三個問題：(1)咨詢老師是否會直接排斥否定學生們消極沮喪以及不切實際的想法?(2)委婉語是禮貌的重要表現(xiàn)形式之一,咨詢老師是如何在就業(yè)咨詢的過程中具體使用委婉語來體現(xiàn)禮貌的?(3)咨詢老師針對不同的學生是否使用不同的咨詢策略?本文通過錄音和轉(zhuǎn)寫的形式,在華中師范大學就業(yè)咨詢中心收集數(shù)據(jù)。在咨詢學生自愿及咨詢老師未知的情況下,對四位同學的咨詢?nèi)^程進行錄音。每場錄音均約為一個半小時,之后進行錄音轉(zhuǎn)寫。本文的數(shù)據(jù)來源于錄音轉(zhuǎn)寫節(jié)選,數(shù)據(jù)分析的理論框架是禮貌原則,主題是委婉語。通過對數(shù)據(jù)的分析,本文得出以下結(jié)論：第一,咨詢老師不會直接排斥否定學生們消極沮喪以及不切實際的想法。當學生消極抱怨時,為了不加重學生的浮躁心理咨詢老師更傾向于聆聽與簡單附和。雖然這樣做違背交談過程中的合作原則,但是咨詢老師在就業(yè)咨詢過程中的委婉語的使用體現(xiàn)了對學生交談的禮貌性。第二,一般疑問句,反問句以及省略句是咨詢過程中被使用最多的委婉表達手段。除此之外,簡單重復附和咨詢學生的原話也是在交際中達到委婉效果的重要方法。第三,由于年齡,性別,教育背景和個人性格的不同,咨詢老師對待不同的學生使用的詢問方式也是不一樣的。這符合利奇的禮貌原則中的得體準則。對于性格活潑開朗的學生,咨詢老師風趣幽默,側(cè)重詢問引導；對于性格內(nèi)向自閉的學生,咨詢老師謹慎沉穩(wěn)、側(cè)重聆聽。咨詢老師話語的禮貌性不僅是就業(yè)咨詢不可或缺的技巧之一,更是咨詢老師職業(yè)道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。因此,關(guān)注就業(yè)咨詢中咨詢老師話語的禮貌性具有重要的意義。
【學位授予單位】：華中師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：H030

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1 劉暢;就業(yè)咨詢老師話語的禮貌研究[D];華中師范大學;2016年

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