發(fā)布時間：2017-05-16 05:00

  本文關鍵詞：圣世年輪家具有限公司營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：中國家具行業(yè)這幾年困境比較集中,受美國金融危機影響整體出口受阻,國內(nèi)宏觀調(diào)控對“兩高一資”的政策收緊,加上近兩年國內(nèi)經(jīng)濟進入下行通道,房地產(chǎn)調(diào)控,國內(nèi)需求面變窄,等等多重不利因素的疊加,使得近一兩年的家具行業(yè)格外艱難,大大小小的品牌都面臨著轉型升級的壓力,就目前來看,轉型特別成功的很少,絕大部分都還在轉型的路上,還有一些不得不關停轉型,因此,本文結合圣世年輪的實際情況,參考了行業(yè)內(nèi)外一些轉型成功的例子,探討了家具行業(yè)未來的出路和方向,首先嘗試給圣世年輪這個企業(yè)向服務化轉型擬定路徑及措施,以期盤活企業(yè),同時以期能帶給家具同行一點服務轉型的啟示。圣世年輪家具有限公司近年來在營銷中暴露出如下主要問題,分別是:1、產(chǎn)品更新速度慢,自2009年玫瑰香邸面試以來,其他幾手新品都沒有獲得成功,6年來靠一個系列產(chǎn)品支撐圣世年輪企業(yè)的發(fā)展。2、設計研發(fā)能力不足,從2013年原班設計研發(fā)團隊流失以后,沒有組建出一支有力的設計研發(fā)團隊,導致產(chǎn)品的設計設計研發(fā)能力一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)。3、銷售渠道單一,除了傳統(tǒng)實體店模式以外,沒有建立多元的銷售渠道。4、價格體系混亂,公司對經(jīng)銷商的價格沒有統(tǒng)一,指導價格的管控體系不嚴。5、服務模式簡單,服務水平低下,不能對品牌產(chǎn)品溢價。6、營銷團隊較弱,行業(yè)營銷經(jīng)驗缺乏。針對圣世年輪公司營銷中存在的以上主要問題,在理論支持下運用PEST分析工具,從政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境以及科技環(huán)境等進行了圣世年輪的宏觀環(huán)境的逐一分析,又從行業(yè)環(huán)境、競爭者環(huán)境、消費者需求等進行了圣世年輪的微觀環(huán)境分析,運用SWOT理論工作分析了圣世年輪的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,根據(jù)分析選擇了SO策略,充分利用圣世年輪公司的優(yōu)勢結合外部機遇。在選擇圣世年輪公司營銷策略上,首先利用STP理論工具針對圣世年輪公司所在的市場進行細分分析,進一步分析目標市場,從消費者家具使用滿意度、家具更換年限、搜集家具信息的渠道、購買家具的決策因素、對家具環(huán)保性能的態(tài)度、購買的時間周期、購買方式等七個方面對家具的消費者市場進行了詳細研究;其次,根據(jù)以上分析,運用4P思路制定了圣世年輪的營銷組合策略,在產(chǎn)品策略上,提出基于圣世年輪玫瑰香邸建立的前期優(yōu)勢,繼續(xù)在在女性、淺色、時尚、歐式家具的市場細分里面進行深耕,進一步擴大市場份額,提高市場細分的市場占有率,進而形成絕對優(yōu)勢。運用克里斯.安德森提出長尾理論的利基市場的發(fā)展規(guī)律,將多個利基市場組合成圣世年輪公司的長尾效應。在價格策略上,提出按空間組合的定價模式,弱化單件產(chǎn)品的價格透明度。在渠道策略上,提出多元化渠道策略,通過線上線下相互協(xié)調(diào)、相互促進的方式促進規(guī)范和統(tǒng)一,包括價格的透明和統(tǒng)一。在促銷策略上,提升國際化、年輕化的品牌調(diào)性,規(guī)范品牌傳播內(nèi)容,提高新媒體的傳播的力度,改善與年輕族群的溝通方式;然后,在服務營銷上進行了重點闡述,運用“微笑曲線”、"價值鏈"理論,從家具生產(chǎn)服務轉型和價值鏈建設服務轉型兩個方面入手,給予服務營銷的具體方向;最后對于實施圣世年輪新的營銷組合策略所需要的機制保障進行了可行性探討,從組織優(yōu)化與管理提升、引入外包服務商的對賭機制、人力資源建設三個方面為營銷組合策略的實施提供保障。
【關鍵詞】：家具企業(yè) 營銷策略 服務創(chuàng)新
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F426.88
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.2 研究方法與內(nèi)容12-13
• 1.3 文獻綜述與理論研究13-16
• 第2章 圣世年輪公司營銷現(xiàn)狀與問題16-26
• 2.1 圣世年輪公司簡介16-18
• 2.2 圣世年輪公司營銷現(xiàn)狀18-23
• 2.3 營銷中存在的問題23-26
• 第3章 圣世年輪公司營銷環(huán)境分析26-39
• 3.1 宏觀環(huán)境分析26-29
• 3.2 微觀環(huán)境分析29-34
• 3.3 圣世年輪的SWOT分析34-39
• 第4章 圣世年輪公司營銷策略與實施保障39-53
• 4.1 STP策略39-40
• 4.2 營銷組合策略40-43
• 4.3 服務提升策略43-50
• 4.4 營銷策略的實施保障50-53
• 結論53-55
• 參考文獻55-57
• 致謝57

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