進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,人民對美好生活的需要不斷增加,其中就包含了旅游需要以及良好的游覽體驗。隨著居民可支配收入的逐年提高,用于旅游消費的支出占比不斷增大,進一步促進了旅游業(yè)的良性發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)的供給端更要提質(zhì)增效,建立健全完善的旅游服務(wù)體系,讓旅游需求得到數(shù)量充分滿足的同時也達到質(zhì)量層面的滿足。盧龍縣棋盤山是國家3A級景區(qū),是盧龍縣重要的旅游景區(qū)之一,為了更好地適應(yīng)全域旅游的發(fā)展趨勢,完善區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu),增強旅游業(yè)在經(jīng)濟中的地位,更大程度滿足游客的旅游需求,盧龍縣棋盤山景區(qū)應(yīng)加快品質(zhì)提升。本文從游客感知角度入手,運用Kano模型和IPA分析法,通過設(shè)計和發(fā)放調(diào)查問卷,對盧龍縣棋盤山景區(qū)品質(zhì)提升的影響因素進行定量分析,并提出相應(yīng)的旅游發(fā)展策略,以進一步提升景區(qū)品質(zhì),提高游客良好的感知水平,整體促進盧龍縣旅游業(yè)提質(zhì)升效。論文首先闡述了研究背景和研究意義,對游客感知旅游管理研究和景區(qū)品質(zhì)提升研究進行了研究綜述,并對研究內(nèi)容涉及的理論內(nèi)容進行了總結(jié)分析。論文的經(jīng)驗研究部分首先對盧龍縣棋盤山的景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析,采用定量加定性相結(jié)合的方式歸納提取了影響盧龍縣棋盤山景區(qū)... 

【文章來源】：燕山大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

標(biāo)準(zhǔn)IPA分析架構(gòu)

盧龍縣棋盤山景區(qū)提升影響因素的修正IPA象限圖

盧龍縣棋盤山景區(qū)提升影響因素表現(xiàn)性系數(shù)矩陣圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]基于近郊旅游發(fā)展背景下北京市旅游綜合體研究[D]. 杜傲.西北師范大學(xué) 2014



本文編號：3220383